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CABINET DENTAIRE

Clinique Dentaire des Hauts de France

Cabinet dentaire · Cambrai (59)

3,1 38 avis Google Fermé
Clinique Dentaire des Hauts de France — Cabinet dentaire

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À propos de Clinique Dentaire des Hauts de France

La Clinique Dentaire des Hauts de France, située à Cambrai, offre des soins dentaires personnalisés en utilisant les dernières technologies. Le cabinet met l'accent sur une bonne hygiène dentaire, des soins adaptés et une prise en charge de qualité pour ses patients. Il dispose de huit salles de soins et de chirurgie modernes.

Implantologie oraleChirurgie dentaireCosmétique dentaireSoins dentairesHygiène dentaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
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38 avis
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1★15
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cheekiie booom Google

Clinique dentaire 🦷 top👌 Suivi par le docteur Teiten qui est l écoute qui m’a totalement soigné toute ma dentition merci encore Merci au assistante toujours aimable 🙂 Md Vroland

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Jennifer leclercq Google

Eu rdv assez vite pour mes enfants. Ma petite de 3 ans avez peur elle a rien rassuré.je recommande à tous le monde pour les enfants ils sont très bien

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Al L Google

Suivie avec Mme Lyon très professionnelle vous met en confiance avec son assistante. Et surtout un travail propre et très abordable durant le rendez-vous. Mme Lemaire Linda.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Lemaire, à très bientôt ! Dr LYON
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Mathilde Josse Google

Personnellement, je suis suivi depuis quelques années par le DR LYON. J'avais une phobie du dentiste, de l'environnement etc... Mme LYON m'a écouté, rassuré et aujourd'hui j'ai réalisé des soins que j'aurai jamais pu faire auparavant.. Je suis vraiment contente de son professionnalisme. Le secrétariat est réactif, compréhensif et plus agréable. Maintenant le délai d'un RDV est plutôt normal je trouve, il faut être tolérant, patient, compréhensif et responsable. Nous avons la chance d'avoir une clinique dentaire dans le Cambrésis, avec de bons chirurgiens dans cette spécialité. Je recommande La Clinique dentaire des Hauts de France !

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Josse, ravie de l'évolution que l'on a eu ensemble. Au plaisir de vous revoir ! Dr LYON
J
J S Google

Très bon centre dentaire avec plusieurs praticiens. Docteurs, assistantes dentaires et secrétaire très agréables et toujours à l’écoute. Cabinet moderne et à la pointe de la technologie. Parking à disposition. Si vous cherchez à dentiste, je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
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carole joly Google

Pour des soins de prévention ou courant impossible d’avoir un rendez-vous même si vous avez été « cliente » je ne dis pas patiente d’un dentiste parti du centre en fin d’année. Pas des dentistes mais des commerçants . Business je ne modofie pas mon avis , après si vous le souhaitez je peux publier votre réponse et non vos réponses. et de plus n'ai jamais été recontacté pour programmer un éventuel hypothétique rendez vous. mais c'est vrai que ce n'est pas une urgence mais je patiente je patiente , c'est clair qu'on arrivera à une urgence et des dépenses pour ma part, la Sécurité Sociale et ma complémentaire santé (couronne , déchaussement etc)

Réponse du professionnel : Mme Joly, Tout d’abord nous ne sommes pas un centre dentaire. Nous sommes plusieurs chirurgien-dentistes passionnés et dévoués et tenons à prendre en charge nos patients de la meilleure des façons et dans de bonnes conditions. Comme nous vous l’avons expliqué, le Dr Jeffroy étant parti, nous ne pouvons absorber toute sa patientele. Il est tout à fait normal que pour des contrôles classiques, des délais soient annoncés. Nous priorisons les urgences et il me semble qu’un détartrage n’en est pas une. Vous nous rendez responsables du départ d’un praticien alors que vous étiez totalement libre de le suivre. Nous avons répondu à vos multiples emails avec patience, malgré les menaces. Dans le dernier email nous vous avons bien spécifié que nous allions revenir vers vous pour vous proposer une solution adaptée. Vous ne nous avez même pas laissé le temps de vous recontacter et avez préféré publier un mauvais avis. Vous comprenez bien qu’il est difficile d’avancer dans ces conditions …
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Nathanaelle nathalie Google

Je remercie Mme Champagne pour le travail fourni. Elle a su me remettre ma dent en place ( qui poussait sous ma langue). Certe il ne faut pas s’attendre que ça se fasse du jours au lendemain, mais là qualité du resultat est là. Je remercie également ses assistantes Julie et Adeline pour leur aide et leur soutien. Je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathanaelle, Cela a été un plaisir de prendre soin de vous. Adeline, Julie et moi même vous remercions pour ce commentaire très sympathique. Dr Champagne E.
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christian lorquet Google

J'ai demandé à être reçu en urgence, à cause d'un abcès, la Secrétaire m'a répondu, pas possible avant le mois de mai !!! Faut souffrir et au risque de voir l'abcès s'aggraver ??? Je trouve celà inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lorquet, Nous vous avons conseillé de vous rapprocher de votre chirurgien dentiste habituel, n'étant pas patient du cabinet. Nous faisons passer en priorité nos patients. Bien cordialement, Clinique des HdF
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Nais Cavro Google

J’y suis aller pour mon rendez-vous des 18 ans et franchement j’étais super bien accueilli, le dentiste m’a très bien conseillé et expliqué mon problème de déminéralisations de l’émaille et j’ai eu un rendez-vous très rapidement pour réparer une carie Franchement super clinique

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Mme Cavro !
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Fabien C Google

Patient de ce cabinet, je viens ce jour me présenter à l’accueil afin d’avoir un rendez-vous d’urgence. La secrétaire, désagréable comme à l’habitude, m’annonce minimum juillet, heureusement que j’ai précisé que c’était urgent… De ce fait je rétorque que j’aimerais au moins un contrôle, un avis, c’est à ce moment que la secrétaire me répond « ça marche pas comme ça »… Que dire ? Dommage car les soins prodigués aux précédents rendez-vous étaient très bien et Mme Lyon très professionnelle. Je vais malheureusement me diriger vers un autre praticien vu que ne nous sommes pas pris en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Ne trouvant pas votre nom, pourriez vous nous faire un email avec celui ci afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé ? Vous remerciant par avance, Clinique des HdF
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Vivine D. Google

Après un petit quiproquo lors de mon précédent rendez vous, tout s'est très bien passé aujourd'hui. Un bon accueil du secrétariat et du Docteur Lyon, qui est a l'écoute du patient.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Dhaussy ! Dr LYON
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Evellin Evellin-Crombez Google

Dentiste aucunement professionnel, à chaque rendez-vous, mon fils et moi, nous n'avons jamais été soignés, à part que pour mon fils, il était indispensable, de lui enlever ses 4 dents de sagesse (à ce jour elles sont toutes sorties et il n'a pas été obligé de se les faire retirer) Nous n'y sommes plus jamais retournés. La médecine n'est plus qu'un commerce (dans le mauvais sens du terme car beaucoup de commerçants sont bien plus honnêtes) C'est affligeant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Crombez, L'avulsion des dents de sagesse répond à des indications particulières, personne ne recommande cet acte par plaisir ou "commerce"...! Il est bien dommage que vous nous reprochiez un manque d'honnêteté. D'autre part, si vous n'avez pas été soignée c'est principalement car vous n'êtes pas venue à votre rendez vous, sans nous prévenir. Cordialement, Clinique des HdF
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Poline Carpentier Google

La secrétaire n'est pas très agréable. Pour les rendez-vous elle vous dit qu'elle ne peut mettre les patients les uns sur les autres ... son éducation est à refaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carpentier, Sauf erreur de notre part, vous ne faites pas parti de notre liste de patients. Est-ce une erreur ? Cela dit, effectivement, nous ne mettons pas « les patients les uns sur les autres » … Bien cordialement, Clinique des HdF
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Giovanni Pisanu Google

Cabinet pratique en cas d'urgence je dois bien l'admettre, beaucoup de professionnels pour vous prendre en charge, mais n'hésite pas à la surfacturation, je suis passer pour des douleurs post opératoire, un simple coup d'oeil rapide pour me dire que tout va bien aurait été suffisant mais l'on veut à tout prix facturer une séance de moins de deux minutes sans intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Qu’aurions-nous du faire ? Ne pas vous prendre en urgences, ou vous prendre mais ne rien facturer ? Sachez qu’une consultation, acte pris en charge et remboursé intégralement, n’est pas une surfacturation. Elle comprend un examen clinique, un diagnostic, et des actes peuvent être réalisés avec éventuellement la réalisation d’une ordonnance. Il me semble que c’est exactement ce à quoi vous avez eu droit. Cela dit, nous préférons échanger de vive voix plutôt que via google, la prochaine fois parlez nous en directement. Bien cordialement, Clinique des HdF
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Isabelle Herlin Google

Bons chirurgiens-dentistes globalement par contre ne pas avoir une urgence comme un abcès ou une couronne qui tombe 2 jours après la pose : vous vous faites jeter par le secrétariat... Au final j'ai changé de cabinet dentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Herlin, Vous savez, comme nous, que votre avis ne reflète pas la réalité de ce qu’il s’est passé. Il est dommage en ces temps de vouloir solutionner les problèmes en mettant un avis sur google, cela ne fait jamais avancer les choses. Nous restons cependant à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, Clinique des HdF
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bob budniewski Google

Dentiste pour ma part au top, bon professionnel, locaux spacieux et propre. Seul hic l’accueil, sans le sourire, on dérange et surtout sans masque 😷. Le comble pour un cabinet médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre avis. Comme vous avez pu le constater, des changements ont eu lieu, en espérant que vous en soyez satisfait. Le masque est évidemment indispensable, surtout en cette période. Bien cordialement, Clinique dentaire des HdF
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Ludovic Francais Google

Délai d'attente trop important ( 3 mois ) malgré le fait d'être patient. Les urgences dentaires n'existent pas, même tarif d'attente. C'est dommage. L'équipe dentaire est bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Les urgences dentaires existent bien, nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre patientèle. Nous nous excusons si le délai annoncé n'était pas à votre convenance. Bien cordialement, Clinique des HdF
K
Kaddour Farsi Google

pris rendez-vous le 05 février malheureusement ce jour là un contre temps !! quand j'ai voulu reprendre un autre rendez-vous il m'ont fait comprendre qu'il ne me prendrons plus car une absence injustifiée est égale à une radiation du cabinet donc d'aller voir ailleurs. à ce rythme là il vont perdre beaucoup de client!!!! il ne sont pas professionnel et n’écoute pas les clients . je ne m’empêchera pas a leur faire de la bonne pub. à bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, nous apprécions d'être prévenus lors d’un contre temps, il s’agit de respect envers les praticiens, et cela permet de laisser de la place pour les urgences. Clinique dentaire des HdF

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