Centre Dentaire DENTAPTE Arpajon

Très satisfait de ce centre et particulièrement du Dr Baptista. Il m'a soigné une carrie et posé un bridge avec brio. Prend le temps d'expliquer, et est vigilant sur mon confort ressenti durant l'intervention. Je compte bien continuer mes futurs soins avec lui. Rendez-vous rapide, locaux moderne et propre. Je peux que recommander.

Je me suis présentée aujourd'hui pour une couronne provisoire cassée l'accueil était parfait sauf que je pense que la dentiste était fatiguée car elle m'a dit Je vais refaire la couronne et j'étais étonnée lorsqu'elle a demandé à son assistante de lui passer un pistolet pour finalement me bricoler un truc qui est déjà tombé. Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme, j'ai payé pour un soin mal fait. De toute façon je vais retourner en espérant que je ne paierai pas à nouveau. Dommage pour nous les patients qui subissons.

Accueil très déplorable secrétaire pas souriante je dirais même agaçante vous repond comme si vous êtes venu l’ai déranger, on m’a facturer 74€ pour pas grand choses en plus on m’a fais payer en 3 fois pourquoi ? Moi même je n’ai pas compris et en plus de cela je demande une facture à fin que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle on m’a demander d’attendre 1 semaine après mon rendez vous je reçois la facture hier qui est à un montant différent (25€) alors que le jour de mon rendez vous j’ai payer 74€ le tout, un premiere parti que j’ai payer 25€ et on m’a fais revenir au centre dentaire pour payer le reste vraiment dentiste a fuire très beau au visuel mais très incompétent professionnellement mention spécial pour la sectaire qui m’a fais passer ma carte en 3 fois

Je mets 5 étoiles à cause de la dentiste très gentille et professionnelle qui m’a reçu ainsi que le beau cadre et les équipements sophistiqués du cabinet dentaire. Par contre les secrétaires donnaient l’impression de ne pas savoir ce qu’elles font, c’est à peine si elle donnait de la considération aux patients.

TB. Première consultation avec mon dentiste. L'accueil est très sympa également. J'y reviens

Endroit propre et très accueillant un dentiste accessible et très à l’écoute je recommande vivement.

Un très bon accueil par la secrétaire à l'accueil. Ensuite une très bonne expérience avec le docteur Simão Baptista et son assistante! À l'écoute et explique très bien les choses. Je recommande sans hésitation.

Très déçu par cette annulation de dernière minute. Mon rendez-vous prévu demain a été annulé à 22h44. Afin d’être présent à ce rendez-vous, j’avais organisé mon emploi du temps et renoncé à un autre examen médical déjà programmé, en l’occurrence une IRM. Je comprends que des imprévus puissent survenir, mais prévenir les patients quelques heures avant la consultation est particulièrement pénalisant et manque de considération pour leur organisation. Les patients s’organisent parfois plusieurs semaines à l’avance pour honorer leurs rendez-vous médicaux. Une annulation aussi tardive peut avoir des conséquences importantes sur leur suivi. Expérience très décevante…….,,,,,,,,,,, Suite à mon précédent avis, j’ai été contacté par le centre. Dans un premier temps, il m’a été expliqué que le praticien était souffrant et un nouveau rendez-vous m’a été proposé. J’ai parfaitement compris cette situation et je l’ai acceptée sans difficulté. En revanche, j’ai ensuite été contacté à la demande de la direction concernant mon commentaire. Lors de cet échange, il m’a été indiqué que mon avis n’était pas justifié. C’est précisément ce que je ne comprends pas. Mon rendez-vous du 24 juin a été annulé la veille à 22h44, comme l’indique la notification Doctolib que j’ai conservée. Je m’étais organisé pour ce rendez-vous et j’avais modifié d’autres obligations médicales en conséquence. Je peux comprendre qu’un médecin tombe malade. En revanche, je considère que la gêne occasionnée par une annulation aussi tardive est réelle et que le ressenti d’un patient mérite d’être respecté, même lorsqu’une nouvelle date lui est proposée. Ce n’est pas l’annulation pour raison médicale qui m’a déçu, mais la remise en cause de mon avis lorsque j’ai simplement relaté des faits. À la suite de cet échange, j’ai pris la décision de poursuivre mes soins dans une autre structure et je ne reviendrai plus dans ce centre.