Cabinet Médical Généraliste Zola

Je ne remets pas du tout en cause la compétence des docteurs et du secrétariat vu que mon conjoint y est suivi et a eu des problèmes de santé assez lourds dont, en partie grâce à l'extraordinaire bienveillance du Dr Bousseau, il s'est sorti. J'entends parfois la secrétaire parler avec mon conjoint très sérieuse et respectueuse et ai pu assister à un rendez vous avec le Dr Bousseau car mon conjoint ne pouvait se déplacer sans mon aide. Je suis par contre étonnée. Je me suis rendue compte qu'on ne me pesait pas, ni prenait ma tension, qu'on ne mettait pas mes coordonnées à jour depuis 15 ans. Pas de trace non plus de mes vaccinations, refus d'arrêts maladie en dépression qui m'ont fait démissionner de mon poste me mettant dans une situation grave sans protection. Un refus également de renouvellement de traitement en urgence qui a dû être vu avec les urgences et Sos médecin. Je suis assez confuse et me demande si vraiment ma santé et ma vie compte pour ces personnes. J'ai fini par trouver un autre cabinet avec beaucoup de difficultés... Cécile Nicoulaud ( RQTH et ALD)

La secrétaire est exécrable au téléphone je ne recommande pas

Nous sommes suivi depuis 4 ans maintenant, maman et un des 3 enfants par deux dentistes différents du cabinet. Lorsque nous sommes en rdv avec eux le suivi est excellent, les conseils justes et l'attention aux plus petits vraiment appréciable. Secrétariat toujours appréciable, parfois débordé avec les coups de fil qui sont alors mis de côté (il y a beaucoup d'urgence en dentaire), quand nous avons une urgence nous nous déplaçons.

Cela fait bientôt 5 ans que je vais dans ce Cabinet J'ai toujours trouvé un bon médecin, même si j'en suis au troisième Le RDV est pris sur Maiia et ainsi je peux choisir à ma guise Si urgence j'appelle le secrétariat

Secrétaire Aimable comme une porte de prison.. Jetter comme une moins que rien ! Madame prenez moins de café votre patience vous retrouverez !!!!

Très mauvaise expérience de ce matin. J'ai demandé un rdv, j'ai entendu que je faisais une erreur et on m'a raccroché sans aucune explication. 3 fois de suite. La secrétaire est très désagréable.

Expérience Horrible , à fuir absolument!!! J’avais visiter le docteur Alicia pour demander un courrier d’adressage vers instrument Logue pour extraire mes dents de sagesse et elle m’a dit oui je vais t’envoyer ça mais je n’ai rien reçu. Elle m’a donné un autre rendez-vous pour un deuxième détartrage. Je l’ai demandé de nouveau le courrier elle me dit Oui je vais t’envoyer ça, mais je n’ai rien reçu aussi ça c’est depuis 14 mars, J’ai raté mon rendez-vous que j’ai pris difficilement à Nantes je l’ai rappelé après, je l’ai dit pourquoi vous l’avez pas envoyé le secrétaire elle m’a dit le docteur elle n’a pas de temps depuis trois mois elle n’a pas de temps, je ne sais pas si c’est un manque de professionnalisme ou bien c’est de la discrimination?

La docteur Delahousse et docteur Pénard sont exceptionnelles, d'un très grand professionnalisme et à l'écoute de leurs patients. Depuis plusieurs années et dans des moments difficiles de santé elles ont su diagnostiquer et m'aiguiller vers des spécialistes. Par contre j'ai eu à faire à une remplaçante Dr Higel Estelle ...qui est d'une froideur, pas du tout à l'écoute du patient, j'ai été obligé d'écourter la consultation, dialogue de sourd et hautaine, sans empathie pour ma personne. A fuir.

Je ne recommande absolument pas le Docteur Alicia Estikle Cadenas et tous le reste du personnel ! Lors de la fin de mon premier rdv , elle m'a annoncé que m'a fausse dent ( qu'elle m'a collé ) restera 6 mois . Mais quelle que jours après , ma dent tombe . Je ne comprends pas alors je demande un autre rdv à la secrétaire en lui expliquant la situation mais elle me raccroche au nez ! Et je reçois alors un autre appel disant que je ne pourrai pas faire un autre rdv avec eux car ils disent que j'ai mal parlé ! Je trouve cela inadmissible, comment vais je faire pour ma dent ?! Je ne sais même pas où elle est !Si je pouvais je mettrai 0 étoile ! À FUIR

Docteur Stenger a été très a l'écoute, a pris son temps lors de la consultation, m'a donné des conseils. Je la recommande car suivie depuis plusieurs années par elle. La secrétaire n'a pas toujours été agréable heureusement que les médecins le sont.