À propos de Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Colmar
Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Colmar est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:15 – 19:15
Mardi
07:15 – 19:15
Mercredi
07:15 – 19:15
Jeudi
07:15 – 19:15
Vendredi
07:15 – 19:15
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (364)
Avis Google
4,6
364 avis
5★308
4★29
3★1
2★2
1★24
c
chantal benhima Google
Bon accueil et dentiste très compétant. Seul bémol la porte d entrée du bâtiment était en panne.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de nos praticiens aient répondu à vos attentes. Nous avons bien noté le point concernant l'accès au bâtiment et en sommes désolés. Nous faisons le nécessaire pour améliorer cette situation.
L'équipe du CDOM Colmar
M
Micheline Ritter Google
Très bon accueil, très bonne prise en charge. Personnel et chirurgien dentiste sont à l’écoute. On apprécie également le respect des horaires de rendez-vous, pas d’attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ritter,
Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, la prise en charge et l'écoute de nos équipes et de nos praticiens ont été à la hauteur de vos attentes. Le respect de votre temps est une priorité et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
L'équipe du CDOM Colmar
D
DOMINIQUE LESPAGNOL Google
Je suis très satisfaite de ma première expérience dans ce centre d’orthodontie. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires. L’ambiance est agréable et on se sent en confiance dès la première visite. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son excellent travail. Je recommande vivement ce centre !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lespagnol,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage très positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre première expérience fut agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil et d'explications claires. Votre confiance est précieuse. Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie à l'aise parmi nous et apprécions vivement votre recommandation.
L'équipe du CDOM Colmar
C
Chabada Bada Google
J'avais rendez-vous le 10 juin à 14h. Je suis arrivée avec 8min de retard. J'ai appelé le secrétariat sans cesse depuis 13h55 dès lors que j'étais sur place et que je ne parvenais pas à trouver une place pour me garer, sans réussir à joindre personne. Quand je suis arrivée je comprends qu'on ne veuille pas me recevoir avec le retard, mais l'accueil irrespectueux et dédaigneux que m'a réservé une des deux secretaire n'était pas necessaire je crois. Quand je lui ai demandé si elle recevait tous les patients en retard comme elle venait de le faire, évidemment elle m'a dit que c'était moi qui l'avait prise de haut, alors que je presentais des excuses sincères qu'elle a radicalement refusé d'entendre. De plus elle a fait des histoires incompréhensibles pour me redonner rendez-vous avec le même dentiste. Ce genre d'accueil est deplorable et injustifié. On se sent comme si on avait commis quelque chose de grave. Bref, aucune envie de réitérer ce genre de situation. Je n'ai jamais écrit aucun avis sur des services publics mais dans ce cas précis, j'ai trouvé son attitude si vraiment déplorable que ça méritait un commentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti suite à votre passage dans notre centre. L'accueil et le respect de nos patients sont primordiaux pour l'ensemble de notre personnel.
L'équipe du CDOM Colmar
P
Pascal Airault Google
Rendez-vous en urgence et pourtant pas d ici , j’ai super bien été accueilli. La Dentiste a été impeccable et la dame avec elle a été plus que formidable. Merci beaucoup pour son aide.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Airault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre a été agréable et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et des soins prodigués.
L'équipe du CDOM Colmar
L
Layelayia Duvivier Google
Très bon accueil, et des explications clair et franchement aimable j'aurai pas dit mieux pour l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duvivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité de l'accueil et la clarté des informations.
L'équipe du CDOM Colmar
L
Laurent Guillemain Google
Cela fait longtemps que je viens à ce cabinet dentaire et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est à l'écoute et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillemain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre fidélité. C'est un plaisir pour nous de savoir que notre approche et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à votre bien-être bucco-dentaire.
L'équipe du CDOM Colmar
R
Rina Nina Google
Le docteur Michel est très a l'écoute, je la trouve très professionnelle également. Pour une première visite j'ai vraiment été ravie, et surtout très rassuré.Je continue mes soins dentaires avec le docteur Michel que je recommande fortement a toute les personnes qui ont "peur" comme moi des dentistes, la secrétaire du docteur Michel est également très sympathique, et très rassurante également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que vous vous êtes senti rassuré. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement serein et des soins de qualité à nos patients.
L'équipe du CDOM Colmar
P
Pierre Bellmann Google
Merci beaucoup au Dr Laffite pour ses compétences, sa gentillesse, un très bon dentiste à l'écoute de ses patients
Surtout ne changez pas :)
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bellmann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que votre expérience au sein de notre centre a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement d'offrir des soins de qualité dans une ambiance agréable et attentive.
L'équipe du CDOM Colmar
S
Sandra Google
Monsieur Laffite, mon dentiste depuis plusieurs années, m a fait payer 120€, acte hors nomenclature, non remboursé pour l ablation d une couronne et lors de la même séance pour la même dent 126,37 € remboursés pour soigner la racine...
J ai contesté ses tarifs exorbitants. Lors du rendez vous suivant, il m a annoncé qu il refusait de continuer à me suivre car j avais contesté ses tarifs...et m a donc laissé tomber sans terminer les soins et en refusant de me poser ultérieurement la nouvelle couronne....Aucun autre dentiste de ce centre accepte de me suivre....
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons y apporter des précisions.
Nous tenons à rappeler que la facturation de l’acte que vous évoquez est parfaitement conforme. Le chirurgien-dentiste exerce en toute indépendance professionnelle. À ce titre, il lui appartient seul de déterminer les actes nécessaires au regard de la situation clinique, d’en fixer la cotation et d’en assurer la facturation, dans le respect des règles en vigueur.
Malgré les explications détaillées qui vous ont été apportées à plusieurs reprises, notamment lors d’un échange téléphonique avec la responsable du centre de Colmar ainsi que par courrier, vous avez continué à exprimer votre désaccord quant au bien-fondé de cette facturation, estimant que cet acte n’aurait pas dû donner lieu à des honoraires.
Au regard de la persistance de ce différend et des tensions apparues, cette situation a conduit à une rupture de la relation de confiance indispensable à la poursuite des soins, justifiant la décision du praticien de mettre fin à votre prise en charge.
Vous n’avez, par ailleurs, en aucun cas été laissée sans solution. Afin d’assurer la continuité de vos soins, vous avez été orientée vers un autre chirurgien-dentiste exerçant en secteur privé, préalablement contacté et ayant accepté de vous recevoir.
Nous regrettons que, malgré les démarches entreprises et les explications apportées, ce différend persiste.
La direction du centre
C
Choco Google
Secrétaire très accueillante au téléphone et sur place également.douleurs très vives an niveau de plusieurs dents, déclenchant des céphalées.
Merci à Dr Laffitte pour sa réactivité et sa prise en charge rapide ,afin de régler le problème.encore un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Choco,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins rapidement. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir contribué à votre bien-être.
L'équipe du CDOM Colmar
J
Julie Ruellet Google
Accueil et réception rapide. Professionnels avenants et comprehensifs. Informations claires.
Les prix d'orthodontie sont justes.
Nous avons consulté pour ma fille suite à la faillite du centre dentaire qui nous suivait. Le dr Liberge a tout de suite accepté de reprendre le dossier et les soins.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ruellet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience agréable.
L'équipe du CDOM Colmar
V
V N Google
L'accueil est parfait. les secrétaires sont cordiales et professionnelles. Mon petit fils a été soigné par une professionnelle à l'écoute de l'enfant, rassurante et très gentille. je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience et celle de votre petit-fils ont été satisfaisantes.
L'équipe du CDOM Colmar
A
An Ler Google
Docteur Didelot qui semble compétent.
En revanche, le secrétariat est très mal organisé : tout est fait à l’arrache, les devis sont envoyés sans explication et on ne comprend pas grand-chose. La communication est confuse et peu rassurante.
Dommage, car pour un appareil dentaire d’enfant, le suivi et les échanges avec le secrétariat sont aussi importants que la compétence du médecin.
Je n’ai donc pas donné suite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre organisation et notre communication n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services et la clarté de nos informations.
Afin de mieux vous répondre, pouvez vous nous écrire à [email protected] et nous laisser vos coordonnées ? Nous vous remercions par avance,
L'équipe du CDOM Colmar
M
M Dmirl Google
Très mauvaise expérience.
Ma mère s’est présentée à son rendez-vous avec 5 à 10 minutes de retard, ce qui a d’abord été minimisé par la dentiste. Une fois installée, celle-ci a annoncé vouloir dévitaliser la dent alors que ma mère n’avait pas de douleur, sans avoir fait de radio préalable.
On a simplement posé une question pour comprendre le soin proposé.
En réaction, dr michel a levé le fauteuil, a déclaré qu’elle ne voulait plus d’elle ni de son dossier, et l’a fait sortir du cabinet de manière brutale.
Son attitude était choquante et totalement non professionnelle.
Un patient a le droit de poser des questions et de refuser un soin. Le respect et l’écoute devraient être la base dans un cabinet médical.
Nous ne recommandons absolument pas.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous regrettons que cette consultation n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre mère a été reçue à plusieurs reprises au sein de notre centre dans le cadre de consultations en urgence, lesquelles ont toujours été assurées afin de répondre à ses douleurs. Lors du rendez-vous concerné, un temps de soins de 40 minutes avait été spécifiquement réservé pour la réalisation du traitement prévu, conformément aux échanges et prescriptions préalables. Toutefois, au cours de la consultation, votre mère a refusé la réalisation des soins programmés.
Le Dr Michel a toujours pris le temps d’écouter votre mère et de définir, sur la base de l’examen clinique et des éléments médicaux, les soins les plus adaptés à sa situation. Bien entendu, votre mère demeure libre d’accepter ou de refuser les traitements préconisés. Toutefois, en l’absence d’adhésion à ces soins, il n’est pas possible de maintenir une prise en charge reposant uniquement sur des consultations d’urgence répétées.
Nous restons attachés au respect, à l’écoute et à la qualité de la prise en charge de nos patients, dans un cadre compatible avec les conditions normales d’exercice médical.
La Direction du centre
R
Regis Hulin Google
Ce cabinet dentaire est loin de mon lieu de vie , moi qui me déplace en vélo.
Mais l'accueil est chaleureux. Le personnel agréable, et les praticiens très professionnels .
Les tarifs ne sont pas exorbitants , et seuls les soins nécessaires sont prodigués.
Pour vous faire un avis personnel, je vous suggère de vous y rendre .
Merci à toute l'équipe et bon courage à vous 🙏.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hulin,
Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme de nos praticiens et notre approche des soins.
L'équipe du CDOM Colmar
t
thom jp Google
Personnel à l'accueil sympa et réactif, docteur Roche explique tout calmement, très sympa, douce ( dans les soins) professionnelle et efficace
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter des soins de qualité dans une ambiance agréable.
L'équipe du CDOM Colmar
C
Caroline Bellmann Google
Le Personnel est très sympathique et DR Laffite est bienveillant. Merci pour son écoute, sa patience et sa gentillesse. Un vrai soulagement de venir ici !
Cabinet que je recommande vivement : professionnalisme, douceur et accueil irréprochable. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellmann,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très positif. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre expérience au sein de notre centre a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du CDOM Colmar
F
Fb Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellente dentiste !
Je recommande vivement Mme Roche. Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Les explications sont toujours claires, elle prend le temps de rassurer et de répondre aux questions. Les soins sont réalisés avec beaucoup de délicatesse et le résultat est impeccable.
Le cabinet est propre, moderne et l’accueil toujours chaleureux.
Merci encore pour votre bienveillance et votre expertise !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre confiance. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir que votre expérience au sein de notre centre a été agréable. Nous nous efforçons de prodiguer des soins de qualité dans un environnement accueillant.
L'équipe du CDOM Colmar
l
laura fond (“Ma vie”) Google
Jamais pas aller chez le dentiste, mais elles m'ont mise super a l’aise j’y vais maintenant sans crainte. Quand ça vous fait mal elles arrêtent. Elles sont a l’écoute l'assistante dentaire et docteur Michel.
Et les filles a l’accueil sont adorables, gentilles et accueillante.
Je recommande si tu aimes pas le dentiste, chez eux tout changeras.
Bonne fête de fin d'années a vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fond,
Nous sommes très touchés par votre commentaire positif et heureux d'avoir pu vous offrir une expérience rassurante. Votre bien-être est notre priorité, et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise parmi nous. Merci pour votre recommandation et excellentes fêtes de fin d'année à vous également !
L'équipe du CDOM Colmar
B
Ben Google
Je pense qu’on ne peut pas rêver mieux que Madame Louboutin comme dentiste. Cela fait des années que je passe par elle : toujours d’une grande gentillesse, toujours le sourire et toujours très professionnelle. Elle prend le temps de tout expliquer et de donner de nombreux conseils. Pourvu qu’elle continue d’exercer ici pendant encore mille ans, car je n’ai vraiment pas envie de consulter quelqu’un d’autre !
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Nous sommes très touchés par cet avis élogieux. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir que notre engagement envers la qualité des soins et l'écoute des patients est apprécié. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service.
L'équipe du Centre de Colmar
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Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Colmar
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