Cabinet Médical Nouvelle France.

Je viens dans ce cabinet depuis quelques années pour consulter un dermatologue. D'un point de médical je suis tout à fait satisfait. Mon médecin est compétent et professionnel. C'est vrai que l'accueil téléphonique n'est pas top, avoir un RDV c'est difficile et souvent l'attente est longue

Rien à dire au niveau médical étant donné que je n'ai jamais était pris en charge chez vous, cela dit, après avoir essayé 3 fois d'avoir quelqu'un au téléphone (+ de 10 minutes d'attente a chaque appels) pour, la 4ème fois, après 5 minutes d'attente, entendre que les médecins du cabinet ne prennent pas de nouveaux patients, c'est limite. Comme il est expliqué dans le message d'attente, vous êtes saturé d'appel, pourquoi ne pas profiter de ce temps d'attente pour dire également que vous ne prenez pas les nouveaux patients?

Sur Doctolib il est indiqué que certains dermatologues prennent de nouveaux patients, ou plutôt clients, mais au téléphone on vous indique que ce n'est valable que pour l'esthétique.. Ce qui rapporte. Pour les risques de cancer ce la peau, on peut mourir tranquille. Une honte

« On vous rappellera si on a de la place » Après m’avoir envoyé chez le médecin généraliste récupérer une ordonnance pour avoir ce rendez-vous vous. Étant simultanément en chimiothérapie… vous pensez vraiment que l’on a que ça à faire? En gros si la facture finale de convient pas .. pas de rdv? Vous ne traitez pas vos patients sur un pied d’égalité. 0/20 !!

Excellent cabinet ! Des médecins engagés, disponibles, des secrétaires qui vous aident pour la prise de RDV, je viens ici depuis 24 ans et vraiment, c'est une équipe qui mérite d'être remerciée pour son état d'esprit : aide et soin aux patients. Merci l'équipe !

C'est un cabinet médical tout à fait normal (je ne comprends pas bien tous ces avis négatifs), avec des professionnels dans plusieurs domaines. Les secrétaires ont l'air efficaces, j'imagine qu'elles n'ont pas toute la journée pour discuter donc il faut être concis. Il peut y avoir du retard quand il y a beaucoup de patients, il vaut mieux prévoir du temps.

Les secrétaires sont agréables et cherchent constamment des solutions pour les patients. Elles prennent leur rôle à cœur. Je ne comprends pas la mauvaise foi de certains patients : il suffirait d’écouter leur message d’accueil pour réaliser les difficultés actuelles, notamment la pénurie de médecins que nous rencontrons. Cela devrait inviter à un peu plus de compréhension et de bienveillance.

Bonjour, je tiens à partager mon expérience des plus décevantes avec la secrétaire de ce cabinet que je viens tout juste d’avoir au téléphone. J’ai rarement eu affaire à quelqu’un d’aussi désagréable, condescendant et peu professionnel. Son ton hautain et son absence totale de bienveillance donnent franchement envie de raccrocher avant même d’obtenir la moindre information, information qu’elle ne donne pas non plus dans tous les cas. On sent qu’elle a oublié qu’elle travaille dans un cabinet médical, un lieu censé être synonyme d’écoute, de respect et d’humanité. Il est étonnant qu’une personne aussi peu aimable représente la première image de ce cabinet, on se demande comment une telle attitude peut encore être tolérée dans une structure censée accueillir des patients en général déjà stressés. Que vous n’ayez pas de place, je peux comprendre, que vous ne preniez pas non plus de nouveaux patients, je peux comprendre aussi, mais le manque de respect, ça non! Un minimum de courtoisie ne coûte rien, mais c’est quelque chose devenu rare ici. (Je précise juste que la seule étoile mise est contre ma volonté puisque je n’ai pas le choix afin de publier mon commentaire.)