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Centre Médical Ramsay Santé Saint-Etienne

Cabinet médical · Saint-Étienne (42)

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Centre Médical Ramsay Santé Saint-Etienne — Cabinet médical

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À propos de Centre Médical Ramsay Santé Saint-Etienne

Le Centre Médical Ramsay Santé Saint-Etienne propose des consultations en médecine générale, spécialisée et dentaire. Il offre également des services d'imagerie médicale et de laboratoire d'analyses médicales.

AcupunctureAllergologieAndrologieCardiologieChirurgie orthopédiqueChirurgie plastique et reconstructriceChirurgie vasculaireDermatologie et petite chirurgie dermatologique Médecine généraleMédecine spécialiséeSoins et Chirurgie dentaireImagerie médicaleLaboratoire d'analyses médicalesKinésithérapieOrthophonieOrthoptieOstéopathiePédicurie et PodologiePsychologieSoins infirmiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1270)

Avis Google
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1270 avis
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Anne sophie Foggetta Google

Rdv ORL - Si vous n avez besoin de rien.... Surtout allez y les yeux fermés. J ai pris rdv pour une baisse d audition brutale avec migraine, fatigue et surtout vertiges perpétuels. j aurais du regarder les avis avant: - 2 heures de retard, dans le cas où le médecin est compétent, on peut éventuellement prendre sur soit. - audiogramme passé, perte d audition avérée... Sans aucune surprise puisqu il s agit de ma venue Aucun traitement possible pour le problème d ouïe, je peux l entendre (même si mon ouïe est limité) mais aucun échange sur les possibles raisons ou se traitement pour les vertiges. J ai du batailler pour avoir une ordonnance contre les vertiges incessant. Au final je n' avais pas plus d'info après mon rdv qu avant...

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ichrak mrani Google

Et s’il y’a moi à d’une étoile j’hésiterai pas d ela mettre un accueil affreux non respect des patients l’une des filles à l’accueil papotait tranquillement avec sa collègue et quand j’ai demandé de récupérer ma carte vitale gentiment elle était pas contente finissant à me traiter de malade vraiment impoli

A
Antoine Rajot Google

0 étoiles accueil médiocre et mon dentiste atroce qui dit qu'il s'en fout si j'accepte ou pas son devis exorbitant alors que je lui dis que vu que je n'ai pas beaucoup d'argent ce sera sécu ou rien. Pour finir le dentiste est littéralement partis de là bas je me retrouve en galère sans dentiste . Bonne ou mauvaise chose, au vu de l'atrocité du docteur bellaslam smail a vous de juger

A
Anna Chnvr Google

J'ai pris rdv avec le Dr Vinuesa pour soigner les caries de ma fille de 4 ans. C'est une personne extraordinaire : professionnelle, compétente, douce, gentille et qui sait s'y prendre avec les enfants. Elle était également entourée d'une excellente équipe. Vraiment tout le monde a été aux petits soins pour nous. Bienveillance et professionnalisme comme on le souhaite. Je recommande chaudement ce centre dentaire ! Un grand merci à vous !

F
Faroudja Hani Google

Je suis allé en consultation en mai 2025 en orl et maintenant je les appelle pour leur demander un compte rendu de consultation ils me disent envoyer un mail ce que j ai 3 fois aucune réponse je me suis déplacé jusqu au cabinet là secrétaire me dis pas de responsable aujourd'hui laisser moi votre numéro de téléphone elle vous rappelle lundi jusqu'à aujourd'hui aucune nouvelle je suis plus que déçu aucun professionnalisme aucun sérieux je vous les déconseille

S
Sandra Devoyon Google

Bonjour, je vous déconseille cet endroit Cosem, ma fille On lui a posé son appareil dentaire en novembre 2025 à ce jour-là tout allait bien en mars 2026, ma fille devait avoir rendez-vous avec Son orthodontiste à Cosem rendez-vous annulé, puis maintenu, puis ré annuler Je les appelle toutes les deux semaines Cosem me l'ont demandé Toujours pas de rendez-vous depuis mars, elle devait lui changer sa barre pour lui serrer les dents. À l'heure actuelle, son appareil dentaire lui sert plus à grand-chose, il fait joli sur les dents, il ne fait pas son travail donc je viens de rappeler aujourd'hui le mercredi 29 avril toujours pas de rendez-vous. Je vais appeler ma protection juridique pour savoir ce que je peux faire contre eux pour que ma fille puisse avoir un suivi correct parce que c'est bien beau mais les chèques ils savent les encaisser mais pour un suivi correctement de l'appareil dentaire y a rien Ma fille ça va faire deux mois qu'elle n'a pas eu de rendez-vous qu'on lui a toujours pas changé sa barre comme prévu iJe suis désolé pour moi ça reste des voleurs C'est à fuir 😡😡😡😡😡😡😡

A
Amandine G Google

Je me demande sincèrement si je suis tombée sur un vrai médecin ou sur une caméra cachée… Expérience totalement hallucinante. « Médecin » ORL très désagréable, hautain, qui coupe la parole en permanence et ne prend absolument pas le temps d’écouter ses patients. Je suis venue pour un bouchon de cérumen, et le diagnostic a été expédié de manière plus que douteuse sous prétexte que le tympan était “visible”, sans réelle explication ni vérification sérieuse. Il n’a même pas pris la peine d’examiner les deux oreilles. Après un examen bâclé, il m’a demandé de retourner m’asseoir avant de littéralement me jeter un papier, sans un regard. Le plus choquant : il me demande d’apporter une ordonnance de mon médecin traitant la prochaine fois “comme ça on est mieux payé”. Ce genre de remarque est totalement déplacé. Consultation terminée de façon expéditive, il me demande de partir sans même que j’aie eu le temps de remettre ma veste. Et pour couronner le tout, il sort tranquillement son sachet de nourriture de La Mie Câline sur le bureau ! Je n’ai jamais vécu une consultation aussi irrespectueuse et surréaliste. Je ne recommande absolument pas ce médecin.

C
Cyril Chambe Google

ORL Dr Martis : rendez-vous inutile voire dangereux, le docteur est visiblement handicapé et ne peut plus assurer correctement son métier. Diagnostic rapide qui m'envoie directement à l'opération. Sans parler de l'organisation, des rdv toutes les 12 minutes, une cadence 2 à 3 fois trop élevée au vu du temps nécessaire au docteur pour effectuer le moindre geste.

K
Khadija Za Google

Très déçue de l'accueil. J'avais pris la peine d'appeler pour prévenir d'un léger retard de 10 minutes. La personne au téléphone m'a confirmé que c'était noté et transmis au médecin. Pourtant, à mon arrivée, la secrétaire sur place a refusé de m'enregistrer, contredisant totalement sa collègue. Un manque de communication interne flagrant et une rigidité regrettable alors que j'avais fait la démarche d'avertir par correction

E
Eric GABRIEL Google

Envoyé en urgence par SOS médecin, le laboratoire etant sensé fermer a 18:00 le samedi. Arrivé au centre à 17:40 après avoir traversé la ville . Toutes les portes sont fermées, le standard téléphonique est fermé également. La moindre des choses aurait été de prévenir les professionnels de santé (sos 42) que chez Ramsay une fermeture au public a 18:00 signifie une fermeture avant 17:40 . J espère que les gestionnaires du site vérifieront à l' avenir la présence de leur personnel et l accessibilité jusqu a l horaire indiqué .

L
Lili B Google

Expérience plus que négative. Une heure d’attente pas de réseaux pour pouvoir récupérer des ordonnances sur mon smartphone on est quand même en 2026 et la partie accueil secrétariat c’est pire. Vraiment déçu !

P
Prescillia Google

Autant les médecins sont compétents, autant le secrétariat est catastrophique. Je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. Les personnes au secrétariat sont extrêmement impolies. J’ai même eu la responsable au téléphone et elle parle aux patients comme à des chiens. C’est inadmissible dans un centre de santé. La plateforme téléphonique avec laquelle ils travaillent est encore pire : manque d’écoute, aucune compréhension de la situation et des réponses très désagréables. Il y a aussi un énorme problème de communication : les informations que je transmets au secrétariat ne sont jamais transmises au médecin. À chaque consultation, le médecin n’a pas les éléments que j’ai pourtant communiqués auparavant. Autre problème : le médecin que je consulte a souvent du retard, ce que je comprends parfaitement. Il m’est déjà arrivé d’attendre entre une et deux heures, et une fois presque trois heures, sans jamais me plaindre. Mais le jour où, pour une fois, j’ai eu du retard à cause d’un problème de train (une personne sur les rails), je me suis retrouvé bloqué. Je viens de loin et je ne pouvais rien y faire. Au lieu de comprendre la situation ou de demander l’avis du médecin, la secrétaire a décidé toute seule que je ne devais pas venir. Je tiens aussi à préciser que j’avais eu une biopsie le matin même, donc c’était déjà une journée difficile pour moi. Malgré cela, aucune compréhension ni humanité dans la manière de gérer la situation. Ce n’est pas au secrétariat de décider si le médecin accepte de recevoir un patient ou non. Cette décision devrait revenir au médecin. Connaissant mon médecin, je suis presque certain qu’il aurait accepté de me voir. C’est déjà la deuxième fois que cela m’arrive à cause d’un problème de train. Quand on vient de loin et qu’on fait l’effort de se déplacer, un minimum de compréhension et de respect serait apprécié. C’est vraiment dommage, car les médecins sont bons, mais l’accueil et l’organisation du secrétariat donnent une très mauvaise image du centre.

M
Marin Google

Les réceptionnistes se sont liguées contre moi, m’ont discriminée et réduite au silence simplement parce que je ne parlais pas français. Abus inacceptable.

L
Leon Google

Ce centre médical est une catastrophe ! Plus de 2h00 d'attente, médecin fatigué et pas à l'écoute de so' client, les dames de l'accueil je parle même pas pour rappel j'ai payé 30 euros ma consultation ! Le respect envers ces patient et client c'est du. Importe quoi ! Tout le monde cherche à avoir un médecin généraliste dans les temps qui court mai la vaut mieux aller à l'hôpital c'est du partiel au même ! J'ai été bloqué alors que mon frère jumeaux à loupé 1 rendez vous c'est iniauble et irrespectueux, aucune action n'est faite à ce jours, javais un dentiste mai qui est partir en 2023 aucune solution pour replacer le client avec un autre j'ai même pas été averti. Je suis client chez eux depuis leurs ouverture ! Bref je recommande pas !

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66ladyharmony Google

Lieu est spacieux et agréable, en revanche personnel incompétent et jemenfoutiste !! Les secrétaires discutent de faits personnels entre elles devant les patients, trainent tant et plus alors qu'il y a la queue, donnent le minimum syndical d'indications...Ne tentez pas de les contacter par téléphone, vous mettent en attente et vous "oublient", j'ai testé plusieurs fois et toujours la même histoire. Le médecin quant à lui : visite express, pas de prise de poids, de tension ou autre auscultation. "Vous venez pour quoi ? Voilà l'ordonnance et zou ! Suivant !!" Une usine quoi !

N
Noémie Mialon Google

À FUIR !!!!!!! Ne fait pas l’examen prescrit c’est à dire une échographie pelvienne PAR VOIE VAGINALE j’ai simplement eu une échographie pelvienne voici la réponse de mon médecin « effectivement ils n'ont pas répondu à la question posée... Ils n'ont pas mesuré le volume ovarien ni donné le compte du nombre de follicules. » par conséquences je suis donc obligé de refaire ailleurs ! Des incapables ce centre devrait fermer, je n’ose imaginer les autres erreurs.

V
Valerie Alb Google

Comment prendre un rdv dentaire Doctolib que vous indiquez sur votre répondeur ? Non ça ne fonctionne pas et les créneaux de rdv dentaires ne sont donc pas disponibles. Seuls figurent des curseurs orthodontie adulte et enfant pour lesquels Doctolib indique qu’ il faut vous contacter par téléphone. Ça fait plusieurs mois que ça dure et le problème n’ est pas résolu. Et par téléphone très très difficile de vous joindre. La secrétaire dit: les dentistes n’ ont pas du ouvrir leurs plannings. Mais quels dentistes? Aucun noms sur Doctolib pour envisager de prendre rdv…. Et surtout ne dites pas avec certitude qu’ on peut prendre rdv sur Doctolib car ça ne fonctionne pas et qu’ AUCUN créneaux même éloigné n’ y figure !

B
Bou Ben Google

Centre à fuir. Plus d’1h50 de retard pour une consultation ORL, sans explication claire. L’organisation générale laisse à désirer. Le respect de la confidentialité des données personnelles est problématique : les fiches patients sont affichées sur la porte du cabinet, visibles de tous. La planification des rendez-vous est également à revoir : des créneaux de 10 minutes pour des consultations qui durent souvent plus de 20 minutes entraînent inévitablement d’importants retards. C’est dommage, car cela donne une impression de manque de professionnalisme et de considération pour les patients. Les autres avis en disent long sur le sérieux du centre.

S
Sandrine Google

C'est bien de dire que les patients ne sont pas sérieux mais quand vous avez un ORL qui vous annule un rendez-vous 4h avant l'heure c'est inadmissible ! Car en plus ce n'est pas moi qui ai pris le rendez-vous mais mon audioprothésiste pourra suivi avec appareillage c'est ça la médecine aujourd'hui vous êtes au chiffre voilà la vérité.

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