Centre de Soins Infirmiers ADN Santé Lille

A éviter absolument si vous souhaitez être soigné correctement. N'honore pas les RDVs, vous appelez pour savoir pourquoi l'infirmière n'est pas passée, on vous répond que c'est un oubli qu'elle passera après la fin de sa tournée. Finalement personne ne sera venue. Le lendemain vous rappelez... répondeur... vous laissez un message.. personne ne vous rappellera. De plus à chaque intervention de soin vous voyez une nouvelle personne qui n'est pas au courant des précédents soins réalisés et qui de fait tatoue dans ce qu'elle doit faire. Finalement elle appelle son précédent collègue pour prendre connaissance. Vraiment pas rassurant quand vous avez besoin de soin et que vous voyez ce genre de situation. Au final, aucun suivi, jamais la même personne qui n'est pas accourant de toutes les informations sur le traitement précis à réaliser, les personnes au tél vous racontent ce que vous avez envie d'entendre, mais aucune action de ce qu'elle dit n'est réalisée et personne ne vous rappelle suite à vos messages. Aucune attention humaine, qualité de service laisse amplement à désirer... Ne recommande absolument pas, bien au contraire...

Je recommande à 100%. L'équipe est à l'écoute, bienveillante, efficace et professionnelle.

Toutes les infirmières que j’ai rencontré étaient toutes aussi adorables les unes que les autres