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Centre de soins infirmiers Altriane

Cabinet infirmier · Villefranche-de-Rouergue (12)

3,4 7 avis
Centre de soins infirmiers Altriane — Cabinet infirmier

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À propos de Centre de soins infirmiers Altriane

Le Centre de soins infirmiers Altriane à Villefranche-De-Rouergue, faisant partie du réseau de la Mutualité Française Aveyron, propose des services de soins infirmiers. Il s'intègre dans une offre globale de santé et d'accompagnement du territoire.

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Avis clients (7)

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C
Cedric Marciano prechner

Suite à une prise de rdv je me présente donc à celui-ci, on me dit que je suis refusé après vérification de ma carte vitale carte listé rouge??? Pourquoi je ne sais pas !! Je ne me serais pas comporté correctement avc je ne sais si c’est la dentiste ou secrétaire, et pour tout dire je ne me souviens en aucun cas m’être énervé ou pris la tête avc qui que ce soit… bref du coup la secrétaire me voit et ne pense pas que c’est moi car devant elle et lui parlant elle me dit que ce n’est pas moi.. du coup on me redonne un rdv! Super me dis je !! Mais non une semaine avt mon rdv la secrétaire me téléphone me disant que je suis sur liste rouge et qu’une connexion a été cassé perdu avc la dentiste !! Lui expliquant toujours que je ne comprends pas je n’ai donc pas le choix. Je n’ai plus de dentiste !! Voilà on vit une époque de fou je pense!!! On soigne qui l’on veut !!en tant que restaurateur je sers de tout genre et tout type de personne !! Imaginez ! Non toi tu rentres, ha non tu rentres pas en fait bref comportement suspect de la dentiste aimant les séminaires sectaires évangéliques en suisse !!! À d’autres je vais donc écrire à l’ordre des médecins pour signaler cette histoire et ce comportement suspicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Altriane, le réseau de services et de soins de la Mutualité Française Aveyron, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à traiter chaque patient avec respect et considération. Nous voulons insister sur le fait que nos centres de santé dentaire, comme tous nos services de soins et d’accompagnement, accueillent tous les patients, sans distinction : c’est l’une des valeurs fondamentales de la Mutualité Française Aveyron. Vous avez néanmoins le libre choix de votre praticien : il est important qu'une relation de confiance soit établie entre le patient et le praticien, afin que les soins se déroulent dans les meilleures conditions possibles. Sachez que nous vous recevrons avec plaisir si vous souhaitez réaliser vos soins dans notre centre. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe de centre de santé dentaire Altriane de Villefranche-de-Rouergue
S
Saloua Azzabi

La secrétaire est d'une extrême gentillesse, et efficace. Vraiment au top Les infirmières sont à l'écoute, souriantes et professionnelles.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Et merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience dans notre centre. Soyez assurée que nous continuerons à veiller au professionnalisme et aux compétences de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe du centre de soins infirmiers de Villefranche-de-Rouergue
M
Marc Travanca

Je met 2 car la personne qui m'a soigné a été très bien avec moi, en revanche la responsable (je suppose) est une personne au plus haut point détestable ! Une personne qui vous prend de haut et qui a l'air de se soucier de personne mis à par elle même... j'avais droit à des soins à domicile et la seule réponse qu'elle m'a donnée c'est "vous êtes dans la capacité de bouger ? Alors vous pouvez venir" je déconseille ce centre et je déconseille de côtoyer se genre de personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients : en aucun cas nous n’avons souhaité vous être désagréable. Nous souhaitons vous informer néanmoins que nos permanences sont organisées sur rendez-vous pour le bon déroulé des soins. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe du centre de santé infirmier de Villefranche-de-Rouergue
S
Stéphane VIGUIE

Toujours accueilli avec gentillesse et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Très bonne journée !
G
Ghislaine Lefrancois

Très très bien pour les prises de sang matinales et très bon accueil

C
Christine Bergougnou

Les soignants de la udsma ont maltraités mon père. L udsma pense pas aux patients ce qui prime pour eux c est l argent. Je ne recommande pas. Ça vaut rien

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