CYPATH Grenoble

Au top !!!!! J’ai fais mon stage là bas et je retiens que du positif, l’équipe est très professionnelle et agréable. Tout le processus est méticuleusement appliqué. Vous pouvez avoir confiance à 100% !!

Je maintient: aucun respect du personnel et aucun respect des droits du travailleur. Même pas une étoile pour cette société ou le management est inexistant, et les relations employeurs employés sont basées sur la manipulation et le stress. Futur candidat FUYEZ. Certains docteurs (mais pas tous heureusement) devraient songer à se reconvertir dans le domaine de l’inspection et de l’enquête pour la recherche et la divulgation de fausses informations. FRANCK JOURDAN

Très mauvaise communication. J'ai réalisé un examen à la clinique mutualiste, et le médecin m'a assuré que c'était entièrement pris en charge par la sécurité sociale, et que je n'avais rien à payer. Un mois plus tard, je reçois une note d'honoraires de cypath par courrier postal, sans aucune explication. Comme je n'ai jamais mis les pieds dans ce laboratoire, j'imagine qu'il s'agit d'une erreur ou d'une tentative d'escroquerie de leur part. Ils me relancent une fois puis mandatent une société de recouvrement de crédences (Seeric) pour m'envoyer une mise en demeure, en menaçant de saisir mes biens mobiliers et mon salaire à la suite d'une procédure judiciaire si je ne payais pas. Comme il s'agit d'une petite facture, afin d'éviter les ennuis, je vais sur leur site internet pour payer. Evidemment, le site ne fonctionne pas (message d'erreur "paiement refusé") et personne ne répond au téléphone alors que sur le courrier il est bien écrit 24h/24 - 7j/7 à côté du numéro de téléphone.

Je remercie le laboratoire pour sa rapidité de réponse et sa clarté. Le compte-rendu de mon examen fait à mon médecin a permis une prise en charge efficace.

Une vrai arnaque. Je reçois une invitation pour faire le test de la papillomavirus où il est marqué que tout sera remboursé par la sécurité sociale et j'ai aucun frais à avancer. Je vais au gynéco qui me fait payer ensuite il envoie le test au labo cypath. Déjà je reçois la facture d'un montant de 8€ avant les résultats, j'appelle mon gynéco pour demander si c'est normal que je dois payer le labo, il me dit non. Je les contacte le 10 mars à 18h15 alors qu'il ferme a 18h30, plus personne ne répond. Donc j'appelle le lendemain à 8h00, la secrétaire me dit s'il y a eu une invitation, il y a eu une erreur que les frais sont annulés, je lui demande un justificatif qu'elle annule, elle me répond non mais que c'est bon tout est règlé. Le 24 Mars, je reçois un courrier me demandant de payer 17 euros et me disant la somme a été versée par erreur par la caisse d'assurance. Je regarde sur ameli, il y a eu aucun versement . Je les appelle à 18h10 je personne ne répond. Je vais le déplacer .

Super labo ! J'ai eu un soucis avec un de mes résultats un des biologistes a pris le temps de m'écouter et de me répondre ce qui m'a énormément rassurée. Merci à lui et à toute l'équipe. Je recommande

J'ai eu le même problème .... examen fait en juin, je n'ai toujours pas les résultats nous sommes le 30/08/21. Mon médecin m'a écrit en m'informant que le laboratoire n'avait pas assez de cellule et qu'il fallait refaire l'examen!!! j'ai demandé au laboratoire les résultats que je n'ai toujours pas je les ai réclamé ils m'ont demandé de confirmer que j'étais bien Mme XXX en fait c'est une autre patiente !!! depuis plus de nouvelle et en plus si vous faites leur N° de tél vous tomberez sur un disque et jamais personne ne vous répondra. Je ferai part de mon mécontentement à mon médecin en octobre puisqu'il n'a pas de dispo avant pour refaire cet examen. Pour la sérénité c'est super !!!

Pas du tout satisfaite. Mon médecin a choisi ce labo, ce sera la dernière fois pour moi. Résultats reçus 2 semaines après l'examen, (j'ai donc dû en faire d'autres ailleurs entre temps) sans déceler de problème. Ces résultats n'étaient visiblement pas bons, car ils m'ont renvoyé un second compte rendu une semaine plus tard avec cette fois un réel souci détecté. Ils réclament la facture des mois plus tard ( en mars pour des examens en Août!) et lorsque j'ai tenté de régler la facture en ligne, cela n'a pas fonctionné. J'ai envoyé un mail pour demander si l'argent avait été reçu car j'ai fait la manipulation 2 fois et ma banque avait validé le paiement. Suite à un mail me répondant qu'ils rencontraient actuellement des soucis informatiques, j'ai reçu un second rappel courrier avant contentieux. C'est juste une honte ! A éviter, donc !