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CABINET MÉDICAL

COSQ Cabinet ophtalmologique - Saint Quentin

Cabinet médical · Saint-Quentin (02)

4,8 1438 avis Google Ouvert
COSQ Cabinet ophtalmologique - Saint Quentin — Cabinet médical

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À propos de COSQ Cabinet ophtalmologique - Saint Quentin

COSQ Cabinet ophtalmologique - Saint Quentin est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:30
Mardi 08:00 – 16:30
Mercredi 08:00 – 16:30
Jeudi 08:00 – 16:30
Vendredi 08:00 – 16:30
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1438)

Avis Google
4,8
1438 avis
5★1322
4★63
3★22
2★7
1★24
G
Gérard M. Google

Très bonne expérience, prise en charge très rapide, locaux propre et entièrement équipé de tout ce qui se fait de mieux pour l’étude de la vue. Personnel très agréable et médecin pédagogue avec un retour très complet sur les tests effectués. Pour résumer, c’est un sans faute. N’hésitez plus, foncez !

C
Carole Lantoine Google

Malgré des excuses lié à mon retard involontaire et n'ayant pas pu appeler sur le trajet car le téléphone n'est disponible que le lundi... L'accueil fut très désagréable et peu professionnel, se permettant de m'afficher devant tout le monde...Marie je crois que c'est son prénom à besoin de formation ou de vacances ! Sinon personnels très agréables et médecin adorable

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misterh Dominik Google

Accueil et suivi sans faille. Les docteurs sont très courtois et professionnels. On ne pousse pas à la consommation, un début de cataracte diagnostiqué peut attendre la prochaine consultation (2 ans) pour voir l'évolution et intervenir quand ce sera nécessaire ? Bravo !

B
Benjiii (Benjiii0980) Google

À mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par le personnel de l’acceuil. Les soignants ont été très attentifs et m’on accompagnés tout au long de mon examen. Le médecin a été formidable, très aimable et a fourni des explications très claires. Je recommande vivement cet établissement. 👍

A
Anne-Sophie CELESTIN Google

Au top : le personnel et les différents professionnels rencontrés ont été ponctuel, très agréable et à l'écoute. J'ai été très bien conseillée, et j'ai eu toutes les explications nécessaires suite à mon rdv. Je recommande.

C
Cecile Thube Google

Une fois de plus rien à dire , un accueil très chaleureux avec des sourire ce qui est très rare de nos jours .... et par tout le monde qui y travaille . de plus j'ai eu rdv très rapidement , presque pas d'attente pour voir l'ophtalmologue ... continuez et restez comme vous etes.

a
alexandra daubie Google

J'ai eu un rendez vous assez vite, très bon accueil, ils sont à l'écoute et sont claires dans leurs explications, je recommande fortement

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Nathalie LEFIN Google

C'est une 1ère pour mon mari et moi dans ce centre..très satisfait. Pas d'attente interminable.le médecin donne toutes les explications nécessaires et réponds aux questions. Très courtois..bravo à toute l'équipe pour votre accueil et votre bonne humeur.

m
megane bernard Google

Première fois que je venais cette établissement, consultation en urgence . J'ai eu un rdv sur doctolib le lendemain après midi . Arriver sur place , 5min d'attente . Je suis passer dans le bureau et vu l'ophtalmologue ensuite qui m'a prescrit des lunettes . Tous s'est bien passer . Je suis ressorti 20min plus tard . Que ce soit les secrétaires ou les ophtalmologistes ils,elles sont très accueillants et professionnels,ils m'ont tous bien expliquer etc . Au top . Je recommande . Je reviendrais dans 1 ans maintenant ... Merci

D
DJL DETORCY Google

Vraiment très bien. Rdv obtenu via ma mutuelle en quelques jours. Matériel, organisation et accueil au top. L'ophtalmo super. Et cerise sur le gâteau, pas un centime d'euro à débourser. Je suis vraiment enchanté et heureux de disposer d'un tel service à proximité de mon domicile.

M
Maud PREVOST Google

Un immense merci au Docteur Boucenna, un véritable magicien ! Grâce à lui, j’ai retrouvé la vue après une opération au Lasik que je ne regrette absolument pas. Je suis aujourd’hui plus que ravie : je revis ! Je le recommande les yeux fermés. C’est un médecin d’une grande gentillesse, très à l’écoute, rassurant et extrêmement attentionné envers ses patients. Si c’était à refaire, je le referais sans la moindre hésitation. Encore un grand merci à lui !

K
Kevin Elise Google

Tous assez professionnel sauf la jeune femme qui vous fait faire l’alphabet lol… quand je lui est demandé si sa allait duré longtemps ( juste pour info car bébé agitée) elle a très mal parlé donc j’ai refusé le RDV en direct … des professionnels par moment oublient la règles sans patients ou clients pas de BOULOT !!!! Ps: Attention au vite fait bien fait ….

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et ai finalement pu échanger avec votre épouse. Concernant le déroulement de la consultation, ma collègue a pris en charge votre épouse et vous-même. Afin de réduire l’attente, il vous a été proposé de réaliser les examens pour vous et votre épouse de manière coordonnée, malgré la présence d’autres patients intercalés dans le planning. Cette proposition a été refusée de votre part, car elle vous a répondu qu’elle ne pouvait pas vous donner de délai précis, et à ce moment-là vous avez refusé d’être consulté. Une fois l’examen de votre épouse terminé, et dans la continuité de cette organisation, elle vous a de nouveau proposé de vous consulter, chose que vous avez refusée en comparant notre cabinet à un centre. Je tiens à préciser qu’à aucun moment ma collègue n’a manqué de respect. Elle a appliqué le fonctionnement habituel du cabinet avec sérieux et professionnalisme. En revanche, les propos tenus à l’égard du cabinet ainsi que les comparaisons dévalorisantes ne reflètent pas la réalité de notre organisation. Nous restons disponibles pour échanger de manière apaisée si vous le souhaitez. Cordialement,
M
Martine Carment Google

Très bon accueil, le personnel est parfait et bienveillant. Le remplaçant du Docteur Boucenna a été très accueillant, il est à l'écoute et met tout à fait à l'aise par ses explications. Je recommande vivement ce cabinet qui m'a été recommandé par l'opticien.

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Axel Folley Google

J'ai bien été accueilli. Le contrôle s'est déroulé en trois étapes distinctes. Dans un premier temps, une analyse en profondeur a été effectuée. Elle inclut un premier flash qui donne l’impression que les yeux brûlent (j’ai dû attendre 30 secondes à 1 minute avant de pouvoir rouvrir un œil). Dans un deuxième temps, c'est la partie la plus interactive : un deuxième professionnel cherche, avec vous, la correction qui vous semble la plus confortable. Enfin, la troisième partie concerne l’examen clinique et la validation des résultats par un troisième professionnel. Cela a impliqué un deuxième flash qui provoque un éblouissement bien plus insupportable que le premier. J’ai dû attendre 30 secondes avant de rouvrir un œil, sûrement parce que, cette fois, je ne ressentais pas de sensation de brûlure. Un petit bémol : un petit rapport oral. Mais, pas de rapport écrit ne m'a été remis, malgré le fait qu'ils aient remarqué mes troubles anxieux. Il est dommage de repartir sans explications concrètes après des examens aussi important. (Suis-je sensible à la lumière ou autres ?)

J
JeTouche Dubois Google

Passage a la chaine, correction sous ou trop corrigé, aucune précision malgré les nombreuses machine. Même lors des test plus poussé, ils arrivent encore a ce tromper, si vous ne posez pas de question ils ne vous disent rien ou des choses très vagues. Propose d'augmenter de 1 de dioptrie dans 1 an (ce qui n'as aucun sens), chose que j'ai préciser et on m'affirme le contraire, résultat ? Ils avaient tords. Un coup vous avez besoin d'être accommodé sous produits, un coup non, un coup vous avez de la pression dans un œil, et un autre jour non fausse alerte (un centre concurrent m'indique que si) Aucune fiabilité, juste un business et orthoptiste désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement surpris par votre retour. L’accueil et l’accompagnement de nos patients font partie des valeurs essentielles de notre cabinet. Nous attachons une grande importance à recevoir chaque patient avec la même attention et offrir la meilleure expérience possible au sein du cabinet. Par ailleurs, nous n’avons jusqu’à présent rencontré aucun problème particulier concernant le travail et l’attitude de nos orthoptistes, qui sont des professionnels engagés et attentifs au bien-être des patients. C’est pourquoi votre témoignage a particulièrement retenu notre attention. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation que vous évoquez et vous apporter des réponses claires et adaptées à vos interrogations, je serais très heureux de pouvoir échanger directement avec vous. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ainsi que, si possible, la date de votre venue au cabinet à l'adresse [email protected] Cela nous permettra d’analyser votre dossier avec attention et de vous apporter une réponse en adéquation avec les éléments que vous soulevez. Dans l’attente de votre retour. Cordialement, La direction du cabinet COSQ
a
adeline Gauthier Google

Nous avons eu un très bon accueil Les orthoptistes sont claires dans leurs explications (2 visites 2 personnes différentes). Le docteur était a l'écoute et répondait aux questions que mon fils lui posé, a la fin de la consultation toujours dans la bienveillance. Certes ça va très vite mais les informations son clair et vont droit au but. Je vous recommande. Merci pour cette prise en charge rapide et efficace.

H
Henda Bouzidi Google

Le cabinet est propre et accueillant. Les secrétaires à l'accueil sont souriantes et disponibles. Petit bémol, une fois la consultation terminée, le médecin vous laisse seule dans le box et ne prend même pas la peine de vous raccompagner. Pire il s'empresse de quitter le cabinet, à croire que nous étions son dernier rdv. En revanche, quel plaisir de retrouver Sophie, toujours aussi joviale et souriante!!! Merci 👍

G
Gwenaëlle Google

Toute la famille y va et sincèrement on est très bien reçu le médecin explique bien et prend le temps. Surtout patient car le dernier rendez-vous j'y suis allée avec mon fils qui n'était pas très à l'aise, qui avait du mal à poser son visage qui fermé les yeux mais elles ont été très patiente et on a réussi à faire l'examen. Et le médecin Docteur Boucenna à la fin très cool avec lui. Je recommande ce cabinet pour n'importe quels médecins car ils sont tous à l'écoute.

K
Karine Franqueville Google

Prise en charge impeccable et rapide par le personnel très sympathique. De l'accueil au médecin, tout le monde est d'une gentillesse incroyable ! Merci à vous

C
Chris 02 Google

Attention plutôt un business. Dû reporter plusieurs fois car au final, on me mettait avec un remplaçant. Dépassements d'honoraires, prévenus qu'au moment de régler et vous dit qu'à la fin quand vous avez tout passé les examens qu'il faut revenir et refaire avec gouttes dans les yeux car vous avez trop forcé sur vos yeux, trop accomodé. Venu et payé pour rien. Merci.

A
Amelie Lagant Google

Prise en charge rapide et efficace. L’équipe est top. Les dames sont agréables et souriantes en plus de leurs compétences. Docteur Habib Amine est bienveillant et à l’écoute. Il a tout de suite su mettre alaise mon fils ; pour qui c’était sa première visite. Je recommande ++

A
Asma Azzaoui Google

J’ai subis une chirurgie réfractive effectué par les soins de Docteur William BOUCENNA, et comment vous dire : je REVIS. Son équipe et lui même, m’ont suivit, accompagné et soutenue tout le long! Si c’était à refaire je le ferais 1000 fois. Chirurgie sans douleur, hyper rapide (5 minutes pour chaque œil) et fait avec professionnalisme. Le jour même j’ai retrouvé ma vue d’avant. Adieu les lunettes, Adieu mes complexes et adieu les lentilles 👋🏽 et un grand merci à toutes l’équipe. Foncez, n’hésitez plus!!

T
Tissam Lou Google

Accueil parfait et, comme les avis précédents, je souligne l'organisation, la fluidité de la prise en charge et la modernité des appareils. Un nouveau cabinet vraiment incroyable ! Notre pathologie est très bien expliquée et le traitement également. Un grand merci à toute l'équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme. Ravie d'avoir de nouveaux professionnels à Saint-Quentin, je recommande de tout cœur !

A
Aurélie Robert Google

Ravie de ce nouveau cabinet en tous points !!! Première visite fin octobre et second rdv hier avant les prochains (rapprochés 😊) pour la chirurgie réfractive pour laquelle je suis en totale confiance !!! Accueil chaleureux et très agréable, prise en charge rapide et d'un professionnalisme irréprochable ! Tout le personnel y compris Le Dr Boucenna et son épouse sont vraiment au top ! Les rdv sont ultra rapides, pas d'attente, les lieux sont modernes et d'une propreté remarquable ! Je suis conquise et recommande sans hésiter ce cabinet à la pointe 👌💯

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