Centre de santé dentaire

Si vous voulez perdre vos dents , perdre du temps et de l’argent car vous serez obligé de voir un autres dentistes pour réparer les dégâts allez y ! Ah oui en plus d’être mal accueilli . Aujourd’hui après plusieurs mois le couronne dont j’avais pas besoin était mal mise donc résultats j’ai perdu une dent ! A FUIR de l’incompétence en toute sa splendeur . Ils sont pas la pour soigner et prévenir vos dents mais pour des interventions qui coûtent le plus chers !

Centre dentaire à FUIR absolument !!! De l’accueil jusqu’aux dentistes, le professionnalisme et l’amabilité semblent totalement absents ! On a l’impression d’être considéré comme un simple numéro et non comme un patient. Le personnel est froid, peu accueillant et ne semble pas se soucier de la qualité de la prise en charge ! Le pire reste l’absence totale de suivi : cela fait maintenant deux semaines que j’essaie de les joindre par téléphone, à différentes heures, sans jamais obtenir de réponse. C’est inadmissible pour un établissement de SANTÉ !!! Mon expérience a été extrêmement décevante…Tout donne l’impression que l’aspect financier passe avant l’intérêt des patients. Je regrette sincèrement d’avoir choisi ce centre et je ne le RECOMMANDE À PERSONNE !!!

Je partage mon expérience afin d'informer les futurs patients. J'ai consulté ce chirurgien-dentiste dr aguirre Lopez pour la pose d'une couronne. Selon le second dentiste que j'ai consulté par la suite, la dent concernée était initialement saine et la pose de cette couronne n'était pas justifiée. La couronne a été mal ajustée dès le départ : elle bougeait et provoquait des douleurs importantes qui ont persisté plusieurs semaines après la pose. Malgré plusieurs rendez-vous de suivi, les problèmes n'ont pas été résolus. J'ai ensuite consulté un autre praticien qui a réalisé des examens complémentaires et des radiographies. Selon son diagnostic, plusieurs erreurs auraient été commises lors du traitement, notamment au niveau de la préparation de la dent et de la pose de la couronne. Il a également constaté des atteintes nerveuses qui expliqueraient les douleurs persistantes. Par ailleurs, deux gouttières pour le bruxisme ont été réalisées, mais elles n'étaient plus adaptées après la pose de la couronne. Une seconde gouttière a dû être refaite sans résoudre le problème, la couronne étant mal ajustée. Lors de certaines interventions, la dent a été retaillée alors que j'étais particulièrement douloureuse, ce qui a rendu les soins très difficiles à supporter. Aujourd'hui, les conséquences sont lourdes pour moi. Selon le devis établi par mon nouveau dentiste, la dent concernée devra être extraite puis remplacée par un implant, pour un coût estimé à environ 2 500 €. Je regrette profondément cette prise en charge et les conséquences qu'elle a eues sur ma santé bucco-dentaire, mon confort quotidien et mes finances.

Un grand Merci au Docteur Aguirre et Docteur Gouzi et leur équipe respective. Excellents chirurgiens- dentistes !!!!. Très bon accueil !!!

Je suis très satisfait, de l’accueil l' quel est gentil, jusqu’au service, qui est professionnel. En ce qui concerne l’attente d’un examen, c’est tout à fait normal, car chaque intervention c’est différent et cela peut prendre un peu de temps . Toutes les recommandations.

Mai 2025 : Changement d'un bridge à visé masticatoire flagrante ( en place depuis : 23 ans . J'avais une complementaire santé chez Cpam loire St étienne à : 30 euros par mois . En règle , régulièrement payé et valable jusqu'à 25 juillet 2025 . Après avoir signé un devis à zéro € on me réclame 149,80€ pour ce bridge métallo- céramique remboursé à 100% et ouvrant droit en plus : au : 100% santé . (en me faisant douté de mes droits .) J'ai réglé puis réclamé : cpam niait ce chèque malgrè copie de ma banque . J'ai donc suspendu le paiement des 30 € mois . Ce qui a entrainé la suppression de la complémentaire santé par cpam loire st étienne. Appel au conciliateur : C'est la Cpam qui répond. " Vous ́nous devez encore : 900€ pour ce bridge : vous n’aurez plus la complémentaire santé tant qu'ils ne seront pas payés . N’est ce pas un refus de soin qui se perpétue et une discrimination ?

Déçue par ce centre dentaire.... Le premier rendez-vous a été trop rapide, la dentiste est vite passée au patient suivant. On me donne un second rendez-vous et je pose un jour de congé exprès. Cependant, le jour du second rendez-vous l'accueil ouvre 10 minutes plus tard que prévu (j'avais rendez-vous à 13h30) nous laissant moi ainsi que d'autres personnes dehors en plein soleil. La personne à l'accueil m'indique que la dentiste est malade et a essayé de m'appeler le matin vers 10h30. Je lui indiqué que mon téléphone a noté le numéro comme spam potentiel et que je n'ai pas répondu. La moindre des choses aurait été de laisser un message vocal, un mail ou un SMS mais non, rien. Et cerise sur le gâteau, la dame m'indique qu'elle doit s'occuper d'autres patients car ils ont pris du retard. J'attendais plus de professionnalisme de votre part....

J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour une consultation étant donné que j’ai une rage de dents quand j’ai expliqué mon problème à la personne qui m’a eu au téléphone, elle m’a raccroché au nez. Vraiment bravo.

IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TELEPHONE POUR ANNULER UN RDV , DEPUIS 2 SEMAINES JE FAIS SONNER LE NUMÉRO 15/20 fois par jours. Et ça va me tomber dessus et il ne vont plus me prendre , ce genre de service est inadmissible !!!!

L'hôtesse d'accueil es d'une gentillesse incroyable malgré ca charge de travail, il faut être patient et tolérant. Les dentistes également Cordialement