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CABINET DENTAIRE

Centre Dentaire, d'Orthodontie et d'Implantologie Mutualiste de Chambéry

Cabinet dentaire · Chambéry (73)

3,2 94 avis Fermé
Centre Dentaire, d'Orthodontie et d'Implantologie Mutualiste de Chambéry — Cabinet dentaire

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À propos de Centre Dentaire, d'Orthodontie et d'Implantologie Mutualiste de Chambéry

Le Centre Dentaire, d'Orthodontie et d'Implantologie Mutualiste de Chambéry fait partie du réseau de la Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie. Il propose des services dentaires pour tous, avec un accent particulier sur le renforcement de l'accueil pour les publics vulnérables.

Soins dentairesOrthodontieImplantologie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

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S DL

Un grand merci au Docteur Uxia Garcia pour sa gentillesse, sa compréhension et le temps qu’elle a pris pour tout m’expliquer avec patience. Merci également à son assistante dentaire pour son accueil et sa bienveillance. Des docteurs comme vous se font rares. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité.❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de savoir que le Dr Uxia Garcia et son assistante ont su vous apporter une prise en charge à la fois professionnelle, attentive et bienveillante. Prendre le temps d’expliquer, d’écouter et de rassurer nos patients fait pleinement partie de nos engagements. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront très certainement appréciés.
A
Aïcha Zouvida

Très déçue. Minimum 40 mn de retard à chaque rdv. Absences répétées de l'orthodontiste sans remplacement a prolongé les soins d'au moins 6 mois. Finalement une remplaçante s'est occupée de ma fille, tellement empressée qu'elle a fait saigner sa bouche, laissé partir avec une dent mal polie qui reste coupante. Manque de sérieux et de régularité dans les soins. Par contre il fallait payer les factures sans attendre même lorsque les soins n'étaient pas assurés.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et regrettons que la prise en charge de votre fille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir échanger avec vous de manière plus précise sur la situation de votre fille et comprendre les difficultés rencontrées, je vous invite à me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] Nous pourrons ainsi poursuivre nos échanges en toute confidentialité et rechercher ensemble une solution adaptée. Bien cordialement,
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magali berthoud

Accueil vraiment agréable que ce soit au téléphone ou en présentiel. Le docteur Perez est bienveillant et sensible au bien-être du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la prise en charge, Votre satisfaction est notre priorité.
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Renata

J'avais besoin de la facture au format numérique pour l'envoyer à la mutuelle. La secrétaire m'a dit que c'était très compliqué d'envoyer la facture par e-mail et a conclu en disant « voilà ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons nous assurer que votre demande a bien pu être traitée. Avez-vous finalement pu obtenir votre facture au format numérique ? Si ce n'est pas le cas, ou si vous en avez toujours besoin, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Nous nous chargerons de vous l'adresser dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. Le Service Relation Dentaire
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Dominique Lavieville

Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe du Centre Dentaire et Médical de Chambéry, particulièrement le Dr Éléna Zappa et son assistante pour les soins prodigués. Si mon cas, n'était pas simple à expliquer, le Dr Éléna Zappa fut à l'écoute des le premier rendez-vous. et à su me rassurer avec de bons conseils. Aujourd'hui, les soins son terminés, je suis vraiment très satisfait du résultat d'un point de vue esthétique et confort et disons le, financier. Je reviens sur le secrétariat, elles ont toutes étaient accueillantes, sympathiques et disponibles. Les soins prodigués : - Réalisation et pose du Prothèse amovible définitive de 8 dents. - Pose d'un composite sur les Dents du bas. - Réalisation d'une gouttières de protection basse pour la nuit. Encore à tous, Merci. Dominique LAVIÉVILLE Belley

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour offrir des soins dentaires de qualité à nos patients
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Sophie ALONSO

Horrible. Un centre dentaire mutualiste qui vous demande de faire l’avance de frais sans vous prévenir. Un personnel agressif au téléphone qui vous conseille d’aller ailleurs avec un ton méprisant (du jamais vu) et un nouveau dentiste qui s’est montré odieux avec moi qui a refusé une prise en charge sans me le dire ( je l’ai appris aujourd’hui quand j’ai appelé) en le notant dans mon dossier alors que j’étais suivie depuis plusieurs années dans ce centre et que ça se passait très bien avec le précédent dentiste, qui elle était super. De plus, il a essayé de me faire mettre un appareil dentaire en me faisant une remarque blessante sur mes dents. Je suis choquée par les méthodes de ce dentiste et de ce centre qui ne reflètent pas du tout les réponses mielleuses qu’ils font aux avis alors que par téléphone ils sont méchants et contestent toute responsabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez. Cette expérience ne correspond pas à la qualité d’accueil et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos patients. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir échanger avec vous directement, je vous invite à me contacter à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement
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W.

Je recommande vivement le Dr Pérez ! C’est un praticien exceptionnel; très agréable, à l’écoute, et surtout d’une grande douceur. Ayant une véritable phobie du dentiste, je peux dire qu’il a complètement changé mon rapport aux soins dentaires , aujourd’hui, je vais à mes rendez-vous sans appréhension. Merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la prise en charge, Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pit

Très bonne expérience à la clinique dentaire mutualiste ! L’accueil est professionnel et chaleureux, tout est bien organisé du début à la fin. Le docteur Bonilla est très compétent et attentif : il m’a enlevé une dent et tout s’est passé sans aucune douleur ni stress. Je reprendrai rendez-vous avec lui en septembre ou octobre pour la suite des soins (dès que le budget ok pour moi) en toute confiance. Je recommande vivement l'équipe et ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la prise en charge, Votre satisfaction est notre priorité.

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