Darmendrail-Etchebarne Véronique

Excellente prise en charge, infirmières attentives et professionnelles. Véronique et Adeline sont ponctuelles et bienveillantes. Les soins à domicile se sont toujours très bien passés pour ma mère, avec écoute et gentillesse. Je recommande sans hésitation.

Très GROSSE erreur de cette femme vraiment INCOMPÉTENTE concernant un simple rechargement de pilulier. Elle s’est excusée à 3 reprises en me suggérant de changer d’infirmière … À part la carte vitale, rien d’autre ne l’intéresse. Normal, je l’ai compris de longue date !!! J’ai dû la rappeler ; a 17hr12 , elle m’annonce qu’elle arrive dans 15mns. Une fois arrivée, rien de grave, il ne manquait juste qu’une pilule pour chaque matin de la semaine. Et, pour couronner le tout, juste un petit cachet pour chaque midi également, contre le Diabète.😌 en fait ; que d’erreurs Impardonnables. Sans compter, que à2 reprises , il y en avait parfois en double !!! SVP, changez de job. Ma Maman n’est plus toute jeune, il s’agit d’une personne de 92,5 ans Vous êtes vraiment Dépassée , passez le relais à plus Jeune. Bonne retraite à vous. P I .

Je fais appel à Mme Darmendrail-Etchebarne Véronique pour le suivi médical de ma grand-mère de 92 ans depuis plusieurs mois. Elle passe une fois par semaine pour recharger son pilulier. Ce soir, après sa visite, j’ai rangé le pilulier et découvert qu’il manquait une pilule quotidienne pour les midis. En vérifiant l’ensemble du pilulier, j’ai constaté des erreurs alarmantes : il manquait 21 comprimés de Metformine (pour le diabète), et une pilule de Lasilix 40 mg (pour l’hypertension) avait été ajoutée en double. Ce genre d’erreur peut représenter un risque grave, voire fatal, pour des personnes âgées. J’ai contacté Mme Etchebarne, qui a reconnu l’erreur et proposé de me référer à une autre infirmière. Bien que je reconnaisse ses excuses, j’espère sincèrement qu’une attention accrue sera portée à l’avenir pour éviter ce type d’incident.