À propos de Centre Dentaire de Torcy - INSTAN SANTE
Centre Dentaire de Torcy - INSTAN SANTE est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Torcy (77200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (159)
Avis Google
4,6
159 avis
5★135
4★10
3★2
2★0
1★12
f
flaviinou (flavien) Google
J'ai été accueillis a l'accueil par le sourire de Mathilde un assistante agréable et qui aime répondre aux problématiques que l'on rencontre. Elle essaie de trouver une solution surtout pour les urgences quand cela est possible. Une responsable de centre Sophie, très arrangeante et qui aime son métier je recommande les dentistes et les assistantes dentaire qui sont tous a l'écoute
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre ait été si positive, de l'accueil jusqu'aux soins. La satisfaction de nos patients est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à poursuivre nos efforts.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy.
M
Monstserat Google
Bonjour, je tiens à remercier Cécile au centre dentaire INSTAN SANTÉ.
Pour son accueil, secrétaire médical, sa sympathie ainsi que son professionnalisme. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cécile sera ravie!
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy.
B
Benjamin Leroux Google
Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce centre dentaire. Le dentiste a fait souffrir mon fils pendant plus d'une heure pour un résultat nul : l'appareil est tombé seulement quinze jours après. De plus, lors de notre retour, elle a recommencé à lui faire mal pour essayer de le remettre, encore une fois sans succès est tout ça en ce disputant avec son assistante alors que mon fils était sur le fauteuil la bouche ouverte. D' autre part j'ai demandé des explications au docteur ou à son supérieur a plusieurs reprises ils ne m'ont jamais recontacter...Pour couronner le tout, j'ai été facturé deux fois pour la part de la sécurité sociale. À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leroux,
Tout d'abord , je suis navrée d'apprendre que le rendez vous de votre enfant s'est mal déroulé. Cependant je ne parviens pas à identifier ni le patient , ni le praticien concerné. Nous avons très peu d'actes qui durent une heure d'où mon étonnement. Un appareil? orthodontique? oui il arrive que des bagues se décollent, nous les recollons si besoin. Au début du traitement la sensation de tension sur la machoire peut être importante et il est parfois nécessaire d'avoir recours à un antalgique léger sur les premiers jours. Cependant ne sachant pas quel patient ou quel acte est concerné, je peux difficilement vous apporter une aide ou du moins identifier un axe d'amélioration. Si besoin n'hésitez à nous contacter directement afin que nous puissions agir, en l'état cela me parait difficile. Concernant une facture réglée en double, lorsque ce dysfonctionnement arrive, la CPAM nous émet un courrier d'indu et le service comptabilité les rembourse sans discuter. C'est une procédure classique.
Merci pour votre retour et surtout merci de me fournir de plus amples informations. Bien cordialement
La direction
S
Sao Sao Google
Je recommande vivement le Docteur Lima. Pour un premier rendez-vous (détartrage puis soin d'une carie), j'ai découvert un dentiste d'un grand professionnalisme.
Le résultat esthétique est tout simplement bluffant : il m'avait dit qu'il y aurait peut-être une petite trace, mais franchement, on ne voit absolument rien du tout, c'est impressionnant ! En plus d'être un vrai magicien, il est très attentif, doux dans ses gestes et bienveillant.
On se sent tout de suite en confiance car il prend vraiment le temps de répondre aux questions et d'expliquer ce qu'il fait. Un grand merci pour votre gentillesse !
Mention spéciale également pour le personnel de l'accueil : je suis tombée sur une dame très charmante. On se sent tout de suite en confiance dans ce cabinet !
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci de la part de notre équipe pour votre très sympathique avis. Cela nous fait beaucoup de bien car nous essayons toujours de faire au mieux de nos compétences pour nos patients. Nous serons ravis de vous revoir. Une excellent journée à vous.
La dame de l'accueil...
c
crysinyacrys Crys Google
Très bonne expérience, soignant a l écoute...
Locaux propre hygiene parfaite
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif qui ne peut que nous encourager à maintenir le cap. La relation avec nos patients, la propreté et l'hygiène sont des priorités pour nous.
Lorsqu'un patient le remarque cela nous fait très plaisir. un grand merci à vous.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
L
Lala Be Google
Je viens dans ce centre dentaire depuis près de 17 ans, ça ne me rajeunis pas 😅, j’ai eu différents dentistes tout aussi agréables et compétents, mention spéciale au docteur Amorim qui n'est pas restée assez longtemps à mon grand regret et au docteur Fanous qui m'expliquait à chaque instant ce qu'il faisait, j’ai eu droit à quelque cours de dentisterie 😄. Pour le personnel, impeccable, encore une mention spéciale pour Cécile et Sophie 😎, on a presque envie de rester avec vous des fois 😅. Mes enfants ont été suivis en orthodontie par le docteur Haddad, rien à dire, parfait, son assistante aussi géniale. Il faudrait juste préciser aux personnes qui sortent de la consultation de bien vouloir faire la queue comme tout le monde pour payer ou prendre un rendez-vous, je viens de me faire passer devant et c'est pas correct. patience et cordialité messieurs dames. Je suis suivi actuellement par le docteur Sescu et je suis très satisfaite de sa prise en charge, elle est très bien. Tout mes encouragements. Mme Alphonse
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alphonse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité (17 ans!) et vos adorables compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des soins et l'amabilité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous allons y remédier.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
PS: Cécile et Sophie vont être intenables, elle veulent déjà imprimer l'avis et l'encadrer.... Elles vous remercient ++
D
Devys Wothor Google
Très satisfait du Dr Touitou et de son assistante. Toutes deux sont professionnelles, à l’écoute et mettent en confiance. Travail soigné et résultats au rendez-vous. Une équipe accueillante et rassurante que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci à vous . Les praticiens et les assistantes font le maximum pour donner un travail de qualité et nos produits sont très haut de gamme , en Ortho par exemple (nos fournisseur de matériel et labo sont excellents et pas du tout low cost).
Nous sommes donc très heureux lorsque les patients s'en aperçoivent et nous fournissent un retour positif.
Un grand merci à vous
B
Brigitte Martin Google
Bonjour,
Comme toujours l'accueil est formidable dans ce centre, et le Docteur LIMA que je vois régulièrement est a recommander pour ses soins, ses explications claires, et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Martin,
C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Mais nous sommes toujours également très heureux d'avoir des compliments....
cela rebooste toute l'équipe!
D
Daniel Quatela Google
Toujours bien accueilli , le Dr Lima toujours au top et il est très a l écoute de ses patients
Réponse du professionnel : Merci à vous. Votre praticien sera ravi de votre commentaire.
L'équipe aussi.
A bientôt
D
Dominique Oumeddour Google
Accueil agréable, pas d'attente interminable et professionnalisme du Dr Lima.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif que nous apprécions.
Bien cordialement
V
Vivi T 77 Google
C'est parfait toujours à l'heure. De bon conseil.Mon praticien prends bien soin de moi . Propreté impeccable merci à toutes l'équipe
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
J
Jean Bourdiaux Google
Excellent cabinet dentaire avec des prix raisonnables et une honnêteté rare.Le Chirurgien Ricardo Lima est honnête chose rare chez un dentiste, il ne cherche pas à vous facturer plus que nécessaire et la dame à l'accueil qui porte des lunettes et d'une extrême gentillesse, l'accueil est parfait. J'ai connu des cabinets austère, chère et avec un personnel hautain, ici rien de cela. Allez-y en toute confiance.
Réponse du professionnel : Cher Mr Bourdiaux,
La dame avec les lunettes est ravie de votre avis et l'a transmis à tout le centre... voilà qui m'a fait ma journée. Un grand merci à vous et c'est tellement gratifiant quand un patient se rend compte que l'on essaie de faire au mieux pour lui. Vraiment, ça nous touche beaucoup. A bientôt
La responsable , Sophie Paris (avec ses lunettes...)
c
charif Google
Personnel très gentil !
Très professionnel !
Je recommande très fortement cet établissement !
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
C
Christine Google
Super cabinet dentaire depuis 20 ans je vais a se centre tout le personnel et accueillant et merci pour mon dentiste dr lima super agréable très gentil et rassurant merci encore a tous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez bien pris en charge au sein de notre centre et que l'accueil de notre personnel vous est agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy.
C
Catherine Levasseur Google
Dr Cescu, agréable, professionnelle et efficace. Merci
Réponse du professionnel : Merci Mme Lamirand,
Les avis encourageants nous sont chers et nous motivent à rester sur notre cap: soigner, et être utiles à nos patients.
A bientôt pour 2026, passez de bonnes fêtes de fin d'année
L'équipe du dentaire de Torcy
Z
Zaina Rachadi Google
Une très belle expérience , une équipe très dynamique et sympathique sourtout à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, cela vient aussi de nos patients cinq étoiles!
Passez de bonnes fêtes de fin d'année. à bientôt en 2026
L'équipe soignante
N
Nat Mat Google
Rien à redire sur la qualité des soins. Le personnel de l’accueil est très chaleureux. Le seul bémol c'est que ça manque d’intimité. Les praticiens laissent les portes des cabinets grandes ouvertes. De ce fait on voit les patients en plein examen. Pas très discret.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis constructif.
J'ai remonté la remarque concernant les portes et surtout n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à en refaire la demande si votre praticien en ferme pas . C'est tout à fait normal.
Encore merci à vous
Bien cordialement
La direction
J
JLouis Rogerat Google
Contente d’avoir rencontré le Dr Prates, simple, sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire. Bon réveillon
l
lebigot rolande Google
Avec RDV J'ai attendu 1h15 ,dommage car je trouve dans l'ensemble satisfaisant
Réponse du professionnel : Désolée Mme Lebigot pour cette attente prolongée. et merci pour votre confiance. à bientôt
S. Paris
J
Jean marc Fazembat Google
Je suis venu pour ma fille , avec le Docteur Oana, j’ai jamais vu sa 30 secondes dehors! De qui se moquent on ?! Ce genre de praticien dois être radié ! « Je Prend l’argent et casse toi ! » C’est une honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
je suis navrée que le déroulement de votre visite ne ne vous ait pas convenu.
Une première consultation, surtout avec un très jeune enfant n'entraine généralement pas de soins immédiats. Il s'agit d'une prise de contact durant laquelle un formulaire de la CPAM a été renseigné et transmis , ce qui dure bien plus de 30 secondes et aucun règlement ne vous a été demandé en dehors de la part facturée à la CPAM.
Je ne peux imaginer que cette praticienne douce et habituée aux enfants, ai usé de grossièreté. Et je suis tout à fait d'accord, si la relation de confiance n'est pas établie, il est préférable pour les deux parties ne pas commencer de suivi.
Le patient est libre de choisir un autre praticien et le praticien est libre de ne pas recevoir un patient. Je vous souhaite donc de trouver celui qui vous conviendra. Bien cordialement
S. Paris
M
Marie-Laure DENOEUD Google
Accueil chaleureux. Peu d'attente.
Docteur Lima = excellent dentiste
Réponse du professionnel : Oui , merci pour lui , un vrai pilier de notre équipe tout comme nos patients fidèles.
travail d'équipe et confiance mutuelle c'est comme ça que l'on peut travailler au mieux.
à bientôt
L'équipe soignante
L
Linda Temani Google
Très bon Centre Dentaire je suis très satisfaite, les dentistes sont très compétent et les dames à l'accueil sont très professionnelles et extrêmement agréables surtout la petite dame avec les lunettes désolé je ne me souviens plus du nom. J'y vais moi et toute ma famille et on est toujours très bien accueilli.
Réponse du professionnel : Merci à vous, cela fait plaisir à toute l'équipe lorsque les efforts sont reconnus. Et puis je crois que l'on aime ce que l'on fait, du coup on essaie de le faire bien. Si en plus on a des patients top, alors, plus rien ne nous arrête!!! bien à vous , à bientôt
l'équipe instansante!
A
Anne Asch Google
Très contente d’être prise en charge de façon satisfaisante et totalement prise en charge par ma Mutuelle.
Réponse du professionnel : merci, tant mieux si la prise en charge est possible en direct, c'est plus simple. Dans le cas contrairement, nous trouvons généralement une solution afin que les patients puissent être soignés tout de même. merci pour cet avis. ça fait plaisir!
l'équipe dentaire, instansante
b
brigitte hallais Google
Super accueil par un secrétariat disponible compétent et très agréable.
Les soins dispensés sont de grande qualité avec un excellent niveau hygiène
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des soins prodigués au sein de notre centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
s
sabrina VELAYOUDON Google
Bel accueil. J’ai été bien prise en charge par la practicienne qui m’a rassurée
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
I
Isabelle Paoli Google
Centre dentaire très correct. Le Dr Lima est très compétent et professionnel, clair et explique toujours.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Le Dr Lima est toujours content de soigner le mieux possible ses patients. Humainement aussi c'est une joie de le côtoyer . L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
C
Catherine RAGUET Google
1er RDV au centre dentaire.
RDV eu rapidement, bon accueil au téléphone et lors du RDV. Consultation avec le Dr Lima, et moi qui ai peur depuis un dentiste indélicat, lui a été bien, rassurant et expliquant.
Encore d'autres RDV de prévus prochainement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Votre praticien est très à l'écoute de ses patients et vraiment très précis et attaché à la qualité des soins, nous sommes ravis que tout ce soit bien passé. L'équipe du Centre INSTAN SANTE Torcy
M
Mary HOUDIN Google
Une équipe très professionnelle et sympathique
Ravie des traitements en orthodontie pour mes deux filles, tarifs imbattables …
Réponse du professionnel : famille Houdin au top aussi!
Merci pour votre soutien
k
kadija dahmani Google
Excellent cabinet dentaire, si vous souhaitez des profs, c'est ce cabinet qu'il faut choisir, ils sont là pour vous, la première demande qu'ils vous demandent: "ON EST LA POUR VOUS", avant de me rendre dans ce cabinet je suis allée faire plusieurs devis, honnêtement seul l'argent comptait pour ses autres cabinets, si vous n'avez pas de mutuelles, ils ne vous regardent même pas, se d'étache très vite de vous, vous n'existez plus, horrible, tandis qu'avec ce centre dentaire vous êtes une personne avant l'argent, ils prennent le temps de vous expliquer et surtout ils pensent à vos moyens financiers. Allez dans ce cabinet dentaire, moi je ne regrette rien. De plus l'acceuil est l'un des plus agréable que je n'ai rencontré dans ma vie, vous vous sentez déjà chez vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Dahmani,
Voilà un avis magnifique qui nous empli de joie en ce début d'année. Un vrai beaume au coeur lorsque nos patients apprécient leur traitement et la manière dont nous les considérons. Nos patients ne sont pas des tiroirs caisse et nous mettons à point d'honneur à leur proposer les traitements les mieux adaptés à leur besoins et à leurs possibilités. Un grand merci à vous.
La directrice (Sophie Paris) et toute l'équipe vous souhaitent une excellent année 2025. A bientôt
K
KOUANDZI Edgard Google
Prise en charge par Dr LACKMAITRY en orthodontie, mon fils Julyan a bénéficié des prestations de qualités et d’un suivi méticuleux pendant tout son traitement (3 ans). Excellent résultat et mon fils a retrouvé le sourire. Personnel très à l’écoute et très accueillant….Je recommande sans hésitation le Centre dentaire de Torcy(77).
Réponse du professionnel : Le Docteur Lackmaitry, ainsi que toute l'équipe dentaire, vous remercient sincèrement de votre confiance et de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une très bonne journée et c'est un plaisir de lire votre avis.
Bien à vous, votre centre dentaire
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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