Centre Dentaire Labelia Saint-Fons

Premier rdv annulé… deuxième rdv annulé encore et c’est très embêtant. Bref je ne viendrai plus

Vous n’êtes là que pour faire du chiffre. Votre standard est inexistant et en plus vous osez dire que j’ai omis de me présenter à 3 rendez-vous ce qui est faux. Des vrais dentistes qui prennent soin et sont compréhensifs en cas de problème existent. Bon vent.

Cabinet dentaire à fuir !!! Aucune empathie, dans le jugement, tiers payant inexistant, même pour un simple détartrage ou traitement d'une carrie, peut importe. Vous devez tout avancer à chaque fois.Cela fait presque un an que je ne suis pas retournée dans ce cabinet mais je souhaite avertir les personnes qui souhaitent s'orienter ici. A fuir. Je suis maintenant suivi par le centre dentaire Lyon Saxe-Gambetta, ils sont au top. Ils sont d' une bienveillance, c'est vraiment appréciable et bienvenu car les problèmes de dents ce n' est pas une mince affaire. C'est vrai qu'ils ne sont pas à côté mais ça vaut vraiment le coup. Perso j' y vais en train. Je m'y suis rendu déjà 3 fois, je n' ai rien payé. Pourquoi parce que ce sont des soins basiques. A Emma Sahin de Labelia, ma parodontite n' est pas active...Soin préconisé par ce dentiste : surfaçage. Le prix : 1000 euros... Escroc. A bon entendeur.

Cabinet à fuir !!! J'ai pris un rdv pour vendredi, arrivé à l'heure, la personne désagréable qui s'avère être la secrétaire m'annonce que mon rdv a été annulé. Stupéfié par cette nouvelle, je lui demande la raison de cette initiative... Elle m'annonce m'avoir appelé lundi pour confirmer le rdv, un appel auquel je n'ai pas répondu. En les rappelant, je tombe directement sur leur belle messagerie. Mercredi, je reçois une demande de confirmation de rdv sur WhatsApp à laquelle je réponds immédiatement pour assurer ma présence. Mais apparemment ce n'était pas assez, car en m'y rendant, ils m'annoncent qu'ils ont consciemment ANNULÉS mon rdv sans aucun scrupule et sans m'en parler. Si vous vous y rendez, je vous conseille de scotché votre téléphone à votre main pour ne manquer aucun appel de leur part ou de campé devant le cabinet directement, pour être sûr qu'ils n'annulent pas votre rdv.

Très bon accueil, opération propre avec un suivi de qualité. Le Docteur Berger top, à l’écoute, détartrage le plus agréable que j’ai reçu.

Pour ma première visite dans ce centre Labelia de St fons,: Très bon accueil. De bon conseils. Soins de qualité effectué avec beaucoup d'attention.

Totalement déçue et choquée par mon expérience dans ce cabinet. L’accueil a été irrespectueux, peu professionnel et clairement pas à l’écoute. Pour une simple demande de renseignement, j’ai été accueillie de manière agressive et hautaine, avec un fort sentiment d’être jugée, prise de haut avec également des menaces verbale. Cette attitude s’est malheureusement confirmée également lors de la prise en charge par la dentiste et d'une des secrétaires. Je trouve cela inacceptable, surtout dans un cadre médical où le respect et la bienveillance devraient être essentiels. Je ne reviendrai plus jamais dans ce cabinet et je le déconseille fortement. Il serait important de revoir l’accueil des patients ainsi que les valeurs du cabinet. Très mauvaise expérience. J’ai également ressenti un malaise profond dans la manière dont j’ai été traitée, ce qui rend cette expérience encore plus inacceptable. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait!

y son incapable de garder les rdv d’urgence alors que jai tripler de volume j’ai une grosse infection qui joue sur ma santee et y son pas compétent puis l’accueille 0 au téléphone

Note - 25 !!! HORRIBLE!!! A fuir!!! Tout d'abord clinique a pognon. Tu ressors avec un devis a chaque rdv. Pas de douceur, ni patience. Si tu as le malheur d'avoir un imprévu faut le prévoir une semaine avant sinon tu es sur leur liste rouge. Bref, j'ai détester.

Après des séances de mesures...Inlay tombé au bout d'un an ... On me propose d'en poser un autre à ma charge!!!! Je déconseille fortement

Je suis venue pour un simple détartrage, un soin de routine, mais je suis malheureusement repartie mal à l’aise et avec un sentiment d’avoir été jugée. Ce n’est pas l’expérience que j’attends d’un professionnel de santé, où l’écoute, la bienveillance et le respect devraient primer. Lorsqu’un patient consulte, c’est justement parce qu’il souhaite prendre soin de sa santé, et il est important qu’il se sente accompagné et non jugé. Ceci dit, le détartrage a été bien fait, mais n’étant pas à l’aise je vais trouver un autre cabinet pour la pose de mes implants.

Je suis allé en rendez-vous pour maux de dents, et on m'a injecté un produit qui me donne des maux plus importants à ce jour. Je ne sais pas ce que l'on m'a injecté mais mes dents n'ont jamais été pire que maintenant.

Un grand merci au Docteur Berger et à son assistante Taklit. Pose de deux implants aujourd'hui, tout s’est déroulé parfaitement. J’étais stressée, mais grâce au conseil de Taklit d’écouter de la musique, j’ai vécu l’intervention sereinement. Sans oublier les filles à l’accueil, toujours très agréables et souriantes. Une équipe exceptionnelle et bienveillante !

Un peu de retard à cause de la rue qui accède au cabinet 10 mn au feu car j'avais rdv à 12h il y a du monde a cet heure mefiez vous... je suis partis pourtant à l'avance. Je me suis excusé du retard en expliquant que j'ai appelé mais que leur service vocal ne fonctionne pas impossible d'avoir une personne de l'accueil afin de leur en informé mais je me suis fait grondé et par la personne qui passe les radios et par le médecin je le comprend mais double sanction je me suis excusé pas besoin d'en rajouter un couche je ne vais quand meme pas ramper par terre et pleurer...!!. Quand c'est comme ca j'accepte qu'on me refuse le rdv je le comprend. Premier rdv chez eux car urgence perso j'ai pas aimé sinon à l'accueil les dames sont fort sympathique et l'environnement propre. Mais je ne reviendrai pas....

rdv annulé la veille pour le lendemain sans explication, vous appelez et la ligne est hors service cette semaine, j'attendais ce rdv depuis + de 15J ! Un mail ou un appel aurait été apprécié

Je suis suivie par le docteur Giacomel et je suis très satisfaite de ses soins, les secrétaires et les assistantes sont sympathiques et souriantes, je n'ai jamais été mal reçue, le centre dentaire est très accueillant.

Je suis suivi dans ce cabinet dentaire depuis plus de 3 ans, et je tiens à souligner la qualité constante de l’accueil, du suivi et des soins. Aujourd’hui encore, pour une petite carie et un détartrage, tout s’est parfaitement bien passé. Le personnel est toujours souriant, bienveillant et professionnel, que ce soit à l’accueil, les assistantes dentaires ou les praticiens. J’ai été pris en charge à différents rendez-vous par plusieurs dentistes du cabinet, et je n’ai jamais été déçu. Le lieu est propre, organisé et on s’y sent en confiance. Je suis surpris par certains avis négatifs, car pour ma part, l’expérience a toujours été très positive. Un grand merci à toute l’équipe !

Très satisfaite, j'ai emmené mon fils (4 ans) pour la premiere fois chez le dentiste. Le docteur Hamon a été adorable avec mon fils ainsi que l'assistante. Elle a su le mettre a l'aise autant que nous pouvons l être chez le dentiste! Très douce, je recommande pour les enfants.