Cabinet25 : Dr Marty

Tellement dommage. Dentiste sympa mais très souvent absent . Tu as rendez-vous à 14h mais à 14h50 tu es toujours dans la salle d’attente ( a chaque fois !) . On doit avertir quand on a un empêchement mais par contre quand on est accueilli par un autre dentiste que d’habitude sans prévenir c’est normal… Les tarifs pour un même soin sont toujours différents.. pourquoi ?? Et les secrétaires sont à la limite d’être désagréables. Vraiment déçu .

J’ai fais changer mes appareils dans ce centre dentaire et j’en suis très satisfait. Accueil chaleureux, patricien agréable et qualifié mais durée un peu longue avant d’avoir les nouveaux appareils, mais bon ils ont beaucoup de monde par contre ils ne refusent personnes et ça c’est tellement rare qu’il faut le dire. Bravo à eux,je recommande fortement .

Prise de rendez vous pour une radio; faite par la secrétaire. Toujours pas de nouvelles après 10 jours. Je rappelle donc, on me répond que le médecin n’a pas regardé la radio. On me recontacte quelques jours après en me disant qu’il n’y a rien. Je prends donc rdv ailleurs. Résultat du diagnostic: Arracher la dent et mettre un implant… À se méfier d’un seul avis

Les urgences m'ont orientée vers votre cabinet étant donné que vous étiez de garde mais je n'ai trouvé personne pour m'accueillir. Un monsieur immunodéprimé, ayant besoin désespérément de soins, attendait aussi devant votre cabinet. Impossible également de vous joindre par téléphone ! Un simple papier scotché sur la porte indiquait de contacter le 15 en cas d'urgence. J'ai donc dû me rendre à nouveau aux urgences pour être prise en charge. Ce n'est vraiment pas professionnel de votre part. Plusieurs personnes se sont également plainte de votre manque de professionnalisme et de non assistance.

Ayant un morceau de dent qui bougeait, je suis allé dans ce cabinet dentaire et d'office la " trop " jeune dentiste m'arrache la dent ! Travail très mal fait - De plus, les fils qui ont été posés pour recoudre la gencive n'ont pas tenu et j'ai fais une infection. Prise d'antibiotiques obligatoire. J'aurais aimé que l'on me dise si je pouvait garder cette dent en faisant une couronne ou autre - De plus, la jeune dentiste m'a abimé une dent de côté !!!

Une étoile non pas spécialement pour le Dr Raynaud qui m à suivi sur un rdv et qui est tres professionnel et gentil (il suit mes parents également depuis quelques années, maintenant plus que ma mère suite au décès de mon père) mais 1 etoile pour sa secrétaire et le temps d'attente entre chaque rdv donnés. En novembre 2021 j'ai eu mon premier rdv, il est vrai qu'à 2 reprises j'ai du annuler car enfant malade et une fois pour mon travail, la secrétaire n'a pas manqué de me le rappeler ce soir d'ailleurs d'un ton méprisant !! Mais la nous sommes en août et j'attendais ce rdv avec impatience car ce n'était pas pour un blanchiment dentaire mais pour une dent que je suis entrain de perdre que je venais ! On se permet d'annuler mon rdv dans la journée sous prétexte que je n'ai pas répondu aux appels pour confirmer mon rdv dans 2 jours, alors que j'étais au travail sans mon portable, et la fois où j'ai tenté de les joindre à 15h49 c'est le cabinet qui n'a pas répondu. Je ne vous en veux pas d'annuler ce rdv à la limite malgré son importance, et que j'attends depuis 8 mois, mais de ne pas m'avoir trouvé un autre créneau selon mes disponibilités même s'il fallait attendre encore 4 ou 6 mois !! Desole de travailler comme vous madame jusqu'à 19h et de vous avoir rappelé qu'à 18h54 !! Finalité je vais devoir chercher ailleurs car elle ne m a pas vraiment laissé le choix. Une patiente de moins cela devrait allégé votre agenda madame.

Le docteur Brunel est une excellente dentiste , elle est adorable avec les enfants, et les adultes aussi. Concernant l'accueil , tout dépend sur quelle secrétaire vous tombez , une seule parmi toutes, à tendance a toujours prendre de haut , et utiliser un ton qui peut-être interpréter comme un jugement et reproche, ce qui en devient pénible et peut faire perdre de la clientèle. Mais je recommande tout de même le Dr Brunel pour son professionnalisme.

5 étoiles cela les vaut largement. Un parking à proximité permet d'accéder facilement. Très bon accueil par les secrétaires et le personnel sur place. Le docteur raynaud est d'une extrême gentillesse. Il a su prendre le temps de m'expliquer et de me rassurer. Un grand merci pour votre professionnalisme !! Moi qui suis phobique du dentiste je recommande