Centre de santé territorial de Montceau-les-Mines

Merci au docteur Lallemand pour sa présence,son écoute,ses visites à domicile, toujours disponible. Les secrétaires ont toujours fait preuve d'une grande gentillesse et d une grande patience. Ont toujours été très sympathiquemerci à elles pour leur ecoute

J'ai appeller (05-12-25) pour qu'il puisse pendre ma fille de 3 ans en urgence malgré qu'on n'est pas client et il me l'on refusé. Quelle honte c'est une petite de 3 ans, on m'a dit "je respecte les consignes". A éviter !!!!!

Secrétaire pas sympa prennent les clients pour des pions 3 mois voir 4 pour renouvellement ordonnance et reçois un mail date et lieux deplacé, sans s’occuper si cela nous dérange. Vraiment en colère. C’est les patients qui leur permets de bosser, faut pas qu’elles oublient, aucun respect.

Personnellement j'ai un médecin qui me suit très bien et j'en ai besoin du aux problèmes de santé. Il me reçoit quand nécessaire et anticipe les rdv. Concernant les secrétaires elles sont tributaire des plannings qui arrivent trop tard. Trop de demande pour peu de médecins. Les centres de santé sont tous dans cette configuration. Ne souhaitez qu'il ferme leurs portes vous serez encore

Non seulement personne ne répond (j'ai attendu 20 mn), mais quand pas hasard vous avez quelqu'un au bout du fil, vous avez juste l'impression de déranger. C'est chouette quand on est malade et qu'on a besoin d'un médecin, non ?! Qui plus est, et contrairement à ce qui est répété sur le répondeur, impossible de prendre rendez-vous sur doctolib ! Et après ça, les médecins osent demander une augmentation ! Fainéantise, Incompétence, manque de personnel, ou tout ça à la fois ? C'est lamentable ! Et apparemment, je ne suis pas la seule à me plaindre. Personne ne fait donc rien ??!! C'est de santé qu'il s'agit ici, punaise !

Appel dès 8h ce jour pour mon enfant de 4 mois qui est malade. À savoir que ma conjointe est suivie chez eux. Une dame nous a dit qu'elle allait nous rappeler pour caler un rendez-vous dans la journée, elle devait appeler un médecin et nous rappeler. 9h30, toujours rien, je décide cette fois-ci de rappeler et je tombe sur une autre dame qui me répond : « Rappellez-moi qui vous êtes ? Ah, mais c'est ma collègue de la plateforme. Je ne peux pas vous prendre, toutes les urgences sont déjà prises et de toute façon, il n'est pas suivi chez nous. » Heureusement, j'ai rappelé, car sinon je pourrais encore attendre votre appel. Pardonnez à mon fils de 4 mois de n'avoir pas pu venir il y a deux ans et demi pour devenir nouveau patient chez vous. Et pour conclure, je suis allé dans un vrai service médical car mon fils fait une laryngite. Donc, priorisez vos urgences et soyez plus aimables. Je souhaite, pour le bien de Montceau-les-Mines et ses alentours, que vous fermiez bientôt vos portes ! Secrétaires incompétentes et très impolies. Nous avons besoin d'un vrai service médical et d'urgence. Pas une « Maison de la santé » qui n'accepte pas de guérir qui que ce soit. Vous reverrez bientôt votre façon de travailler quand vous n'aurez plus de patients pour renouveler leurs ordonnances.

C'est déjà difficile de trouver un médecin et même de se faire suivre par son propre médecin mais alors quand vous passez par les filles de l'accueil quel horreur !!! Agréable comme des gardiennes de prison . Faut voir comme on parle aux personnes âgées . C'est pas ici qu'on trouvera de la politesse .

Inadmissible! 5 médecins en "activité" au centre et il faut à présent 4 mois de délai pour obtenir un simple renouvellement d'ordonnance. Traité pour insuffisance cardiaque, on me propose (au standard) d'attendre janvier 2025 prétextant que les médecins ont besoin aussi de repos et vacances. L'intérêt du patient semble bien secondaire, je constate. On peut "crever". Bravo le système de santé en France et notamment à Montceau !