Cabinet Octavie

Je me suis faite opérer du pied. StudioSanté m'a mise en relation avec ce cabinet infirmier pour soins à domicile. L'infirmier qui devait retirer mes points n'avait pas le matériel pour le faire et m'a demandé dans un premier temps d'aller moi même à la pharmacie pour prendre le matériel, alors que j'ai beaucoup de mal à marcher (j'ai mis 1h aller-retour alors que la pharmacie est à très exactement 400m de chez moi...). De retour à la maison à 16h, l'infirmier me dit que c'est trop tard pour aujourd'hui et qu'il passera le lendemain entre 11 et 12h, malgré l'ordonnance du chirurgien qui demandait de retirer les points ce jour. Je bloque cette tranche horaire mais 12h passé, toujours personne. L'infirmier arrive à 17h. A ce moment là, il me dit qu'il ne prend pas la carte vitale et qu'il fallait que j'avance les frais en espèce ou par chèque. Or je n'ai aucun de ces deux moyens de paiement et lui dit qu'il aurait du me prévenir la veille quand j'étais de sortie pour retirer de l'argent. L'infirmier me dit qu'il faut dans ce cas là que je retire de l'argent demain et que je le lui apporte devant le portail car la résidence est trop grande. Je lui dit que j'ai du mal à marcher et que c'était déjà très compliqué d'aller à la pharmacie. Il me répond alors "C'est pas mon problème". Le ton est monté entre nous et il est parti en me laissant en plan, sans retirer mes 6 points de suture et en continuant son langage grossier ! Une véritable honte de la profession et de la nature humaine même !!!! N'allez pas dans ce cabinet et j'espère que StudioSanté va railler ce cabinet de leur liste !!!!!!