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CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie

Cabinet médical · Sarcelles (95)

2,4 32 avis Fermé
CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie — Cabinet médical

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À propos de CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie

CUBESANTÉ propose des consultations médicales sans rendez-vous 6 jours sur 7, de 9h à 23h, en cabinet ou à domicile via CUBE@HOME. Le centre offre une prise en charge rapide par des médecins généralistes ou spécialistes, assistés par des professionnels de santé sur place.

Médecine GénéraleGynécologieCardiologiePneumologiePsychiatriePédiatrieOncologieEndocrinologie Consultations sans rendez-vousConsultations à domicile (CUBE@HOME)Téléconsultation assistéeExamen clinique completECG (électrocardiogramme)Prise de sangCertificat médical sportifPrise en charge accident du travailPrise en charge arrêt de travailTest du sommeilTest du souffle (spirométrie)Bilan de prévention

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

2,4
32 avis
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1★20
P
Paul Etse

Très sympa. Ma consultation s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Heureux que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions. CUBESANTÉ®
N
Nanouche Love

Usine à gaz, retard record et diagnostic de voyance ​ Une perte de temps monumentale et une expérience révoltante. Après avoir subi un retard extraordinaire, on s'attend au moins à une écoute minimale. Résultat ? Une consultation expédiée au mépris de toute déontologie. ​Je suis venue pour des symptômes physiques réels : tachycardie de repos, tremblements et brûlures intenses dans les jambes (contexte de carence martiale profonde et hernie cervicale). Non seulement ma tension n'a même pas été prise malgré la présence d'un assistant et de matériel, mais le Dr Ewa Borowicz s'est permise d'inventer des pathologies que je n'ai JAMAIS mentionnées. ​Inscrire 'syndrome dépressif' et 'insomnies' sur un courrier pour se débarrasser d'une patiente physique vers la psychiatrie est une faute lourde. Si vous voulez perdre votre journée pour qu'un médecin derrière un écran imagine votre vie au lieu de soigner votre cœur, vous êtes au bon endroit. Pour les autres : fuyez!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience insatisfaisante. Votre ressenti est pris très au sérieux. Nous regrettons le retard subi et le manque d'écoute ressenti lors de votre consultation. Soyez assurée que nous analysons immédiatement ces points avec l'équipe pour améliorer notre prise en charge. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix. CUBESANTÉ®
t
tugba bircan

Franchement très déçu je ne savais pas que le médecin était un médecin à distance, un écran s’allume et on nous pose des questions c’est tout… j’étais au plus mal on m’a renvoyé avec du Doliprane en disant grippe ou Covid il n’y a rien à faire …. Or mon état a empiré j’ai consulté un vrai médecin qui m’apprend que j’avais une grosse bronchite qui a empiré et descendu aux poumons radio à faire….. je vous jure marre de passer avec des personnes qui t’oriente mal… donc malheureusement je ne recommande pas ce club santé

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes et pour les complications rencontrées. Votre santé est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos protocoles de diagnostic. Nous vous souhaitons un rétablissement rapide. CUBESANTÉ®
F
Fatima Ben

Le 6 février j'ai fait une consultation chez eux. J'ai payé 25€. J'ai pas reçu le remboursement. L'assurance maladie demandé recontacte..J'ai fait...beaucoup de malaise grâce a eux..pas de remboursement jusqu'à aujourd'hui ! Je suis dégouté. Personne répond au téléphone ni mail !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative concernant le remboursement de vos soins. Nous comprenons votre frustration. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à vous présenter à notre accueil pour une prise en charge immédiate. CUBESANTÉ®
r
rose

C'est quoi ce manque de respect ? 2h d'attente dans la salle d'attente et plus ma consultation qui dure plus d'une heure ? parce que monsieur était en plein appel avec son fils ???? c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente excessive et le désagrément occasionné. Ce comportement n'est pas représentatif de nos standards de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. CUBESANTÉ®
A
Asma’s H

Horrible horrible horrible. Rendez vous à 17h passer à 18:35, puis panne sur l’écran, médecin qui prend tout son temp pour se connecter, mon conjoint qui m’attendais en salle d’attente m’a dit qu’il entendait tout ce que je disait au médecin donc niveau confidentialité zéro. Aucune prise en charge donc il faut payer la consultation 25€ alors qu’on nous prend notre carte vitale et mutuelle bien evidemment ont es au courant que a la fin ou on nous donne la feuille de soins. Bref a 19h on y est encore faut poser son aprem pour une simple consultation avec un médecin j’ai jamais vu sa.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous prenons en compte vos remarques concernant le respect des délais, les problèmes techniques et la confidentialité. Nous travaillons activement pour améliorer ces points. CUBESANTÉ®
b
brigitte

Je rejoins les autres patients sur l’attente c’est trop long et la personne est beaucoup dans le jugement, j’ai trouvé ça un peu limite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer ; nous revoyons nos processus pour réduire l'attente et améliorer l'accueil. CUBESANTÉ®
S
Souhaier Macdonald

Plus de 2 heures d'attente à cause d'une panne de connexion soit disant. Cabinet qui mériterait vraiment un rafraîchissement, de plus pas très accueillant. RDV en téléconsultation, information qui n'est pas visible d'emblée sur doctolib. Même pas un bonjour du médecin qui se connecte à distance et même pas un aurevoir. Aucun diagnostic exprimé!! l'assistant médical bien que sympatique me tend mes feuilles de soins sans un mot. il a fallu que je lui demande ce qu'avait ma fille sur le seuil de la porte! il me dit qu'elle n'a pas d'angine et que que c'est pas bactérien donc pas d'antibio. j'arrive à la pharmacie qui me dit que c'est une angine au vue de la feuille de soin et que le medecin a prescrit des antibiotiques!!! bref une machine à fric je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente, l'accueil, et les informations manquantes. Nous travaillons à améliorer ces points, y compris l'affichage des RDV en téléconsultation. Nous allons aussi vérifier les prescriptions. CUBESANTÉ®

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