Centre Ophtalmologique LASER VISION BOURGOIN JALLIEU

Accueil super, personne très agréable à l’accueil. Cependant mon rdv avc mr. Benaissa a été très négligée, je n’ai pas du tout apprécié sa façon de parler, ne me laisse pas terminer mes explications concernant mes problèmes de vue je l’ai trouvé limite « moquant » sur la manière dont j’expliquais ce qui n’allait pas, explication bâclée et quand tu ne fais pas la chose correctement il te reprend avc un ton agacé, je ne reprendrais plus rdv avec ce praticien. En revanche en deuxième partie du rdv j’ai eu un autre exerçant au top très a l’écoute j’ai pu lui dire tout ce qui n’allait pas il m’a bien expliqué en me rassurant. Merci a lui d’avoir pu rattraper ce rdv:)

Je suis allée au centre pour un 2ème avis, j'ai pris rendez-vous avec le Dr BENAISSA. Très professionnel, il explique tout en détail et prend le temps. Les orpticiens et les secrétaires super aimables. Ils sont tous au top 👍

Je suis venue dans ce centre pour renouveler mon ordonnance de lunettes et de lentilles il y a 3 semaines et mon expérience a été très décevante. L’examen de la vue a été réalisé entièrement par l’orthoptiste, avec un test de réfraction expédié en 3 minutes maximum. La détermination de la correction m’a semblé très rapide et largement basée sur mon ancienne ordonnance datant de plusieurs années, sans véritable approfondissement malgré mes remarques indiquant que la vision restait floue pendant le test. J’ai signalé à plusieurs reprises que je ne voyais pas nettement les optotypes du tableau de lecture visuelle, mais l’examen a été clôturé très rapidement. L’ophtalmologue est ensuite intervenu brièvement pour vérifier l’absence de pathologie, sans reprise de la correction. Résultat : je me retrouve aujourd’hui avec des lunettes et des lentilles inadaptées, floues et inutilisables. C'est un fonctionnement à la chaîne, avec un manque d’écoute et de rigueur sur un sujet pourtant essentiel : la qualité de la vision. Avec le recul, je pense qu’il vaut mieux attendre quelques semaines de plus pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologue de ville prenant réellement le temps de faire un examen complet, plutôt que de ressortir avec une ordonnance imprécise et des équipements qui ne servent à rien. Je regrette cette prise en charge et ne reviendrai pas. Je vous déconseille d'aller là-bas si vous souhaitez une ordonnance pour autre que des lunettes de soleil.

Dr Rahmi est extrêmement gentil. J'ai emmené mes deux enfants (4 et 8 ans) pour un examen de la vue et j'ai été très impressionnée par sa patience et sa douceur tout au long de la consultation. Il a traité notre famille avec respect, même si je ne parle pas couramment français. Merci, Dr Rahmi!

Des secrétaires qui se chamaillent et règlent leurs comptes devant les patients....du personnel médical inégal en compétence ; ça n'est pas très professionnel tout ça!

Médecin compétent et professionnel. En revanche, l’accueil est très irrespectueux : aucune salutation, aucune indication, ni à l’arrivée ni au départ.Après la consultation, j’ai payé et pris la facture, et je suis restée debout à attendre sans aucune indication. Là encore, aucun “c’est bon”, aucun “au revoir”. C’est moi qui ai dû demander si c’était terminé, et on m’a simplement répondu : “oui madame, c’est bon, c’est tout”. Un minimum de politesse serait nécessaire.

A fuir !!! Médecins extrêmement désagréables. 2 consultations payées pour une correction qui ne va pas du tout. Obligée de payer une troisième consultation chez un autre ophtalmo afin d'avoir une ordonnance cohérente. Merci pour la perte d'argent et la perte de temps.

Merci au jeune docteur Chudzinski qui m a reçue cette semaine avec professionnalisme et gentillesse. Il a trouvé immédiatement le traitement qu il me fallait pour soigner ma pathologie. Je lui suis très reconnaissante, car j avais vu auparavant un autre cabinet d ophtalmologues, qui avec 2 rdv en urgence se sont obstinées à me traiter pour une allergie (sans résultat pendant plus d une semaine) alors que je leur disais que mon état ne s améliorer pas.

Avis pour Daniel Rival, consultation vision...78€ de dépassement d'honoraires sans être prévenu avant la visite. Ça fait cher l'examen de la vue... Pas correct. Nous irons ailleurs.

Catastrophique. Nous étions suivis dans ce cabinet, jamais à l’heure en moyenne 1/2h de retard car fin de journée, dixit ; on récupère le retard de toute la journée. Les corrections préconisées ne sont pas bonnes. Et pour couronner le tout la facturation n’est pas faite correctement. En effet, nous avons reçu relances + menaces de contentieux alors que nous avions bien réglé le jour J. Aucune excuse de leur part. Il n’a pas été difficile de trouver mieux.