Cabinet ORL du Dr Francoise UDESAM

J’ai du annuler mon rendez-vous après deux semaines avec une oreille bouchée malgré le fait que je sois déjà patiente, un courrier ET un appel de mon médecin. Aucun effort pour proposer une solution ou un créneau plus rapide (on est au mois de mai, je devais attendre OCTOBRE.) Praticienne très froide avec ses patients et conseils peu adaptés, notamment de l’Hexomédine en spray dans l’oreille pour de l’eczéma. Mon médecin traitant a trouvé une meilleure solution en examinant mon oreille correctement…

3 rdv passés avec ce médecin et aujourd'hui ce sera le dernier. A chaque fois au moins une heure 20 de retard. Cale plusieurs rdv à la même heure pour soit disant des urgences mais au vu des échanges avec les autres patients à chaque fois : rien d urgent. Se permet des remarques personnelles sur la taille et le poids de mes enfants. Ramène tout à elle : je sais alors qu'elle a quelqun de sa famille qui était très petit et que elle elle ronflait quand elle était petite. Elle est très lente dans sa gestuelle et si on ne pose pas de question elle n explique rien. Elle a même remis en question le diagnostic d'un médecin sur un domaine médical qui n'est pas le sien. Passez votre chemin vous gagnerez votre temps et vous aurez plus de respect.

Personne, très désagréable, je suis famille d'accueil, donc je ne peux pas laisser un enfant tout seul, donc évidemment, on remplis quasiment la salle d'attente qui est très petite, les enfants jouent avec les jeux mis a disposition, elle grogne car les gens vont trébucher, alors ne mettait de joués ça sera plus simple, les enfants ça bouge ça la dérange, elle parle aux enfants désagréablement et nous prends pour des parents débutants ,je ne vais pas la conseiller, par contre la secrétaire très gentille, mais elle devrait préciser aux clients qu'elle va envoyer par mail des dossiers à remplir car quand on ne regarde pas régulièrement ses mails et qu'on n'en reçoit 50 par jour pour le retrouver, c'est très compliqué

2eme rdv pour ma fille de 3 ans, j’avais hésité à revenir et bien c’était la dernière fois. Personne très sèche dans ses paroles, trop directe avec les enfants. Explique les consignes à l’enfant alors qu’elle lui a déjà passé le casque sur les oreilles et qu’elle porte 1 masque... pour rappel, si on vient c’est pour un problème d'audition... Retard de plus d’1h et elle se permet des réflexions très limites, du genre : votre enfant n’est pas très bien couverte...! Alors avec 6 personnes + la secrétaire dans la mini salle d'attente, forcément ma fille avait chaud à 1 moment donné. Je n'aime pas faire ça, elle avait peut-être passé de mauvaises journées mais ça n'excuse pas tout. Dans 1 premier temps arrêter de prendre trop de rdv dans votre planning. Toutes les 15 minutes, ce n’est pas jouable!! Surtout quand vous doublez les créneaux soit disant pour prendre les urgences!!

J'ai consulté deux fois ce médecin, pour un bilan auditif et pour moi. Médecin douce et à l'écoute. Elle répond aux questions et prend le temps d'expliquer. Sa secrétaire est très agréable et m'a donné très rapidement un rendez vous.

Très bien accueille par la secrétaire. Un peu d'attente (45 mn) mais une ORL agréable, à l'écoute et efficace.

Médecin très compétente. C'était mon 1er RDV avec ce médecin. Je suis sortie de ce rdv soulagée !

Énormément de retard effectivement (1h20) mais j’ai trouvé le Dr. UDESAM très bien ! Douce, à l’écoute, explications relativement claires. Secrétaire agréable à l’arrivée. J’y reviendrais sans trop d’hésitation au besoin.