Centre Medico-Dentaire de Saint-Maur La Varenne Mesnil

Je déconseille ce praticien. Je suis venu pour un contrôle et le Dr Croatto a détecté un début de carie. Après l’avoir soignée, je suis resté un an sans pouvoir manger du côté de cette dent. Malgré plusieurs retours à son cabinet pour trouver une solution, il m’a finalement conseillé d’aller consulter un autre dentiste. Ce dernier m’a expliqué que le problème venait du praticien qui m’avait mal posée la couronne par manque d’expérience car c’est une erreur de débutant Au vu de mon expérience, je ne recommande pas ce praticien.

Extraction dentaire ce jour. Je suis arrivée comme ça: 😱 et je suis repartie comme ça: 😁 ou plutôt ainsi:🤭(pour cacher les restes de l'anesthésie 😂). Encore un très grand merci à mon dentiste le Docteur Ribeiro pour tous les soins qu'elle m'a prodigués ainsi qu'au Docteur Teman pour la prise en charge du jour! 😉 Bravo à toute l'équipe !!!! Étant également dans les soins, je sais qu'aujourd'hui j'ai eu une prise en charge exceptionnellement humaine et de grande qualité !!!! MERCI❤️❤️❤️ Alix(patiente qui n'a presque plus peur des soins dentaires)

Excellent accueil, personnel compétent et à l'écoute. Soins de qualité et prise en charge efficace. Je recommande vivement ce centre médico-dentaire.

C’était mon deuxième rendez‑vous dans ce cabinet, et je peux dire sans hésiter que j’ai enfin trouvé le dentiste que je garderai : Monsieur Andrea CROATTO. Assia, son assistante dentaire, est une femme d’une bienveillance rare. Elle a pris le temps de me rassurer pendant les soins, avec beaucoup de douceur et d’attention. Grâce à elle, je me suis sentie en confiance dès le début. Le docteur Andrea CROATTO est un excellent dentiste, sérieux, honnête et extrêmement pédagogue. Il explique chaque étape avec clarté, ce qui m’a permis de dépasser ma peur du dentiste. On sent qu’il travaille avec passion et qu’il met vraiment le bien‑être du patient au centre. Sandrine, à l’accueil, est également très agréable, professionnelle et accueillante. L’ensemble du cabinet est propre, organisé, chaleureux et vraiment top. Un grand merci. Je recommande ce cabinet les yeux fermés!

À première vu ils ont l’air sympa, proximité de la Gare intéressant, j’ai vécu personnellement une expérience très décevante, vraiment pas intéressant.

Superbe expérience avec le docteur Ribeiro. Elle est formidable. Merci pour le conseil et le chargeur ! :)

Le service du centre médical de la Varenne saint bullaire c’est génial et il sont vraiment adorable super accueillant et qui te mais alaise

Avant, j’avais une véritable appréhension des visites chez le dentiste, mais depuis que je consulte le Dr Ribeiro Neves, tout à changé. Elle est extrêmement compétente, douce et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape. Je recommande vivement !!!!!!!

Expérience très décevante sur la durée. Au départ, le cabinet semblait correct, mais avec le temps, plusieurs éléments ont fortement dégradé notre confiance. Deux ans après la pose de couronnes, des douleurs persistent toujours. Nous ne pouvons pas en déterminer la cause exacte, mais ce résultat n’est pas satisfaisant. Les anesthésies ont souvent été difficiles : malgré plusieurs injections, la douleur restait présente. À plusieurs reprises, les praticiens ont dû solliciter l’intervention de confrères plus expérimentés, sans amélioration notable. Cette répétition donne une impression de manque de maîtrise et ne met pas en confiance. Nous avons constaté que de jeunes praticiens intervenaient régulièrement sur des actes techniques tout en demandant validation ou assistance. Cela peut exister dans un cadre de formation, mais en tant que patient, on attend une organisation plus rassurante et mieux encadrée. Certains soins ont dû être repris à plusieurs reprises (éléments qui se décollent, ajustements successifs), ce qui interroge sur la durabilité du travail réalisé. Jusqu’à présent, malgré les difficultés rencontrées, je n’avais pas souhaité laisser d’avis négatif. J’ai essayé de faire preuve de compréhension face aux ajustements répétés, au manque de suivi et aux explications parfois insuffisantes. Cependant, l’accumulation de plusieurs problèmes lors d’une même consultation récente a constitué un véritable point de rupture dans la confiance que j’accordais à ce cabinet. Le point le plus préoccupant reste un épisode récent : j’ai constaté qu’un praticien est intervenu sans gants ni masque pour examiner ma bouche. Dans un cabinet dentaire, le respect strict des protocoles d’hygiène est fondamental. Cette situation m’a profondément surpris et inquiété. Sur le plan administratif, plusieurs éléments posent également question. Des demandes de règlement m’ont été présentées alors que les soins semblaient pris en charge par la mutuelle. Il a fallu intervenir pour faire rectifier la situation. Il semble que l’accueil suive des indications transmises par le/la praticien(ne), mais des incohérences de facturation peuvent survenir, ce qui est problématique pour le patient. Le cabinet évoque régulièrement le “rush” pour justifier l’absence de rappel ou de suivi. Pourtant, il a également été mentionné un manque de patients. Ces éléments paraissent contradictoires. On observe par ailleurs un turnover important et un manque de stabilité dans l’équipe, ce qui peut expliquer certaines désorganisations. Avec ces différents constats, il n’est malheureusement pas surprenant que certains patients finissent par se détourner. Enfin, le manque d’explications est regrettable. Les décisions semblent parfois prises rapidement, sans réelle pédagogie ni examen approfondi préalable (imagerie, radios complémentaires, analyse détaillée). En tant que patient, on attend de la transparence et du temps consacré à l’explication des choix thérapeutiques. Au vu de certains faits observés, notamment en matière d’hygiène et de gestion administrative, la question d’un signalement aux instances compétentes pourrait légitimement se poser si aucune amélioration n’est apportée. L’impression globale est celle d’un fonctionnement désorganisé, avec un niveau d’exigence qui ne correspond pas aux standards attendus pour ce type de soins. Je ne recommande pas ce cabinet si vous recherchez rigueur, stabilité, transparence et professionnalisme. J’ai attribué deux étoiles car l’accueil reste agréable et le personnel peut se montrer aimable. Cependant, dans un cabinet dentaire, la sécurité, l’hygiène et la rigueur des soins priment sur la cordialité. Cette évaluation se veut sincère, mesurée et fondée sur des constats répétés au fil du temps. Cette évaluation n’a pas vocation à nuire, mais à refléter une expérience réelle. J’espère qu’elle pourra être prise en compte dans une démarche d’amélioration continue, car les enjeux de sécurité, d’hygiène et de confiance sont essentiels dans un cabinet dentaire.

Très bon centre dentaire accueillant, des dentistes professionnel. Je recommande.