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CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie

Cabinet médical · Sarcelles (95)

2,2 38 avis Google Fermé
CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie — Cabinet médical

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À propos de CUBESANTÉ® - Sarcelles 95 I Médecine générale I Gynécologie I Cardiologie I Pédiatrie I Psychiatrie I Pneumologie

CUBESANTÉ propose des consultations médicales sans rendez-vous 6 jours sur 7, de 9h à 23h, en cabinet ou à domicile via CUBE@HOME. Le centre offre une prise en charge rapide par des médecins généralistes ou spécialistes, assistés par des professionnels de santé sur place.

Médecine GénéraleGynécologieCardiologiePneumologiePsychiatriePédiatrieOncologieEndocrinologie Consultations sans rendez-vousConsultations à domicile (CUBE@HOME)Téléconsultation assistéeExamen clinique completECG (électrocardiogramme)Prise de sangCertificat médical sportifPrise en charge accident du travailPrise en charge arrêt de travailTest du sommeilTest du souffle (spirométrie)Bilan de prévention

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
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38 avis
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J
Jackyto Bejs Google

Cabinet très discret.... situé au pied d’un immeuble... La salle d'attente si à la consultation avec rendez-vous, puisque petite... Les reste je découvre... En rendez-vous ici par manque de médecin disponible dans mon secteur(soisy, Enghien-les-Bains, Eubeaune,..)... Le dispositif, deux personnes de santé disponible, une sur place et une à distance pour nous soigner, efficace👌🙌✨️

O
Oceane YABAS Google

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. On a attendu 2 heures dans une salle non climatisée, pour au final avoir une téléconsultation en plein cabinet (nul part mentionné sur doctolib). Il s’agissait d’une urgence pour une infection ORL très grave, qui au final n’a pas du tout été traitée, puisque le médecin était face caméra. NE VENEZ PAS à ce cabinet si vous tenez à votre vie.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et l'attente prolongée. Votre mécontentement est légitime et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre organisation et la clarté de nos rendez-vous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour faire le point sur votre situation et trouver une solution rapide. CUBESANTÉ®
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Paul Etse Google

Très sympa. Ma consultation s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Heureux que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions. CUBESANTÉ®
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Narimel B Google

Usine à gaz, retard record et diagnostic de voyance ​ Une perte de temps monumentale et une expérience révoltante. Après avoir subi un retard extraordinaire, on s'attend au moins à une écoute minimale. Résultat ? Une consultation expédiée au mépris de toute déontologie. ​Je suis venue pour des symptômes physiques réels : tachycardie de repos, tremblements et brûlures intenses dans les jambes (contexte de carence martiale profonde et hernie cervicale). Non seulement ma tension n'a même pas été prise malgré la présence d'un assistant et de matériel, mais le Dr Ewa Borowicz s'est permise d'inventer des pathologies que je n'ai JAMAIS mentionnées. ​Inscrire 'syndrome dépressif' et 'insomnies' sur un courrier pour se débarrasser d'une patiente physique vers la psychiatrie est une faute lourde. Si vous voulez perdre votre journée pour qu'un médecin derrière un écran imagine votre vie au lieu de soigner votre cœur, vous êtes au bon endroit. Pour les autres : fuyez!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience insatisfaisante. Votre ressenti est pris très au sérieux. Nous regrettons le retard subi et le manque d'écoute ressenti lors de votre consultation. Soyez assurée que nous analysons immédiatement ces points avec l'équipe pour améliorer notre prise en charge. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix. CUBESANTÉ®
t
tugba bircan Google

Franchement très déçu je ne savais pas que le médecin était un médecin à distance, un écran s’allume et on nous pose des questions c’est tout… j’étais au plus mal on m’a renvoyé avec du Doliprane en disant grippe ou Covid il n’y a rien à faire …. Or mon état a empiré j’ai consulté un vrai médecin qui m’apprend que j’avais une grosse bronchite qui a empiré et descendu aux poumons radio à faire….. je vous jure marre de passer avec des personnes qui t’oriente mal… donc malheureusement je ne recommande pas ce club santé

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes et pour les complications rencontrées. Votre santé est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos protocoles de diagnostic. Nous vous souhaitons un rétablissement rapide. CUBESANTÉ®
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Fatima Ben Google

Le 6 février j'ai fait une consultation chez eux. J'ai payé 25€. J'ai pas reçu le remboursement. L'assurance maladie demandé recontacte..J'ai fait...beaucoup de malaise grâce a eux..pas de remboursement jusqu'à aujourd'hui ! Je suis dégouté. Personne répond au téléphone ni mail !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative concernant le remboursement de vos soins. Nous comprenons votre frustration. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à vous présenter à notre accueil pour une prise en charge immédiate. CUBESANTÉ®
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rose Google

C'est quoi ce manque de respect ? 2h d'attente dans la salle d'attente et plus ma consultation qui dure plus d'une heure ? parce que monsieur était en plein appel avec son fils ???? c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente excessive et le désagrément occasionné. Ce comportement n'est pas représentatif de nos standards de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. CUBESANTÉ®
A
Asma’s H Google

Horrible horrible horrible. Rendez vous à 17h passer à 18:35, puis panne sur l’écran, médecin qui prend tout son temp pour se connecter, mon conjoint qui m’attendais en salle d’attente m’a dit qu’il entendait tout ce que je disait au médecin donc niveau confidentialité zéro. Aucune prise en charge donc il faut payer la consultation 25€ alors qu’on nous prend notre carte vitale et mutuelle bien evidemment ont es au courant que a la fin ou on nous donne la feuille de soins. Bref a 19h on y est encore faut poser son aprem pour une simple consultation avec un médecin j’ai jamais vu sa.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous prenons en compte vos remarques concernant le respect des délais, les problèmes techniques et la confidentialité. Nous travaillons activement pour améliorer ces points. CUBESANTÉ®
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brigitte Google

Je rejoins les autres patients sur l’attente c’est trop long et la personne est beaucoup dans le jugement, j’ai trouvé ça un peu limite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer ; nous revoyons nos processus pour réduire l'attente et améliorer l'accueil. CUBESANTÉ®
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Souhaier Macdonald Google

Plus de 2 heures d'attente à cause d'une panne de connexion soit disant. Cabinet qui mériterait vraiment un rafraîchissement, de plus pas très accueillant. RDV en téléconsultation, information qui n'est pas visible d'emblée sur doctolib. Même pas un bonjour du médecin qui se connecte à distance et même pas un aurevoir. Aucun diagnostic exprimé!! l'assistant médical bien que sympatique me tend mes feuilles de soins sans un mot. il a fallu que je lui demande ce qu'avait ma fille sur le seuil de la porte! il me dit qu'elle n'a pas d'angine et que que c'est pas bactérien donc pas d'antibio. j'arrive à la pharmacie qui me dit que c'est une angine au vue de la feuille de soin et que le medecin a prescrit des antibiotiques!!! bref une machine à fric je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente, l'accueil, et les informations manquantes. Nous travaillons à améliorer ces points, y compris l'affichage des RDV en téléconsultation. Nous allons aussi vérifier les prescriptions. CUBESANTÉ®
I
Ibrahim Isikli Google

Mon rendez-vous étais a 15:00 il m’a consulter deux heures après de plus un monsieur avait 1 h de retard il a pris avant tous le monde perte de temps !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément et le temps d'attente prolongé. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'organisation des rendez-vous. Nous espérons vous revoir prochainement. CUBESANTÉ®
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Nadjib LOUCIF Google

Il ne mérite même pas un 0, ce pseudo-centre. Rendez-vous chez le généraliste pris pour 11h45, passé finalement à 13h15. Une fois dans la salle, la personne qui nous reçoit allume la caméra pour demander à la femme qui apparaît (apparemment c’est elle le médecin) ce qu’il doit faire 🤦🏻‍♂️. À la fin, il nous fait payer 25 euros et nous remet une feuille de soins, alors qu’il nous avait demandé la carte Vitale et la mutuelle au départ. Quand j’ai demandé pourquoi il ne passait pas la carte Vitale, il m’a dit que la Sécu ne les remboursait pas, donc c’est à nous d’envoyer nos feuilles. Sans parler de l'hygiène ou le robinet des toilettes ne marche pas, du coup pas possible de se laver les mains. Je déconseille fortement ce centre. Évitez-le, même en cas d’urgence : partez voir un vrai médecin, où les patients sont traités comme des patients et non comme des clients

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos procédures pour éviter de telles situations. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments rencontrés. Nous travaillons à améliorer nos services. CUBESANTÉ®
M
Mohammad Asjid Google

Bonjour, prise de rendez vous le matin du mardi 9 décembre pour la consultation à 13h15, je reçois une annulation de rendez vous à 10h45, je tente d'appeler le centre pour avoir les raisons de l'annulation (c'est la première fois qu'un médecin annule un rdv) donc sans réponse de leurs part par téléphone, on ne propose pas des rendez vous si on ne peux pas les assurés... Je déconseille fortement ce cabinet aucun professionnalisme merci cordialement.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre rendez-vous et les difficultés rencontrées. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le manque de communication. Nous travaillons à améliorer nos services pour éviter de tels désagréments à l'avenir. CUBESANTÉ®
k
karim soulaimana Google

L'ensemble de dispositif du cabinet (assistant + téléconsultation)CubeSanté est sympathique et efficace. J'ai eu une très bonne expérience lors de ma visite !" Je recommande

Réponse du professionnel : Votre recommandation nous permet de continuer à faire mieux, merci ! CUBESANTÉ®
A
Atman Dasovgar Google

Une horreur RDV à 15h40 j'arrive 5min avant je réalise qu'il y a plusieurs patients dans la salle d'attente, certains avaient RDV à 14h Ah oui, et, c'est une teleconsultation qui n'est mentionnée nulle part sur doctolib. A fuir

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, concernant l'attente et le type de consultation. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour optimiser l'organisation. CUBESANTÉ®
F
Fanta Soumare Google

Zéro sur zéro n’y aller pas vous allez perdre votre temps, certes on n’est au courant que lorsque que l’on n’a rdv chez le médecin sa peut être long il peut y avoir de l’attente même quand on n’a une heure de rdv défini .. mais la le concept c’est de la téléconsultation déjà de 1 et de 2 il faut attendre pour le rendez-vous et après il faut attendre que le médecin se connecte… ce qui m’a déplu on m’a laisser attendre 20 min avant de m’expliquer mais pk ne pas le dire des qu’on arrive au moins on s’est a quoi s’en tenir et on peut décider de rester ou non. La en gros on n’est pris en « otage » Explication : j’avais rdv à 10h55 la dame de l’accueil par contre rien a dire accueillante souriante douce mais elle m’a juste dit de m’installer dans la salle d’attente sans me dire qu’il y’avait de l’attente… j’ai patientee 20 min avant qu’on vienne me dire qu’il aurait encore de l’attente le temps que le docteur se connecte etc…en gros c’est au bonheur la chance quand vous allez là-bas. Mais n’y allez pas c’est mieux même pour dépanner leur concept est nulle a ch*** perte de temps plus que tout je regrette. Si vous voulez un BON cabinet médicale sur sarcelles le cabinet HOZ est très bien il reçoive sans rdv et à l’HEURE !!! J’ai mis 1 étoile parce que je suis obliger pour publier le commentaire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente et nous travaillons à améliorer nos protocoles pour une meilleure gestion du temps et une information plus claire. CUBESANTÉ®
C
Camelia akram Google

Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais... rendez vous à 14h30 l'assistant de teleconsultation me fait entrer à 15h40 et en plus de ça il faut attendre 30 minutes avant que le medecin en teleconsultation se libère. Je suis partie avant meme d'avoir vu le médecin.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, Camelia akram. Nous prenons note de votre expérience et allons renforcer nos procédures. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. CUBESANTÉ®
M
Mohammed Zeggai Google

j'ai obtenu un arret maladie en aout 2025, mais le medecin a oublié de signer. J'essaie de les contacter par mail et par téléphone. Aucune réponse, je suis obligé de prendre sur mon temps pour y retourner et pour voir à ce qu'enfin on me donne un document correct.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour le manque de suivi. Nous allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous recontacter pour la correction de votre arrêt maladie. CUBESANTÉ®
s
samira elhihi Google

J'ai pris rendez-vous chez le médecin sur Doctolib, pour la mardi 30 septembre 2025 déjà arrivé en consultation. La personne qui m'a reçu, c'était une dame qui n'était Pas compétence, on est restés pratiquement une heure 30 avec le matériel qui fonctionnait pas. Et en plus de ça le médecin M'a donné la mauvaise feuille que j'avais demandé, je suis extrêmement déçu plus jamais, je mettrai les pieds là-bas si il y avait 0 J'aurais mis 0

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre consultation. Nous allons vérifier les équipements et former davantage notre personnel. CUBESANTÉ®
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Leila Mima Google

J’ai eu recours à CubeSanté en plein mois d’août, alors que j’étais en soins post-opératoires, sans médecin traitant disponible (en congés), sans chirurgien joignable et complètement démunie médicalement. Heureusement, j’ai eu la chance de tomber sur Fabienne, infirmière de CubeSanté, qui m’a littéralement sauvée en m’accompagnant pour la prolongation de mon arrêt de travail, indispensable à ma santé. Avec Fabienne, je me suis sentie écoutée, comprise et jamais seule : elle a été d’une grande disponibilité, très réactive et bienveillante, même après la consultation. C’est un vrai soulagement d’avoir pu bénéficier de ce système à un moment si délicat de ma vie. Le fonctionnement avec la fameuse mallette connectée est bluffant : on voit qu’on a affaire à un dispositif médical français innovant et de qualité, ce qui est très rassurant, surtout quand on a des enfants et que l’accès aux soins est de plus en plus difficile (déserts médicaux, délais interminables pour les rendez-vous, urgences saturées…). Enfin, je tiens aussi à remercier le directeur de CubeSanté, qui a pris le temps d’être très compréhensif, réactif et disponible face à ma situation particulière en post-consultation. En résumé : une expérience exceptionnelle, un accompagnement humain et professionnel, et une vraie bouffée d’air dans un contexte médical compliqué. Merci encore à toute l’équipe, et surtout à Fabienne ! 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés par votre témoignage. Nous sommes ravis que Fabienne ait pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin durant cette période difficile. Votre bien-être est notre priorité. CUBESANTÉ®

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