Centre Médical Ramsay Santé Evry

Ne pas recommander ce centre, les hôtesses d'accueil ne sont pas professionnelles du tout. Elles fournissent des informations erronèes, font deplacer les personnes et les refusent à l'arrivée meme si il y a urgence. C’est triste de voir un tel personnel.

Inadmissible , 2 fois que le médecin annule les rdv de ma fille de 3 ans pour une première consultation dentaire . Depuis mars j’ai pu réussir à obtenir 2 rdv , cependant elle a décider d’annuler les rdv. Sans aucune explication. Et prochain rdv dans 1 moins . Alors que cela fait 5 mois que j’attendais les rdv. Bref je vais aller voir ailleurs . Mieux pour ma fille !!!

Pas professionnel et pas sérieux du tout. Des rendez-vous annulés plusieurs fois sans explications !!! Standard téléphonique qui ne répond pas ou répond puis vous remet en attente plusieurs fois avant de raccrocher sans répondre. bref, très mauvaise expérience, perso...plus jamais

Le standard téléphonique est incompétent et horrible. Validation par téléphone du motif de consultation à choisir sur Doctolib en dictant exactement ce qui est écrit sur l'ordonnance, une fois arrivé on me dit que cet examen ne peut pas être fait. Je rappelle donc le numéro et on me dit que c'est de ma faute et on raccroche au nez. Je ne conseille pas du tout ce centre.

C'est l'incompréhension totale. Je suis adressée par mon médecin traitant à un rhumatologue en précisant explicitement dans le courrier le motif, les pathologies existantes, et la préconisation d'un ENMG. Je consulte donc LA rhumatologue de ce centre médical avec le courrier et L'ENMG réalisé entre temps qui s'avère positif. Mon motif de consultation restait cependant les douleurs liées aux autres pathologies existantes. Mais la rhumatologue décide qu'il ne faut soigner que le nerf "légèrement" atteint d'après la neurologue et ignore littéralement mes plaintes sur les autres douleurs qui sont plus gênantes qu'un nerf légèrement atteint. Alors elle me répond qu'elle ne peut pas me donner un traitement pour des maladies que je n'ai pas. Je n'ai pas demandé de traitements pour des maladies que je n'ai pas, je ne connais même pas la main, son anatomie et ses pathologies ! Je demande à chercher les causes des douleurs pour mieux traiter, c'était ma réponse. Donc j'insiste en disant que j'ai mal, et puis d'un air peut-être lassé elle me dit "on peut peut-être programmer une autre infiltration ?!". Mais j'ai d'autres pathologies existantes par contre oui, qu'elle a littéralement ignorées. Alors j'ai été naïve, je me suis dis ok elle doit savoir ce qu'elle fait, l'infiltration qu'elle propose est peut-être le début d'un plan thérapeutique par élimination, on passera peut-être à autre chose par la suite. Ben non, après l'infiltration ça a été "bon rétablissement". Aucune écoute, aucune investigations, aucune prise en compte de mes douleurs, aucune explication sur l'infiltration ni effet indésirables potentiels, aucun suivi. Je croyais réellement que ce courrier pour un rhumatologue allait enfin me lancer dans un véritable suivi pour remédier à des douleurs qui persistent depuis 2017. Et puis quand bien même ça lui tient à cœur de soigner le nerf, qu'est-ce qui l'empêche ensuite de s'attaquer aux tendons et à l'arthrose ? L'incompréhension totale. Médecine expéditive, soin unilatéral sans prise en compte de la demande réelle, c'est quelle médecine ? Et le pire dans tout ça, c'est qu'on n'ose pas contester ou insister pendant les consultations parce qu'on se dit "c'est eux les spécialistes, c'est eux qui savent". C'est vraiment ça le pire, de confier sa santé en toute naïveté et être méprisée finalement. Super déçue. Je ne recommande pas LA rhumatologue de ce centre. Pour ma part, ça sera retour à la case départ chez mon médecin traitant lui faire un topo de ces 2 rdv catastrophiques et lui demander un nouveau un courrier pour aller voir un autre spécialiste. Perte de temps et d'énergie.

On se demande A quoi sert la prise d'un rdv ? Rdv à 16h30, rentrée 17h15. Pour que dr Ikrame me dise qu elle ne prend pas de nouveau patients. Voila 1h d'attente pour 5 minutes de rdv. Allez ailleurs, pas de proffessionalisme, on dirait une boutique plutot qu un centre medicale.

A FUuuuuiiiirrrrrr Le Dr Frimane est constamment pressée de terminer la consultation pour faire passer d'autres patients. J'ai eu l'impression que l'objectif était surtout de recevoir le maximum de personnes possible. Je ne suis pas non plus certaine de la pertinence des analyses qu'elle souhaite prescrire ou, dans mon cas, de son refus d'en prescrire davantage. Je lui avais pourtant indiqué mes antécédents médicaux et expliqué que je souhaitais faire un bilan afin de vérifier l'évolution de certains problèmes de santé. Elle a estimé que ce n'était pas nécessaire, sans vraiment prendre le temps de m'expliquer sa décision. J'ai été tellement choquée et déstabilisée par cet échange que je n'ai plus rien dit. Je suis ressortie de cette consultation avec le sentiment de ne pas avoir été écoutée.

J'ai appelé concernant un médicament que le médecin de ce centre m'a prescrit avait grave des effets secondaires. On me dit que l'on va me rappeler et aucun coups de fils de leur part. Pas sérieux du tout s'abstenir... Une perte de temps et d'argent !