Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Nouvelle arrivante au Puy-en-Velay et premier rdv avec la docteure Camille Thouzellier. Elle est très professionnelle, efficace. Je suis ravie de faire partie de ses patientes et j' ai confiance en elle. C'est rassurant de savoir qu'en cas de besoin, j'ai cette dentiste. Aucun souci avec le secrétariat. Bien accueillie.

Docteur Escudero est super agréable et professionnel,je suis patient depuis 20 ans et jamais aucun problème,je le recommande ! Cependant la dame a l'accueil est clairement désagréable et hautaine! Les précédentes secrétaires étaient plus souriantes

Très professionnel. excellent cabinet. le personnel est très accueillant.

Bonjour, je remercie Frédéric pour sont professionnalisme et sa réactivité, et bien sûr l équipe qui l entoure .merci encore

Le Dr Escudero est remarquable, professionnel, doux avec les enfants — un vrai atout. En revanche, le secrétariat est un vrai repoussoir. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et quand on se déplace, on est accueilli comme si on dérangeait leur pause café. Demander un rendez-vous semble être une offense personnelle. Aucune chaleur, aucune disponibilité : si l’accueil est un métier, il serait bon de s’en souvenir. L’attitude actuelle fait clairement fuir."

Je suis phobique des soins dentaires depuis de très nombreuses années, mais ma rencontre avec le Dr Anna Verdier a été une véritable révélation. Après seulement 3 rendez-vous, je peux dire avec certitude que ce docteur n’est pas comme les autres. Elle est extrêmement professionnelle, mais ce qui marque surtout, c’est sa profonde humanité. Elle est bienveillante, douce, patiente, délicate, toujours à l’écoute. Elle ne bâcle rien, prend le temps, met à l’aise dès les premiers instants. On ne ressent jamais que l’argent est une priorité : c’est la personne qu’elle soigne avant tout. Grâce à elle, je reprends confiance, et c’est presque incroyable à dire… mais je prends plaisir à venir à mes rendez-vous ! Mention spéciale aussi pour le secrétariat : agréable, souriant, toujours accueillant. On se sent bien dès l’entrée dans la clinique. Merci infiniment, docteur. 🌞🙏✨

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! J'appelle pour seulement revisser une couronne sur implant qui malheureusement s'est dévissée..La marque de mon implant m'ayant conseillé de téléphoner à ce dentiste car il a le matériel de la même marque pour ce faire.......Je tombe sur une secrétaire se comportant de façon extrêmement hautaine et vraiment vraiment mal aimable... Elle se comporte de façon absolument odieuse ! Elle me demande, avec toute la morgue et le dédain de ces ineffables rien du tout qui s'imaginent détenir le pouvoir absolue dans la paume de leur toute petite main insignifiante, si <je suis suivie chez eux> ...Je lui répond que non, et que, bien entendu, j'ai un dentiste attitré, Je lui précise donc ( même si j'ai tout de suite compris que , malheureusement, cette pauvre personne ne m'aidera pas bcp !)  que J'ai un dentiste( que donc , en aucun cas j'en cherche un^^) mais qu'il n'a pas ce matériel pour juste me revisser ma couronne , elle me répond d'un ton extrêmement inapproprié et, à minima irrespectueux " mais madame il est absolument hors de question que je vous donne un rendez vous puisque vous n’êtes pas suivie chez nous ^^!' ..Bon , ça semble compromis ( édifiant^^) !! J'essaye, tout de même vaillamment, d'insister...Évidemment c'est peine perdue, cette "personne" parait totalement éteinte à la moindre forme d'empathie...J'en ai de la peine pour elle ! Bref...J'avoue avoir du mal à comprendre comment le dentiste peut choisir pour répondre au téléphone  ce genre de personnel totalement engagé dans l’éviction d’autrui, et dénué de la moindre étincelle de compassion pour les pauvres patients que nous sommes ....Dentistes...Réfléchissez y la prochaine fois que vous lirez un avis comme le mien à propos de cette "secrétaire" ( puisque je ne suis pas la seule ...3/5 étoiles ...ça pique !)et...Changez-en!! Heureusement ..le Karma veille au grain !!! A fuir...Au plus vite ! PS : les choses auraient pu être dites dans le respect de l’Être humain qu'elle avait à l'autre bout du fil!! Son attitude a été indéniablement honteuse ! De plus...oser me menacer d'une plainte pour diffamation ( non avérée...cf def de diffamation svp,^^) parachève ce désastreux tableau !! Quand on est médecin nous sommes censés prêter serment...Celui d'Hippocrate dont je vous re transmet ici qqs lignes fin de vous rappeler que, tout d'abord...Nous ne devons pas nuire aux patients ^^ "...Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la recherche de la gloire...." A méditer ^^

J’appelle pour une urgence, je n’ai pas le temps d’en placer une, qu’on me met en attente sans fin (40min). Je ne recommande pas du tout, aucun professionnalisme !