Centre de Santé du Foron

Rdv pris en urgence sans faire parti de la patientèle, appel passé à 11h et rdv prévu pour 14h. Médecin d'une bienveillance exceptionnelle, merci encore !

Je contacte le centre pour un RDV la secrétaire très désagréable demande des informations que je ne peux pas lui transmettre fini par me raccrocher . HONTE A CETTE SECRETAIRE qui pénalise l'accès au soins. Myriam

On écoute à peine la raison de votre appel, on vous explique que les médecins ne font pas de certificats médicaux... Puis on vous expédie ailleurs. Je mets deux étoiles pour la politesse !

Mauvaise expérience en tout point. La prise de rendez-vous a été rapide, certes, en appelant le matin j’ai eu un rendez-vous le soir en fin de journée. Mais le reste n’a été que catastrophe : une attente de plus de 45 minutes sur l’heure de rendez-vous fixée car le médecin pensait avoir fini sa journée, la secrétaire médicale a pris ma carte vitale et ma carte de mutuelle et elle a oublié qu’elle les avaient, et, surprise : je n’ai non seulement pas été prise en charge par l’Assurance Maladie, mais également par ma mutuelle. Je me demande pourquoi on m’a demandé ses documents. À la réception d’une note d’honoraires, je me permets d’appeler le Centre de Santé du Foron sur un ton relativement calme tout en étant interrogative sur le fait que je dois payer des frais supplémentaires alors que ma carte vitale et ma mutuelle avaient été données le jour de la consultation : réponse de l’infirmière, car il s’agissait de cette dernière « Vous allez me parler sur un autre ton ». Quelle chance pour vous que cet échange se soit passé par téléphone, car si il y a une chose que mon éducation m’a apprise c’est que le respect est MUTUEL. Et avant de monter sur vos grands chevaux, commencer par 1) faire votre travail avec précision et 2) respectez vos interlocuteurs. Vous n’avez aucun droit de manquer de respect aux patients sans contexte et vous cacher derrière la souffrance du personnel soignant qui doit faire face à des agressions verbales et physiques en général car cela n’est clairement pas le cas dans notre échange. En somme, à déconseiller vivement à part si vous souhaitez perdre du temps dans des démarches administratives par la suite et souhaitez interagir avec une infirmière en fin de carrière enragée.😊

suite à un appel d'urgence au 115, le samu nous a dirigé de suite vers un médecin du centre du foron. Une équipe très sympathique, fiable et compétente à tous point de vue pour la prise en charge des patients. MERCI à tous pour leurs services.

Une expérience formidable au Centre de Santé du Foron. L'équipe est incroyablement humaine, bienveillante et chaleureuse. On se sent vraiment écouté et pris en charge avec beaucoup d'attention. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! C'est un vrai bonheur d'y aller.

Je suis vraiment reconnaissante d’avoir accès à ce centre médical, sans trop d’attente et avec beaucoup de considération, n’ayant pris de médecin traitant depuis le départ à la retraite de la mienne … je déplore ne pas pouvoir trouver un.e médecin acceptent de me prendre comme nouvelle patiente .. merci à cette initiative alternative, de bonne intelligence ! Accueil chaleureux et professionnel 👌

Appel ce matin pour mon nourrisson de 2 mois car sa pédiatre était en vacances. Le bébé était en détresse respiratoire . La secrétaire m'a répondu avec sarcasme et bien entendu sans aucune empathie qu'il faut se référer à mon médecin traitant qui se trouve à une trentaine de km alors que le centre est à 500 mètres et n'a rien voulu savoir. Je déplore ce genre de comportement alors que la santé est censé être au coeur de leur préoccupation...