Centre Dentaire Tremblay-en-France | Dentalco+

J’avais des douleurs dentaires depuis une semaine et, ayant la phobie du dentiste à cause de mauvaises expériences passées, j’étais très anxieuse avant de venir. L’équipe a su me rassurer dès mon arrivée. J’ai été agréablement surprise par leur efficacité, la qualité des soins, la propreté du cabinet et l’accueil chaleureux. Si je me souviens bien, les prénoms sont Nessima et Wissam et le docteur tellement gentil Susana Barbosa — des personnes vraiment à l’écoute, bienveillantes et professionnelles. Je recommande vivement !

Je met une étoile parce que l'on a pas de possibilité d'en mettre 0. Ce cabinet est infernal. Lorsque je suis arrivée il y a une petite année, j'avais un dentiste, Dr Pedro Lapa Diaz, il était génial. Patient, à l'écoute de mes phobies et surtout efficace. Puis, il est parti. Et la, c'est devenu l'enfer. J'ai été reprise par Dr Isabel Pinto. Bien que très gentille en surface, elle est agressive dans ses gestes, elle fait mal, elle n'écoute pas. Sans parler de son assistant, qui lui, est encore pire ! Il nous crie dessus si on a le malheur de bouger ne serait ce qu'un peu (bah oui, logique, on peut carrément gérer notre langue sous grosse anesthésie, non ?), il fait toujours la tronche, on a l'impression de le faire chier, pas un sourire pour rassurer, rien et autant violent dans ses gestes que Dr Pinto. Ce qui fait donc, qu'avec tout ça, il y a un mois, Dr Pinto et son assistant ont enfin fini de me poser les 2 pauvres couronnes qu'il me fallait. Toujours dans l'écoute du patient (lol) ils n'ont pas voulu raccourcir mes couronnes et m'écouter sur mes douleurs. Donc je me retrouve en ce 7 Novembre, à devoir prendre rdv avec un autre dentiste, en urgence, car je n'arrive même plus à mâcher ne serait-ce que du pain de mie. En effet, mes dents ne peuvent plus se toucher tellement le douleur et insupportable, et j'ai désormais soit un abcès, soit une carie, SOUS LA COURONNE. Au final, je me retrouve à avoir encore + mal qu'au début, avec couronne, que sans. Voilà, vous savez tout, un seul et simple conseil, fuyez. Des bisous.

Je recommande ce centre dentaire que je fréquente depuis un an pour mes enfants et moi! Espace propre, bon accueil, prise de rendez-vous rapide. J’ai toujours été suivie par le docteur BABO que je trouve très professionnel et à l’écoute!

Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe du cabinet Dentalco. Dès l’arrivée, l’accueil est irréprochable : secrétaires souriantes, assistantes bienveillantes, et une véritable ambiance familiale dans laquelle on se sent immédiatement à l’aise. On reçoit même un SMS et un appel avant le rendez-vous, preuve d’un suivi sérieux et organisé. J’ai été soigné par la Docteure Babo, et sincèrement, c’est une dentiste remarquable. J’avais plusieurs caries complexes à traiter, et elle a su les prendre en charge avec beaucoup de patience, de précision et de douceur. Elle explique chaque étape, prend le temps de bien faire les choses, et travaille avec un vrai souci du détail. Grâce à elle, j’ai retrouvé un beau sourire, et je lui en suis vraiment reconnaissant. Un grand merci également à ses assistantes, toujours présentes, attentives et professionnelles. Je recommande ce cabinet sans hésitation à toute personne qui recherche une dentiste compétente, humaine, à l’écoute, et dans une ambiance chaleureuse et familiale.

J’ai vécu une expérience très décevante avec le Dr Maciel. Après une dévitalisation de la dent 47, un instrument a été cassé et laissé dans mon canal sans que la situation soit clairement assumée ou résolue. Résultat: douleur persistante, nouvelles complications et des frais supplémentaires très élevés non remboursés. J’ai dû ensuite moi-même chercher une solution urgente avec un spécialiste pour une extraction, car le retraitement proposé n’était ni accessible ni expliqué correctement dès le départ. Je suis profondément déçue du manque de transparence et de suivi après cet acte. Quand on fait un soin aussi important, on s’attend à une vraie prise en charge, pas à être laissée dans la douleur avec “débrouille-toi pour payer encore plus cher”. Ce n’est pas normal d’avoir à subir autant pour un problème créé pendant le soin.

Franchement, je ne recommande pas du tout ce cabinet. L’accueil est froid et désagréable, on a clairement l’impression de déranger. Ils ne sont pas là pour soigner mais pour faire de l’argent : on vous pousse directement à faire des devis pour des couronnes et des implants, sans véritable écoute ni explication. Tout semble tourner autour du profit, pas du patient. En plus, l’image du cabinet n’inspire pas confiance du tout. Très mauvaise expérience. Le suivi médical laisse vraiment à désirer . Ils prescrivent des médicaments qui provoquent des douleurs inquiétantes . C’est inacceptable.

Je mettrais 0 étoile. J’ai accompagné mon copain parce qu’il avait très mal aux dents. La consultation a coûté 23 €, juste pour nous dire que c’était la dent de sagesse et qu’il fallait l’enlever. Mais ça, on le savait déjà ! On a demandé des médicaments pour soulager la douleur, et on nous a dit : « la docteure est sortie, on vous enverra l’ordonnance par mail ».Je n’ai jamais reçu l’ordonnance. J’ai essayé d’appeler dans la journée pour savoir si on me l’avait envoyée, on m’a répondu : « la docteure n’est pas revenue ». Donc toujours pas d’ordonnance, et au final j’ai payé 23 € pour rien. Franchement, je ne vous conseille pas d’y aller. Ils ne sont pas professionnels.😡

Très mauvaise expérience avec le Dr Pedro Lapa au sein du cabinet Dentalco+, situé au 1 Rue Josette et Maurice Audin, 93290 Tremblay-en-France. Manque total de professionnalisme : • Aucun sens de l’écoute • Attitude expéditive • Diagnostics discutables • Travail bâclé On est loin du minimum attendu d’un praticien de santé. Aucune considération pour le patient ni pour la qualité des soins. Je déconseille fortement ce cabinet à toute personne recherchant un suivi sérieux et respectueux.

Il va falloir faire un travail de fond sur le recrutement, les secrétaires étant la première étape, se coltiner une secrétaire désagréable qui préfère naviguer sur son téléphone que prendre en compte les demandes des patients c'est juste inacceptable. Sincèrement ma mère a eu une expérience désagréable avec votre secrétaire tout, rendez-vous compte qu'elle a préférée partir parce qu'avoir l'impression de déranger une personne plutôt que de demander de l'aide sur un formulaire c'était plus simple. Merci pour votre superbe travail!