Cypath Praxea

je n’ai jamais pu avoir accès à mes résultats car « site en maintenance » (maintenant les résultats ne sont plus accessibles en ligne). cependant je reçois des relances pour un « recouvrement » : frais dont j’ignorai complètement l’existence. aujourd’hui, malgré ma prise de contact avec la société de recouvrement qui a ignoré mon message, je vais devoir payer 25€ pour un service dont je n’ai absolument pas bénéficié. furieuse, c’est pire que rageant des dysfonctionnements et une mauvaise organisation pareils, surtout dans la santé. inadmissible c’est du vol

Je ne peux pas mettre 0 étoile, mais il est inadmissible de recevoir un SMS, compte tenu du nombre d’arnaques actuelles, nous demandant de payer 45 € pour obtenir les résultats. De plus, il est impossible d’accéder à ces résultats puisque, comble de l’absurde, mon nom est erroné. Mon nom n’est pas CHAUSON. Je vous ai envoyé un e-mail et j’attends, dès la semaine prochaine, mes résultats ainsi que la facture correspondante. Il serait temps de revoir votre gestion et votre organisation. Cette situation est honteuse. En outre, vous vous trompez sur mon nom de famille, ce qui n’est absolument pas professionnel.

2 mois que les analyses ont été réalisé et 1 1/2 que le règlement de 70€ a été fait et je n ai Toujours pas reçu ma feuille de soins, malgré mes appels toutes les semaines et une réponse à chaque fois que la feuille de soins papier part aujourd’hui ….. mauvaise gestion ! Suite à votre réponse cela m étonne vu que Dieu vous aucune coordonnées concernant ma caisse de sécurité sociale, et surtout que au moment du règlement, vous précisez que vous Ne faites pas la télétransmission et que c’est une feuille de soin papier qui sera automatiquement transmis merci d’être honnête, faut savoir mettre les erreurs

Je ne conseille pas du tout et je ferai en sorte de ne plus passer pas eux. J'ai reçu un sms pour payer un frottis 45 euros (au passage +10 euros en un an,ancien fait chez eux aussi). Chose faite, et pas d'accès aux résultats! Pas moyen de les avoir par quelconque moyen! J'ai envoyé un mail sur l'adresse contact de puis une semaine et pas de réponse. Par téléphone, ça sonne et me raccroche au nez. Bref, c'est vraiment pas sérieux quand on attends des résultats importants. Pour encaisser l'argent, pas de souci, facile et rapide mais après, plus rien. J'ai pas reçu de facture pour le remboursement, ni même les résultats! Il y a un an, j'avais déjà eu des soucis pour le remboursement. a ce jour, j'ai pas mes résultats , rien. A fuir, vraiment.

J’ai effectué mes analyses gynécologiques. On m’a demandé de régler pour accéder aux résultats, ce que j’ai fait immédiatement, et j’ai bien reçu la facture. Cependant, plusieurs jours après le paiement, je n’ai toujours aucun accès à mes résultats. Ce manque de suivi et de communication est problématique, surtout pour des analyses médicales. J’espère que la situation sera rapidement régularisée.

À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mes résultats alors que ma facture a bien été réglée. Lors de la consultation, la gynécologue m’avait indiqué que je n’avais aucune démarche à faire et que je recevrais directement les résultats à domicile. Or, j’ai reçu un courrier de relance sans avoir reçu la facture initiale. Merci de bien vouloir m’envoyer mes résultats et de clarifier cette situation.

Analyses envoyées mi-décembre, je n’ai toujours pas mes résultat, nous sommes en avril. Mail de réclamation envoyé en mars mais aucune réponse. Par contre, le chèque a bien été encaissé en décembre, pour ça ils sont dynamique…. Service téléphonique affreux, j’ai essayé d’appelé 3 fois et on m’a raccroché au nez.

À fuir ! Alors que j'ai payé ma facture, je n'ai toujours pas reçu mes résultats d'analyse. Comme leur administration est rodement bien menée, je reçoie des relances de demande de paiement par voie postale et ce matin je découvre dans ma boîte mail un recouvrement de paiement pour ma facture soi disant impayée alors qu'ils m'ont bel et bien prélevé mes 25€ de facture pour mes résultats de frottis. Il faut vous dénoncer auprès de l'ARS ou de l'ordre des médecins pour que vous fassiez votre travail ?