À propos de Centre de santé dentaire mutualiste | MFPA
Le Centre de santé dentaire mutualiste | MFPA propose des soins dentaires accessibles à tous grâce au tiers payant. Les centres sont équipés de plateaux techniques performants et respectent les normes d'hygiène et d'asepsie. La prise en charge des patients est inscrite dans une démarche de continuité des soins et d'informations claires.
Super cabinet et super dentiste.
Jai appelé pour une grosse rage de dent + abcès dentaire , par chance jai eu un créneau dans la foulée , la dame de l'accueil est super . Mr Cantero ma bien expliqué la marche a suivre.
Très bonne expérience pour moi .
Je met 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre prise en charge par le Docteur CANTERO.
Très cordialement
La Direction .
P
Philippe Canestro Google
Mon fils Pablo à pris un coup maladroitement ce qui lui cassé un petit fil dentaire, douleur, gêné, il a appelé en urgence ce centre mutualiste, ils ont été très réactifs, en le prenant quelques heures après son appel pour une urgence. Cela a duré 5mins, mais assez important pour le mentionné.
Merci encore 👍🙏
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage à notre centre dentaire mutualiste d'Orthez.
Très cordialement,
O
Olivier GYS Google
Accueil top à la réception. Diagnostic clair de la part de la dentiste. Gentillesse et professionnalisme. Devis fait très rapidement et renseignement auprès de ma mutuelle... bref, bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre passage au centre dentaire mutualiste.
Vos mots sont gratifiant pour notre équipe nous touchent beaucoup
Très cordialement
La direction.
I
Isabelle Servant Google
Bonjour je recommande ce cabinet dentaire un accueil chaleureux ils sont très à l'écoute
p
p Google
Je viens de contacter ce centre d' Orthez pour me donner des conseils afin de pouvoir récupérer nos dossiers (mon époux et moi- même)de plusieurs années de soins de chirurgies et implants dans celui de Pau qui a malheureusement fermé définitivement . J' ai été très surprise de la rapidité des réponses et conseils de ce cabinet . Je les en remercie infiniment et serai assez tentée de pouvoir faire partie de leurs patients.
Liliane G
g
gallego robert Google
Suite à un appel pour une urgence… accueil téléphonique exceptionnelle 😇… prise en charge très rapide… même accueil au cabinet dentaire …un grand merci et l on se revoit bientôt 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre prise en charge par notre équipe du centre dentaire mutualiste d'Orthez.
A très bientôt
La Direction
F
Fumiko Nishimura Google
J'ai emmené mon fils dans ce cabinet, le dentiste est très gentil et professionnel et les assistantes sont très sympathiques et prêtes à aider.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'accueil et la prise en charge au sein de notre centre dentaire mutualiste d'Orthez
Très cordialement,
La Direction
M
Marta malagon Google
J’ai eu une excellente expérience chez le Dr Cantero. Dès mon arrivée, l’équipe a été très accueillante et professionnelle, me mettant immédiatement en confiance. Le Dr Cantero est un praticien compétent et à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement avec clarté. Je recommande vivement ce dentiste à toute personne recherchant un soin de qualité.Merci encore pour ce service exceptionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre rendez-vous avec le Docteur Cantéro.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil, la prise en charge et les explications délivrées.
Merci également pour vos recommandations.
Très cordialement,
La Direction
C
Chrisonum Google
Excellents professionnels.
G
Gerard Gil Google
Ça fait deux fois que je viens la secrétaire me dit ya qu un dentiste. Je trouve dommage qu on ne puis se faire soigner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Au vu d'un grand nombre de patients et afin d'assurer une qualité de soins optimale, nous ne prenons plus de nouveaux patients pour le moment.
Avec nos excuses,
s
sile arnaque Google
Désolant de voir le manque de professionnalisme de certains praticiens de ce centre dentaire. Aucune explication avec le dentiste, il quitte le cabinet et vous laisse en plan avec son assistante, qui selon les questions posées vous répond qu'elle n'est pas dentiste ! Du grand art !!
Deux dents arrachées, pas de points de suture, pas de pansement, juste un gobelet vide ! D'ailleurs c'est peut-être celui du patient d'avant ? Donc si je dois en tirer une leçon : Mutualiste = économie = incompétence ou soins au rabais ?
J
Julie Vincent Google
Étant patiente à ce cabinet j'avais une dent en cours de soin alors c'est vrai j'ai traîné car entre le travail et les enfants je passe en dernier mais je me présente deux jours de suite en larmes au vue de ma douleur je n'ai pas dormi pendant 48 heures il a refusé de me soigné en urgence en me précisant que ça me servira de leçon alors il me prescrit deux fois de suite des anti inflammatoire sans rien me dire de plus. Non seulement il me laisse avec ma douleur mais en plus quand mon médecin traitant à vue les médicament prescrit elle est devenue folle car comme mentionné sur mon dossier je suis hasmatique sévère et bien sûr cela était contre indiqué pour les hasmatique alors non.seulement il n'y a aucune humanité dans ce centre dentaire en plus ils aurait pu mettre ma vie en danger si mon médecin ne m'aurait pas dit de tout arrêté. Heureusement d'autre dentiste sont humain et mon pris en charge rapidement au vue de ma douleur insupportable et ne comprenne pas non plus le comportement de ce centre dentaire.
V
Van's du Royaume de la Brousse Google
quand on appelle pour une urgence on vous donne un rdv un mois après...doivent pas connaitre le mot urgence en fait
Réponse du professionnel : Nous sommes au regret de ne pas avoir pu répondre positivement à votre demande. Nous recevons nos patients sur rendez-vous pour garantir un accueil et une prise en charge dans les meilleures conditions. Nos centres dentaires sont engagés dans une démarche qualité et nous nous efforçons de faire le maximum pour répondre aux RDV non programmés de nos patients. Notre projet de santé de ce fait s'inscrit dans une telle démarche (amplitude horaire importante, effectifs des professionnels de santé et administratifs adaptés), sans toutefois nous permettre la mise en œuvre d'un service d'urgence. Nous nous efforçons donc d'accueillir sur des plages horaires dédiées aux RDV non programmés un maximum de patients, en réservant ces plages en priorité aux patients fréquentant le centre. Si les agendas le permettent (sans perturber l'organisation des rendez-vous déjà pris par nos patients et dans l'objectif de maintenir une prise en charge de qualité), nous recevons des RDV non programmés de nouveaux patients. Votre demande n'a malheureusement pu être traitée, mais nous sommes sensibles à l'avis que vous avez formulé et analyserons la possibilité d'ouvrir davantage de plages dédiées aux RDV non programmés.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centre de santé dentaire mutualiste | MFPA
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