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Cabinet VV Sourire - Pratique Réservé à l'Orthodontie

Cabinet dentaire · Ronchin (59)

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Cabinet VV Sourire - Pratique Réservé à l'Orthodontie — Cabinet dentaire

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À propos de Cabinet VV Sourire - Pratique Réservé à l'Orthodontie

Le Cabinet VV Sourire, situé à Ronchin près de Lille, est une pratique dédiée exclusivement aux traitements orthodontiques innovants. L'équipe expérimentée utilise les dernières technologies, notamment les aligneurs transparents, pour offrir des soins personnalisés à toute la famille. L'objectif est de promouvoir, restaurer et maintenir un sourire sain et esthétique grâce à une approche personnalisée et une expérience internationale.

Orthodontie Orthodontie invisibleAligneurs transparentsTraitement orthodontique personnaliséSuivi et contentionProgramme d'éducation linguale

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
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S T Google

Premier rdv s’est très bien passé. Le second malheureusement a du être annulé, à ce moment là j’ai eu un problème avec le Doctolib de mon époux et plus moyen de me connecter et de récupérer le compte. J’ai prévenu le cabinet, enfin essayé en laissant des messages sur le serveur vocal automatique (pas d’interlocuteur réel) puis laissé des messages sur l’application que le cabinet m’a laissé pour les futurs soins à prévoir (appareil dentaire). N’ayant pas de retour je me connecte avec mon compte Doctolib, j’arrive à prendre un nouveau rdv, j’ai la délicatesse de laissé un message indiquant les précédents… et résultat le Dr annule le rdv et me bloque. Frustrant et Décevant car ma première impression était bonne ??

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons qu’une absence de réponse perçue puisse être frustrante. Cependant, afin de clarifier la situation, un rendez-vous long d’1h15 avait été spécialement réservé pour votre enfant dans notre agenda. Ce rendez-vous n’a pas été honoré il y a environ trois mois, et nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part depuis, malgré nos échanges par mail et via notre messagerie. Notre cabinet pratique majoritairement l’orthodontie et dispose de créneaux dentaires limités. Lorsqu’un rendez-vous de cette durée n’est pas honoré ou est annulé tardivement, cela désorganise fortement le planning et empêche de proposer ce temps à un autre patient. Les patients sont donc bloqués jusqu'à explication. Nous sommes donc particulièrement surpris par votre avis, qui met publiquement en cause le cabinet alors même que nous avons tenté de reprendre contact avec vous. Un tel avis est dégradant pour l'équipe soignante comme pour l'équipe administrative, qui s'efforcent chaque jour d'assurer un suivi sérieux, humain et organisé pour l'ensemble des patients. Au regard des éléments rappelés ci-dessus, nous considérons que cet avis ne reflète pas la réalité de la situation. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas détailler davantage la situation ici. Nous vous invitons donc à répondre directement à nos mails ou à nos messages via le chat afin que nous puissions reprendre l’échange de manière appropriée et vous proposer une solution selon les disponibilités restantes. Cordialement, Cabinet VV Sourire
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Myriam Myriam Google

Parfait du début à la fin. MR FOURDIN a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme, de disponibilité et de compréhension. Il a su s'adapter lorsque c'était nécessaire, ce que j'ai énormément apprécié. Je termine aujourd'hui mon traitement avec un résultat au-delà de mes attentes. Un grand merci pour la qualité du travail et l'accompagnement tout au long de ces 2 années. Je recommande les yeux fermés ! 5 ETOILES C'EST TROP PEU. Merci aussi à Madame Isabelle et à toute l'équipe.

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Mahnoor Google

Voilà un an que j’ai vu le Dr.Fourdin pour la première fois, et déjà j’ai fini mon traitement. Il est professionnel, arrangeant, on sent l’expertise dès la première rencontre. Il n’a pas hésité à allonger mon traitement ( express ) car ce n’était pas parfait. Il ne se débarrasse pas de ses patients mais au contraire tient les promesses faites. Tous mes proches sont étonnés de la rapidité du traitement d’orthodontie pour arriver à un résultat parfait. Jamais vous ne trouverez CE savoir-faire à CE prix battant toute concurrence. Je ne regrette pas une seconde d’avoir fait confiance au Dr.Fourdin pour l’un de mes plus grand complexes. Merci énormément Dr, je souris bien plus souvent maintenant. Et pour finir toute l’équipe composé des assistantes et secrétaires est on ne peux plus sympathique. Pour avoir fait plusieurs devis et vu d’autres cabinet, je pense sincèrement que c’est le meilleur de la région.

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Mallaurie Google

Je suis vraiment contente de mon traitement par aligneurs. Toute l’équipe est adorable, très professionnelle et le suivi a toujours été sérieux. En plus, le prix était vraiment intéressant par rapport aux autres devis que j’avais faits. Je recommande sans hésiter !

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Valentin Fleury Google

Je ne peux que conseiller le cabinet du docteur Fourdin. L'équipe est très professionnelle et toujours à l'écoute. J'ai poussé la porte du cabinet il y a maintenant 2 ans et je ne peux que remercier le docteur pour ses conseils et ses soins. J'en ressors avec un sourire que je n'avais jamais connu auparavant et plein de confiance en moi. Le travail est délicat, expliqué et surtout minutieux. Lors de mon premier rendez-vous, le Dr Fourdin m'a dit : « Le meilleur investissement qu'on puisse faire pour l'avenir, c'est sur le sourire » et je ne peux que confirmer ses dires. Merci mille fois à toute l'équipe du cabinet.

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Tony Soetens Google

Une équipe aux petits soins, toujours à l écoute et souriante. Le Dr FOURDIN, au delà du professionnel méticuleux, soucieux du détail et du bien être de ses patients, ainsi que très arrangeant, est une belle personne dotée d empathie et de bienveillance. Ce qui se fait de plus en plus rare et rend ses actes dentaires délicats plus supportables, car il a également la gentillesse de toujours prendre le temps d expliquer ce qu il fait ! Mention spéciale pour ses anesthésies sans douleurs, ce que je n avais jamais rencontré auparavant chez ses homologues… et bien au contraire !! Un grand merci à vous et à toute l équipe de m avoir redonné le sourire, ainsi que d avoir véritablement changé la vie de ma compagne ! Vous méritez votre succès et je vous en souhaite encore beaucoup à venir !! Ne changez rien !

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Cesar Lrx Google

Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Le Dr Fourdin a su faire preuve d’un grand sérieux et d’expertise tout au long de ma prise en charge. Les explications sont claires, les soins réalisés avec beaucoup de rigueur et de douceur. On se sent en confiance du début à la fin. Merci au Dr Fourdin et à toute son équipe pour leur accompagnement exemplaire

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paula rezenthel Google

J’ai suivi un traitement par aligners dans ce cabinet et je suis plus que satisfaite du résultat, sourire parfait avec les dents alignées et symétriques comme j’en ai toujours rêvé, je recommande ++ Le personnel est bienveillant et disponible pour répondre aux questions que ce soit lors du suivi à distance ou au cabinet

L
Louis Google

Pas de réponse au téléphone pour la prise de Rdv. Il faut les contacter via mail. Pas de réponse aux mails depuis plusieurs semaines. Cabinet compétent (2022/2023/2024) mais très déçu de leur prise en charge actuelle! Ne donne pas de répondant même négatif ! Pas très professionnel de leur part!

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis semble émaner de M. Louis D., qui n’a jamais été reçu au cabinet et semble être le fils (≈15 ans) de M. Nicolas D. Publié dans la continuité d’un autre commentaire lié au même épisode de prise de rendez-vous fin août (semaine de fermeture annuelle), il s’inscrit dans une démarche de dénigrement coordonné. Nous notons d’ailleurs que le profil a modifié son affichage (“Louis D.” puis “Louis”), ce qui rend le rapprochement moins évident. À la reprise, nous avons multiplié les appels, mails et messages vocaux pour proposer une prise en charge, sans retour de la part des parents. Depuis, nous avons recruté et formé une nouvelle secrétaire et réorganisé le standard afin d’éviter qu’une telle situation exceptionnelle ne se reproduise. Le Cabinet VV Sourire est avant tout un cabinet d’orthodontie ; nous recevons les urgences réelles le jour même dans la limite de nos disponibilités. Cet avis ne reflète ni la qualité de nos soins, ni la satisfaction quotidienne de nos patients. Nous restons ouverts au dialogue pour toute explication directe, dans un esprit constructif et respectueux. Bien cordialement,
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Nico D. Google

Demande de rdv pour une urgence, en étant déjà patient. Ça fait plus d’un mois et j’attends toujours une date de rdv… Que votre planning soit chargé je peux l’entendre mais soyez honnête et transparent avec votre patientèle! Rassurez-vous j’ai trouvé de la place chez l’un de vos confrères.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dhaisne, Je regrette sincèrement que votre perception de notre cabinet se résume à cette expérience isolée. Votre demande est arrivée durant la seule semaine de fermeture annuelle du cabinet, après plusieurs mois sans interruption, période pendant laquelle nous assurons d’ordinaire les urgences au maximum de nos capacités. Dès notre reprise, nous avons pris connaissance de votre message et engagé plusieurs tentatives de contact (appels, messages vocaux, mails) pour vous proposer un rendez-vous de contrôle ou d’urgence. Malheureusement, nous n’avons jamais reçu de réponse. Ce cas, bien qu’exceptionnel, a mis en évidence nos difficultés temporaires de secrétariat ; depuis Octobre 2025, nous avons recruté et formé une nouvelle secrétaire et renforcé nos canaux de communication pour que chaque demande urgente soit traitée plus rapidement. Nous tenons à rappeler que notre cabinet, orienté en orthodontie et en suivi dentaire complexe, s’efforce chaque jour d’offrir un service humain, transparent et bienveillant, souvent au-delà des horaires habituels. L’équipe consacre un temps considérable à ses patients, avec un suivi personnalisé et des soins de haute exigence. Enfin, plusieurs avis publiés simultanément la même semaine — tous liés au même foyer — ont pu donner une image faussée de notre structure ; ils ne reflètent ni la qualité réelle de nos soins, ni la satisfaction quotidienne de nos patients, qui nous témoignent leur confiance depuis de nombreuses années. Nous restons, comme toujours, ouverts au dialogue et disponibles pour accueillir toute personne en détresse dentaire, y compris vous, si vous souhaitiez un jour reprendre contact. Bien cordialement.
J
Johann Bausiere Google

Une équipe accueillante, bienveillante, disponible, qui met en confiance et qui rassure. Un accompagnement parfait, des soins adaptés sans superflu depuis près d'un an nous concernant. Merci à eux pour tout cela.

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Anna Kochetova Google

J’ai récemment terminé mon traitement par aligneurs à la clinique VV Sourire et je souhaite partager mon expérience. Le Dr Fourdin est un véritable maître dans son domaine ! Approche professionnelle et explications claires de chaque détail. Chaque étape du traitement a été suivie et contrôlée du début à la fin. Chaque fois que j’avais une question, le docteur et son équipe étaient toujours disponibles en ligne, ce qui, en tant que patiente anxieuse, m’a beaucoup rassurée 😅 J’ai ressenti une véritable attention portée au patient — aussi bien de la part du docteur que de l’assistante et de la coordinatrice. En bonus, le docteur parle très bien anglais et un peu russe ! C’était un réel plaisir de me rendre à la clinique. En ce qui concerne le traitement, il a été très rapide et tout simplement incroyable — le résultat a dépassé toutes mes attentes. Je vais même joindre une photo de mon résultat intermédiaire après 4 mois : la différence est incroyable ! Mais le docteur a souhaité aller jusqu’à la perfection, et j’en suis extrêmement heureuse. Au total, le traitement a duré environ 6 mois. Ma mâchoire a été corrigée, d’autres détails ont été améliorés, et aujourd’hui je me sens incroyablement confiante. Mes amis et ma famille me disent même que j’ai des facettes!!! Alors qu’il s’agit simplement de mes propres dents 😁parfaitement alignées par le Dr Fourdin. Je suis ravie ! Je vous mets 100 étoiles 🌟 et souhaite sincèrement que le plus grand nombre de personnes possible découvre la clinique VV Sourire, le Dr Fourdin et son équipe formidable ! Malheureusement, il n’est pas possible de télécharger sur Google les photos avant/après, idk why :(

A
Abdellatif Elfari Google

★★★★★ Une équipe professionnelle et accueillante qui met tout de suite à l’aise. Le cabinet est moderne, propre et lumineux, avec une atmosphère rassurante. Chaque rendez-vous est ponctuel et les explications sont claires, ce qui permet de suivre le traitement en toute confiance. Le sourire et la bienveillance du personnel font toute la différence. Un lieu où l’on se sent écouté et bien accompagné, du début à la fin.