Centre Dentaire de Melun - INSTAN SANTE

Centre dentaire au top ! Pratique du fait d’être près de la gare. Le Docteur Rocha est très agréable, très souriante et très professionnelle. Je la recommande. C’est un centre qui ne cherche pas à vendre des couronnes à tout va comme on peut trouver partout maintenant. Ils soignent quoi 🙂🙏🏻 En plus ils pratiquent le tiers payant donc c’est super pour les petits budgets. Les 2 secrétaires sont adorables… Hyper polies, agréables et patientes. J’adore ! Mes enfants et moi y allons depuis des années et nous ne sommes pas près de changer ! Un Grand MERCI !

Expérience très décevante au centre dentaire Instan santé. Je tiens à préciser que lors de mon premier rendez-vous avec le docteur rocha catarina, j'étais déjà en avance, et c'est quelque chose que je fais systématiquement — je suis toujours en avance à mes rendez-vous. Pour mon deuxième rendez-vous, je me suis présentée à 9h20 pour un horaire que j'avais noté à 9h30. Il y a eu une confusion sur l'horaire, l'erreur est humaine et cela peut arriver à tout le monde. Mais ce qui m'a choquée, c'est le manque total de compréhension face à cette situation. Le Dr Rocha a refusé de me recevoir et m'a signifié qu'elle ne souhaitait plus me reprendre comme patiente. Je souffre pourtant d'une infection dentaire avancée nécessitant une prise en charge urgente. J'ai demandé à voir un autre dentiste du cabinet, ce qui m'a également été refusé, car ils ne peuvent pas accepter un patient sans l'accord du Dr Rocha. Me retrouver sans aucune solution dans ces conditions est vraiment révoltant. Sans oublier que les travaux dans le quartier rendent le stationnement extrêmement compliqué, ce qui rajoute une difficulté supplémentaire. Zéro empathie, zéro professionnalisme. À fuir absolument. Je vous réponds ici vue que vous avais bloqué les réponses qu'on peux vous apporter a vos réponses!👍 Vous parlez d'erreur humaine, et je suis tout à fait d'accord — l'erreur est humaine, cela arrive à tout le monde, moi la première. Concernant le SMS et le mail de rappel que vous dites m'avoir envoyés : mon téléphone a l'écran cassé, ce qui ne me permet pas de consulter mes messages normalement. Mais surtout, en sortant de mon premier rendez-vous, j'ai noté moi-même l'heure sur mon carnet : 9h30. C'est donc l'heure qui m'avait été communiquée en cabinet. Je me suis présentée à 9h20 — j'étais en avance. Je comprends parfaitement que le Dr Rocha ait du travail et que son planning soit chargé. Je ne l'ai jamais contesté. Si j'avais été quelqu'un d'habituellement en retard, avec des antécédents de rendez-vous ratés, j'aurais compris son refus et sont attitude. Mais ce n'est absolument pas mon cas. Il s'agissait d'une confusion unique sur un horaire, rien de plus. Mais ce qui m'a le plus choquée, c'est que le Dr Rocha n'a même pas eu la décence de venir me parler en face à face. Elle a transmis son message via le secrétariat. C'est le comble du manque de respect envers une patiente. Un médecin qui ne peut pas regarder sa patiente en face pour lui expliquer sa décision, cela en dit long sur son professionnalisme. J'aurais au moins mérité cette considération — d'autant plus que je souffre d'une infection dentaire urgente et que je me suis retrouvée sans aucune solution.mais grâce a un formidables dentiste qui m'a confirmé l'infection à commencer mes soins en urgence et qui et de mon avis pour le docteur Rocha. Docteur Rocha n'a aucun humanité et de courage ça n'auraient rien ôté à son professionnalisme. Christine Tekin

Accueil sympathique, propreté sur les sanitaires. Le praticien excellent mais je le savais déjà L'assistante dentaire excellente aussi très agréable, disponible souriante.

excellent centre avec des personnes à l'accueil très compétentes et des dentistes hautement qualifiés et qui sont en plus très sympas

Bonjour, j’étais satisfait de l’accueil par la Dentiste,. Par contre suite à un incident sur le logiciel, je suis toujours en attente d’un devis pour des implants dentaires, je l’attends avec impatience pour le transmettre à ma mutuelle pour connaître les prises charge. Merci Georges Mateu

Parfaitement satisfaite de l’accueil et du professionnalisme du Docteur Berger mon fils est moi même nous remercions toutes l’équipes du centre dentaire de Melun bravo 👏👏👏👏👏♥️

Patiente du docteur Brothel et de Stéphanie depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite. Professionnalisme et bienveillance sont toujours au rendez-vous. Un grand merci également à toute l’équipe de l’accueil qui a toujours le sourire

Je fréquente ce cabinet dentaire depuis presque un an et j’en suis très satisfaite. La prise en charge est excellente et rapide, je n’ai jamais eu de temps d’attente. Mon dentiste M Dorban est très professionnel et inspire confiance. Pour le moment, je suis pleinement satisfaisant

Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! Le secrétariat est très accueillant et rassurant, ce qui met tout de suite en confiance. J’ai été soignée par le Dr Berger, qui est vraiment top : douce, professionnelle et à l’écoute. Elle soigne aussi ma mère, et nous sommes toutes les deux très satisfaites. Je n’ai même pas eu mal pendant les soins, ce qui est rare chez le dentiste ! Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur efficacité.