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CABINET DENTAIRE

Centre de Santé Dentaire Flandre

Cabinet dentaire · Paris (75)

4,7 1932 avis Google Fermé
Centre de Santé Dentaire Flandre — Cabinet dentaire

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À propos de Centre de Santé Dentaire Flandre

Centre de Santé Dentaire Flandre est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1932)

Avis Google
4,7
1932 avis
5★1615
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3★14
2★8
1★94
D
Debora Alexandre Google

Vraiment il faut être inconscient pour renvoyer un patient qui a mal je me suis rendu 2 fois dans ce cabinet la première fois j’ai pris rendez-vous mais comme je n’avais pas de quoi régler j’ai préférer annuler le rendez-vous je reviens une deuxième fois parce que sa fesait 2 semaine que je me tordait de douleur lorsque que je suis venu une deuxième fois cette fois ci en urgence j’ai vue le Dr CHELBA vraiment j’ai pas compris le but de ce rendez-vous qui était une urgence selon elle la où j’ai indiqué ma douleur ce n’est pas la que la douleur ce situé elle m’a donc donné une ordonnance hors j’ai clairement indiqué que j’ai un bébé de quelques semaines que j’allaite et que quand je prenais des antibiotiques sa donnez des diarrhées et des douleurs atroces à mon bébé 🤡 bin rien n’y fait elle ma prescrit de l’amoxiciline et du Doliprane je précise j’habite le 60 dans les haut de France c’est coûteux en transport pour rejoindre Paris pour au final voir un 4 éme dentiste qui me dit que le nerf de mes autres dent on etait touché comme je n’ai pas etait soigné à temps vraiment j’ai perdu du temps en allant dans ce centre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante dans notre centre dentaire. Votre santé et votre bien-être nous tiennent à cœur, et nous prenons très au sérieux les retours de nos patients. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'être dans la douleur et de ne pas recevoir le traitement approprié. Concernant votre visite, il semble y avoir eu un malentendu dans l'évaluation de votre situation d'urgence, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu vous causer. Votre remarque sur les prescriptions effectuées en tenant compte de votre statut d'allaitement est aussi très importante pour nous. Nous allons revoir nos protocoles pour nous assurer que toutes nos équipes prennent bien en compte ce type de particularités. Enfin, soyez assurée que nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous invitons à nous recontacter directement pour discuter de votre cas plus en détail et trouver une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, L'équipe du centre dentaire.
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Kamila Comme Google

J’adore mon médecin ici, tout le monde est pro, mais le service sur d’accueil par téléphone - c’est juste horribles J’ai payé pour mes aligners, mais je suis partie à l’étranger pour tout l’été et je ne peux pas les récupérer. Mon médecin était très gentil et m’a dit que qn peut venir et les récupérer pour moi à partir de fin juin, mais c’est mieux d’appeler l’accueil pour savoir si tout est ok. J’écris un mail - pas de réponse. Donc je demande mon amie d’appeler - elle appelle aujourd’hui vers midi et on lui dit “on va vous rappeler”. Personne rappelle et à 16h mon amie fait un 2eme appel. La réponse “le médecin est déjà parti, donc on ne peut rien faire”. Moi aussi quand j’avais besoin de bouger un rendez-vous en avril, j’ai appelé pour savoir si c’était possible. On m’a dit “on va vous rappeler”. Et bien sûr personne n’a rappelé ! Après j’appelle moi-même vers le soir et j’entend “le médecin est parti, on ne peut rien faire, en plus il est en congé, il reviens que dans 3 semaines.” Sérieux?! Une fois ça peut passer, mais là 2eme fois c’est inadmissible. Ça veut dire que c’est “normal” d’ignorer les demande des patients par téléphone.

S
Sofiane HAMMOUD Google

Une excellente expérience ! Centre dentaire très propre. Accueil chaleureux et très professionnel. Le Dr Abitbol a su mettre mon fils de 15 ans en confiance dès le premier rendez-vous. Nous sommes pleinement rassurés et le recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre dentaire ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe, y compris le Dr Abitbol, s'efforce de créer un environnement accueillant et professionnel pour nos patients. Savoir que votre fils s'est senti en confiance est pour nous la plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Prenez soin de vous et à bientôt !
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David Meneboode Google

Prise en charge rapide, peu d’attente quand on a rendez-vous avec un dentiste, en 2 venues j’ai à peine attendu 5 min à chaque fois. Les personnes à l’accueil sont efficaces, rapides et souriantes. Dentiste super sympa et efficace… je recommande ce cabinet sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable et efficace dans notre centre dentaire. Notre équipe s'efforce de minimiser le temps d'attente et de fournir un service de la plus haute qualité, both at the reception and during your dental appointments. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt pour prendre soin de votre santé dentaire !
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Marine Sarfati Google

Les soins dentaires sont impeccables (et la dentiste que j'ai eu aussi, Dr Halioua, merci !), mais l'accueil manque clairement de professionnalisme avec des jeunes hommes qu'on a l'air d'embêter lorsqu'on leur parle. On attend clairement plus de politesse, de sourire, de se mettre dans la peau d'un réceptionniste en clair. J'espère que cela pourra évoluer pour le bien des patient.es accueilli.es.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les soins dentaires prodigués par le Dr Halioua. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service d'accueil pour offrir à nos patients une expérience agréable et professionnelle de bout en bout. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
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marie quiles Google

Très satisfaite j'y vais depuis plus de 10 ans je suis suivie par Mme Mamanne elle est très professionnelle et extrêmement sérieuse dans son travail elle m'a réconcilier avec le dentiste "j'en ai la trouille" elle est douce et rassurante je l'apprécie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de continuer à vous fournir le meilleur service possible.
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Arezki Boussaid Google

Un cabinet dentaire moderne avec une approche très professionnelle. Le dentiste privilégie la conservation de la structure de la dent en proposant des solutions durables. Un grand merci également à l'assistante pour sa gentillesse et son accueil bienveillant. On sent une vraie cohésion d'équipe et une volonté de faire du travail de précision. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec notre centre dentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre approche professionnelle ainsi que nos efforts pour privilégier des solutions durables et conserver la structure dentaire. Nous transmettrons vos remerciements chaleureux à notre assistante pour son accueil bienveillant. Notre équipe s'engage à offrir un service de haute précision et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à prendre soin de votre santé dentaire.
I
I S Google

Au top ! Prise de rdv très rapide, l’équipe est très aimable. Le docteur Bethelot est au grands soins avec mes enfants ! Je la recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre formidable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé notre équipe aimable et efficace. Le Dr. Bethelot et l'ensemble du personnel sont dévoués à fournir les meilleurs soins possibles, et nous sommes heureux de savoir que vos enfants ont été bien pris en charge. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins dentaires. Prenez soin de vous et de vos enfants !
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Christiane Rélut Google

Très bon accueil. Personnel très sympathique. M'étant trompée de jour de rendez-vous, ils ont pu me glisser rapidement en rendez-vous avec ma dentiste. Génial. Je recommande vivement. Et ma dentiste aussi bien sûr. Ravie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre centre dentaire. Nos équipes s'efforcent constamment de fournir un service exceptionnel et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accommoder malgré l'erreur de rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Nan Feng Google

J'étais très anxieuse car je ne parle pas français, mais tout le monde, de la réceptionniste au dentiste en passant par son assistante, a été très accueillant. J'attends avec impatience mon prochain traitement de canal. Je suis très reconnaissante de leur gentillesse envers les étrangers !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement malgré la barrière de la langue. Il est primordial pour nous que chaque patient se sente à l'aise et reçoive d'excellents soins, quelle que soit sa langue maternelle. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochain rendez-vous et de continuer à vous offrir la meilleure expérience dentaire possible. Bon voyage d'ici là !
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Saleh Hegazi Google

Très bon accueil et excellent contact avec les enfants, ce qui montre beaucoup d’expérience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre centre dentaire a été agréable et que notre équipe a su créer un bon contact avec vos enfants. Nous nous efforçons de fournir un accueil chaleureux et un service de qualité à tous nos patients. À très bientôt !
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Ouari Sami Google

Je tiens à signaler un comportement inadmissible au sein du Centre Dentaire. À l’instant Après plus d’une heure d’attente, ma carte Vitale a été remise par erreur à un autre patient par un membre de l’accueil. Il a fallu 10 à 15 minutes pour reconnaître l’erreur, puis encore 30 minutes d’attente pour espérer récupérer ma carte. Lorsque j’ai simplement demandé si la personne allait réellement revenir, le jeune homme à l’accueil s’est montré agressif, m’a répondu sèchement et s’est levé de manière intimidante. Un collègue a dû intervenir. Il a ensuite continué avec des attitudes immatures et provocantes. J’ai demandé des excuses : refusées. La responsable n’a pas pris la situation au sérieux. Ce manque de professionnalisme et ce comportement sont inacceptables dans un établissement de santé.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre centre dentaire. Votre bien-être et votre satisfaction sont nos priorités, et ce type de comportement ne reflète pas notre engagement à offrir un service de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Le personnel impliqué sera sensibilisé à l'importance de maintenir une attitude professionnelle et respectueuse. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la situation plus en détail ou pour toute autre préoccupation. Merci de nous avoir informés de ce problème, et encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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DESCHAMPS CATHERINE Google

Grand professionnalisme. Accueil des assistants au top. Le Dr Rambaldi prend le temps d'expliquer les soins qu'il va prodiguer au patient. Très rassurant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et l'accueil de nos assistants. Le Dr. Rambaldi s'efforce toujours de prendre le temps d'expliquer les soins afin de rassurer nos patients. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
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JA MESTIVIER Google

Très satisfait. Horaire RDV respecté. Personnel très accueillant. Très bien soigné par le Dr Aulagner et son assistante. Bons conseils. Très bon ressenti global pour ce Centre Dentaire. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre centre dentaire a été satisfaisante. Nous veillons à respecter l'horaire des rendez-vous et à offrir le meilleur accueil à nos patients. Le Dr Aulagner et son assistante seront heureux de savoir que vous avez apprécié leurs soins et conseils. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir pour vos futurs besoins dentaires.
M
Madisson Aissaoui Google

Merci à dr Bethelot et à son assistante elles ont été très douce et patiente surtout , j’ai apporté aujourd’hui ma fille de 3 ans edemi qui hurlait et elles ont très bien gérer !!! Milles mercis ❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil retour. Dr Bethelot et son assistante seront très heureuses d'apprendre que leur douceur et leur patience ont pu rassurer votre fille. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner avec le même soin lors de vos prochaines visites. Mille mercis pour votre confiance ! ❤️
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Fatma Hassine Google

Rien a dire vraiment ambiance sympathique je recommande Dr Chelba et son assistante qui sont au petit soin avec leur patient et de leur sérieux . Merci 🙏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre centre dentaire ainsi que le professionnalisme de Dr Chelba et de son assistante aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
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virginie Beau Google

Je suis suivie par le Dr Maher depuis qq temps et il a su me réconcilier avec les dentistes . D'ailleurs je viens de loin mais je préfère faire de la route et être bien renseignée , rassurée et soignée ... Il prend le temps d'expliquer . Merci à lui et à son assistante . Les personnes à l'accueil sont au top également. Rien à redire. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que le Dr Maher, son assistante et notre équipe d'accueil aient su vous offrir un suivi rassurant et de qualité. Votre confiance et votre fidélité malgré la distance nous touchent beaucoup. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous accompagner au mieux lors de vos visites. Merci encore pour vos gentils mots et à très bientôt au centre dentaire !
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Ismat Benotsmane Google

Première visite dans ce centre, et je tiens à remercier Dr Cherkaoui. Qui a vraiment pris le temps de comprendre ma situation et administrer les soins nécessaires sans se précipiter. Elle a été très patiente et surtout à l'écoute sachant que c'était une intervention qui pouvait être douloureuse et elle a tout fait pour que ça soit la plus confortable possible pour moi. Je la remercie de m'avoir éviter des jours de calvaires supplémentaires et de son professionnalisme dont n'ont pas fait preuve les 2 dentistes que j'avais consulter auparavant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre première visite dans notre centre dentaire. Nous sommes ravis que le Dr Cherkaoui ait pu vous accompagner avec patience, écoute et professionnalisme afin de rendre votre intervention la plus confortable possible. Votre confort et votre bien-être sont au cœur de nos préoccupations, et savoir que nous avons pu vous éviter des souffrances supplémentaires nous réjouit énormément. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur.
G
Goundo Coulibaly Google

Bonsoir belle accueil une équipe de jeunes médecins dévoué souriant polie. Extraction de dent pour mon fils qui c'est très bien déroulée merciiii. Mme coulibaly.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Coulibaly, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'extraction de dent de votre fils se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre dentaire !
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Eline Noblet (Eline75) Google

Implanto Dr RAMBALDI = zero ! Ça mériterait une anamnèse mais en résumé il ne veut pas travailler, et facture des radios panoramiques à tout va alors que j'étais en possession du lien avec toutes les imageries nécessaires "haute définition" du spécialiste. Et quand on lui explique ce que le spécialiste nous demande de rapporter, et que l'intérêt de la radio est caduque car le problème identifié n'y est pas visible, Mr fait passer ça pour de l'impolitesse. On facture on facture, et surtout on irradie on irradie !!! On m'a toujours dit qu'un spécialiste disponible rapidement était à fuir. C'est véridique, prenez votre temps. Allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le Dr Rambaldi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de fournir des soins de qualité basés sur une analyse complète et attentive des besoins de chaque patient. Concernant les radios panoramiques, elles sont parfois nécessaires pour une évaluation précise malgré les imageries antérieures, mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication à ce sujet. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'écoute et d'empathie, ce qui n'est en aucun cas notre intention. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre situation afin de trouver ensemble une solution adaptée. Merci de votre retour, il nous aide à progresser.
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B Amel Google

Consultation ce matin avec le Dr Sarah qui a rapidement soulagé mes douleurs et un traitement idéal. Extrement professionnelle et surtout douce et humaine. Prise de rdv la veille en urgence sur Doctolib. Un grand merci à son assistante également qui a été très bienveillante avec ma petite fille venue m’accompagner

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le Dr Sarah ait pu soulager rapidement vos douleurs et vous offrir un traitement adapté, tout en faisant preuve de douceur et d'humanisme. Nous transmettrons également vos remerciements à son assistante pour sa bienveillance envers votre petite fille. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire.
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youcef sahih Google

Merci au Dr Cherkaoui qui a été très à l'écoute, a pris soin de me proposer la meilleure solution pour traiter ma douleur sans devitaliser la dent de manière automatique. Prend le temps d'expliquer, et propose la solution optimal compte tenu de ma situation. Je souligne aussi la gentillesse. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre centre dentaire. Nous sommes ravis de savoir que le Dr Cherkaoui a pu vous offrir un traitement attentif et personnalisé pour répondre à vos besoins sans recourir à des soins invasifs immédiats. Notre objectif est de garantir à chaque patient une prise en charge optimale tout en expliquant clairement les options disponibles. Votre reconnaissance envers la gentillesse du Dr Cherkaoui est très appréciée, et nous lui transmettrons vos compliments. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir.
A
Anthony7 Anthony Google

Rien à dire sur ce centre de santé dentaire seulement que les soins sont bien fait. En ce qui concerne les implants, la chirurgienne dentiste est formidable et très professionnelle. Cela fait très très longtemps,plusieurs années que je viens dans ce centre et je resterai fidèle à ce centré. Par contre il y a beaucoup de monde et l'attente parfois est trop longue, comme on dit il faut faire avec.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers notre centre dentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des soins et de notre chirurgienne dentiste spécialisée en implants. Nous comprenons que l'attente puisse parfois être longue et nous faisons notre possible pour améliorer ce point tout en continuant à offrir des soins de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
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Briezelle P Google

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Honnêtement je ne comprends pas pourquoi ce centre dentaire peut-il avoir une note aussi élevée?? Le fait qu’il vous spam dans la messagerie pour que vous mettiez un avis positif suite à votre consultation me semble assez frustrant. Quant aux docteurs plusieurs d’entre eux sont incompétents, les diagnostics sont parfois imprécis, et les femmes à l’accueil encore pire, elles sont sans cesse en train de discuter entre-elles et quand tu lui poses une question elles te répondent d’un air agacé, c’est insupportable. Si vous pouviez, allez dans un autre centre que celui-là.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre dentaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous permet d'identifier les points à améliorer, notamment concernant le comportement de notre personnel et la qualité des diagnostics. Nous tenons à préciser que nous ne sollicitons pas de manière excessive des avis positifs, mais nous valorisons sincèrement les retours de nos patients pour améliorer continuellement nos services. Nous comprenons votre frustration et aimerions pouvoir en discuter plus en détail afin de trouver une solution adaptée à votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement.
S
Sarah TLV Google

Je remercie le Docteur Sarah ABITBOL pour son professionnalisme et pour sa gentillesse . Je ne ressens absolument rien lorsqu’elle prodigue les soins dentaires . Le Docteur Abitbol est toujours à l’écoute de ses patients (es). Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif et pour votre recommandation du Dr Sarah Abitbol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute attentive. Votre confort durant les soins est notre priorité, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire.
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Diminga Ndiaye Google

Je fais mes soins avec le Dr H. WEBER et ça se passe très bien jusque là. Elle est très à l’écoute, patiente et bienveillante. Elle n’hésite pas à demander si c’est douloureux et informe à chaque étape. Une pépite ✨ ! L’assistante est tout aussi gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr H. Weber et notre équipe ont su vous accompagner avec attention et bienveillance tout au long de vos soins. Votre satisfaction est notre priorité, et votre gentillesse nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt au centre dentaire !
S
Sia SIA Google

Rdv avec Dr sitbon pour douleurs dentaire . Acceuil la dame est sur son téléphone limite je la déranger, elle ma donner des factures pas a mon nom .. 2 radio et la dentiste me demande encore ce que j'ai ?! Et elle sait pas . Elle minjecte une grande quantité danesthesie . Une grosse boule apparais œdème . Juska que mon bras gauche devient anesthésier. Elle étais plus en panique que moi et me répète sans cesse vous faite une allgerie ! Je lui réponds que non ya trop danesthesie 3 fois dosé sur une dent c'est abuser. Elle refuse de me soigner et me donne un rdv dans une 1 semaine . Elle me laisse seule dans le cabinet et part pendant 15min et revient et veut prendre des photos de ma dent pour l'envoyer à son amie et lui donner son avis et elle prend encore une fois la dent en foto 2 fois. Bref avant de quitter on me demande de payer les radio. La femme black refuse de m'encaisser soit disant elle parter en pause. La 2 ème je lui demande de m'envoyer la radio par mail elle me dis ok puis abondonne et parle avec une autre patiente .Je suis rentrer j'ai pas reçue le mail obliger d'appeler. Donc . Acceuil miserable ! Assistante dentaire vraiment perdue. La dentiste très jeune et débutante ne connais pas grand chose au métier . Je peut pas dire de pas aller . Faite ce qui vous semble. Moi je suis déçue. Et elle n'a jamais pris de mes nouvelles. Bref . Je n'ai pas pris de antistaminique puise que j'étais pas allergique . J'ai fais le teste . Fin de compte j'avais raison ! J'ai fais 8 opérations dans ma vie avec des anesthésistes . 3 césariennes et c'est pas je fais une allergie pour une dent. C'est très grave . Quel honte.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre dentaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil, le traitement et le suivi est pris très au sérieux. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de votre anesthésie et au manque de communication ressenti. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à toute notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que chaque patient soit traité avec le respect et le professionnalisme qu’il mérite. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
T
Thierry Gulbert Google

Première consultation dans ce centre, sur recommandation d'un ami. Venu pour une extraction de dent. (Dans Doctolib je n'ai pu choisir première consultation) Arrivé 10min avant la consultation, le temps de passer par l'accueil et donner la carte vitale. Une assistante m'appelait pour une Radio panoramique , et ce même avant rencontrer le docteur, un peu surpris, comme je suis venu pour extraction, je n'ai pas posé de question. Une fois pano fait, je suis allé dans la salle 3 où la dentiste chirurgien Dr Abitbol m'attendait. J'ai pu avoir un échange court mais clair avant l'extraction de ma dent. L'extraction s'est déroulée sans souci. 10-15min après je suis sorti. Je remercie le docteur et l'équipe. Note: il faut payer à l'avance sa part mutuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre centre dentaire. Nous sommes ravis que l'extraction se soit bien déroulée et que le Dr Abitbol ainsi que notre équipe aient pu vous apporter une prise en charge claire et efficace. Concernant le déroulement avec la radiographie panoramique avant la consultation, cela fait partie de notre protocole pour mieux préparer le traitement et assurer votre sécurité, mais nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Pour le paiement, effectivement il est demandé à l'avance pour la part mutuelle, cela permet de faciliter ensuite les démarches administratives. Nous espérons vous revoir dans de bonnes conditions si besoin, et vous remercions encore pour votre confiance !

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