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CABINET DENTAIRE

Centre Dentaire Mutualiste - Aix- les-Bains

Cabinet dentaire · Aix-les-Bains (73)

3,5 33 avis Fermé
Centre Dentaire Mutualiste - Aix- les-Bains — Cabinet dentaire

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À propos de Centre Dentaire Mutualiste - Aix- les-Bains

Le Centre Dentaire Mutualiste d'Aix-les-Bains, géré par la Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie, propose des soins dentaires. Il met l'accent sur un accueil renforcé pour les publics vulnérables.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

3,5
33 avis
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2★1
1★12
L
Lilya 4ever

Ça fait bientôt 3 ans qu’il est impossible d’avoir un rdv !Comment est ce possible ?c’est absolument inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous. La forte demande de soins peut malheureusement allonger nos délais, mais nous faisons notre maximum pour proposer des solutions à nos patients. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier votre situation au mieux. Bien cordialement.
S
Serge Soubrenie

Après avoir reçu plusieurs soins dans ce cabinet, j’y suis retourné car une couronne dentaire posée dans ce cabinet il y a environ deux ans s’est brisée à la racine. J’avais gardé un excellent souvenir de l’accueil et du Dr Peyronnet à l’époque. Malheureusement, l’expérience a été tout autre cette fois-ci : l’accueil a été très agressif, on a catégoriquement refusé de me donner le moindre conseil alors que je tenais ma dent cassée à la main, et on m’a finalement mis dehors sans rendez-vous sous prétexte que j’avais annulé un rendez-vous quelques mois auparavant. Aucun signe d’empathie ni de professionnalisme, un accueil tout simplement inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et regrettons sincèrement votre ressenti. Cette situation ne reflète pas les standards d’accueil et de prise en charge que nous souhaitons garantir à nos patients. Afin de pouvoir étudier votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service relation patients à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement,
m
morais edith

L'accueil toujours parfait ! Secrétaire très professionnelle, efficace et toujours agréable. Dentiste sérieuse, douce et très attentive ! Et le suivi est impeccable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour offrir des soins dentaires de qualité à nos patients
i
isabelle gerin

Très bon accueil téléphonique. La secrétaire n’a pas réussi à trouver un rv pour ma fille mais m’a donné plusieurs solutions et a pris le temps de chercher les numéros. Je mets donc 5 * mais je peux juste donner mon avis sur l’accueil téléphonique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour offrir des soins dentaires de qualité à nos patients
L
LAURENT DAUMAS

Je met 0 ça nous raccroche au nez a se permet de snober les client je recommande a personne sans personne des soins qui entraine des infections!!n'y allez surtout pas!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience qui ne correspond manifestement pas à nos standards de qualité ni à notre engagement envers nos patients. Nos équipes, tant à l’accueil qu’en soins, s’efforcent chaque jour d’apporter écoute, rigueur et professionnalisme à chaque patient. Si vous estimez avoir été mal reçu·e ou si vous avez rencontré un problème de prise en charge, nous vous invitons à nous contacter directement à : [email protected]. Cela nous permettra de vérifier les faits avec précision, d’analyser votre situation et, si nécessaire, d’y apporter des réponses concrètes. Notre objectif reste de proposer des soins accessibles et sûrs à chacun, dans un climat de respect mutuel. Nous restons donc à votre disposition pour échanger en toute transparence. Cordialement
S
Santina Lisacchi

Depuis que je suis entrée pour la 1ère fois il y a près de 3 ans dans ce centre j'ai enfin abordé les visites chez le dentiste avec sérénité ! ! Plus d'angoisses, plus le "trouillomètre" au maximum.... accueillie par 1 secrétariat AU TOP ! et soignée avec bienveillance et compréhension ! J'ai beaucoup de chance de les avoir rencontré !! Et enfin je me présente à TOUS mes RV sans appréhension ! Merci à ces personnes ! !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour offrir des soins dentaires de qualité à nos patients
R
Raphael Guibot

Des soins réalisés sans aucune douleur ressentie, Madame Deresse est ainsi que tout le personnel sont très compétents. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et mettons tout en œuvre pour offrir des soins dentaires de qualité à nos patients. Cordialement, Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste d'Aix les bains
N
Nicole Giaimo

Outrée et déçue du comportement de la secrétaire qui me dit que plus jamais on ne me donnera de RDV pour cause que je 'e suis pas venue à 2 sans m' excuser, ce qui n'est pas vrai. Et justement comme je ne comprenais pas. Elle le raccroche au nez.

Réponse du professionnel : Madame, La qualité de nos services étant importante pour nous, nous avons à cœur de lire chacun des commentaires déposés sur internet, d’y répondre mais aussi de comprendre et traiter les problématiques décrites. Dans un objectif d'amélioration, nous restons à votre écoute si vous souhaitez poursuivre notre échange à l'adresse suivante : [email protected]

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