Mon dentiste etant en congé, je me suis présenté a l’acceuil de DENTAL SOURIRE pour un rdv pour une extraction de dent douloureuse qui m'empêchait de manger correctement, je me suis vu refuser ce rdv par l'accueil pour la simple raison que je n'étais pas patient chez eux .Purement scandaleux, malgré mon insistance pour me soigner, le personnel d’acceuil mon clairement inviter a aller voir ailleurs. Merci pour l'assistance aux assurés sociaux
DENTAL SOURIRE, Dr Eric CHARLET, Dr Lorena VEGA MANCHOLA, Dr Nicolas DELSOL et Dr Edouard VEZON
Cabinet dentaire · Alès (30)
À propos de DENTAL SOURIRE, Dr Eric CHARLET, Dr Lorena VEGA MANCHOLA, Dr Nicolas DELSOL et Dr Edouard VEZON
Dental Sourire, situé à Alès, propose des soins dentaires de qualité grâce à une équipe dévouée et des technologies de pointe. Le cabinet s'engage à offrir une prise en charge personnalisée dans un environnement rassurant et professionnel, visant à répondre au mieux aux besoins de chaque patient.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:40 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (82)
Meilleur cabinet que j’ai pu tester !! Que ça soit à l’accueil ou les personnes sont très gentille et souriante, et mon dentiste, monsieur Delsol où il y a rien à dire, compétent, drôle. Des que j’ai une urgences ou une douleurs ils sont réactifs. Je recommande à 1000% ce cabinet !
Ma maman âgée de 88 ans et moi-même sommes très satisfaites des soins donnés par le Dr Vezon et son assistante Aurélie. Beaucoup de douceur, du professionnalisme et des réponses aux questions posées mettent en grande confiance pour des séances pas toujours faciles. Merci à vous.
Accueil agréable et souriant Les dentistes sont bienveillants et à l écoute Le cabinet est propre et spacieux
Je laisse rarement des avis, mais mon expérience avec ce cabinet mérite d’être signalée. Trois orthèses d’avancée mandibulaire ont été réalisées… et aucune n’a été correcte. La première a été montée à l’envers, avec en plus des informations totalement erronées qui m’ont été données. La deuxième ne correspondait même pas à mon dossier : erreur de patient, ce qui soulève des questions sérieuses sur la gestion des dossiers. La troisième, enfin, était totalement disproportionnée et inutilisable. Au-delà de ces erreurs particulièrement préoccupantes, c’est surtout l’absence totale de remise en question qui interpelle. Aucune reconnaissance claire des erreurs, aucune solution adaptée proposée. Pire encore, le cabinet a fini par se décharger complètement de la situation en me renvoyant vers un autre professionnel. La gestion humaine a été à la hauteur du reste : absence de réponse à mes démarches écrites, et lors de différents appels, les échanges ont été particulièrement désagréables avec l'assistant allant jusqu’à mettre fin à la conversation de manière abrupte. Plutôt que d’assumer et de corriger ces dysfonctionnements, le cabinet a finalement choisi de se décharger du problème en me renvoyant vers un autre professionnel, alors même que la sécurité sociale et ma mutuelle ne reprendrait pas en charge une nouvelle orthèse ailleurs. Cette expérience révèle à la fois un manque de rigueur, de suivi, et de considération du patient difficilement acceptable dans ce type de prise en charge. Je déconseille vivement. Je précise qu'il s'agit du Dr Delsol. Ses confrères et consoeurs du cabinet ont pourtant été avertis de mon cas, mais je n'ai à ce jour, jamais obtenu de retour de leur part. J'ai heureusement été orientée vers un autre cabinet dentaire toujours sur Alès, et j'ai la différence a été flagrante.
Très content pour les implants des professionnels au top merci beaucoup encore vous êtes top je recommande ce chirurgien à qui a besoin
Une expérience géniale pour une personne de mon âge qui a toujours eu "peur" d'aller chez le dentiste. Des locaux très lumineux, spacieux et surtout un ensemble de professionnels particulièrement aimable. L'accueil est très agréable.
Je suis ravie de ce dentiste, qui s'occupe de mes enfants et bientôt de moi. C'est une super prise en charge pour mes enfants ,il est très agréable avec mon fils de 7 ans, explique bien les gestes et donne d'excellents conseils.( Brossage , hygiène ect ) Le travail est rapide et impeccable. Toute l'équipe est souriante : de l'accueil de la secrétaire, au Dentiste en passant ar son assistant. C'est un vrai plaisir d'y aller ! Je recommande à 100%.
Un professionnalisme avec une bienveillance inégalable !!!! Merci dr Eric Charlet de vos bons soins. Aimè Gil
Un immense merci au Dr Vezon pour son professionnalisme et sa grande douceur. L’implant a été posé sans aucune douleur, avec une efficacité remarquable et beaucoup d’attention. Je me suis sentie en totale confiance du début à la fin. Son assistante est adorable, bienveillante et très rassurante. Vraiment une équipe exceptionnelle que je recommande les yeux fermés.
À la recherche d'un dentiste depuis plusieurs mois...j'ai eu la chance suite à un désistement, d'avoir un rendez-vous. Le Dr. Delsol est vraiment quelqu'un de très gentil, il explique très clairement les choses. Son assistant est tout autant gentil . Cela m'a réconciliée avec les dentistes. Merci à vous pour autant de bienveillance.
Docteur Charlet et son assistante super accueillant , professionnel , rassurant . Professionnel que je recommande
Merci beaucoup à la secrétaire du cabinet pour votre professionnalisme Precilia accueil chaleureux personne agréable, très compétente , réactive dans son travaille très belle personne qui prend soin de ses patients également . J'ai eu la chance d'avoir été reçu près de ma dentiste Dr Lorena Manchola .c’est une excellente dentiste. Elle est très compétente C'est une chance exceptionnelle de rencontrer cette personne autant pour son professionnalisme que pour son côté sympathique. Une dentiste qui a coeur la santé et le bien être de ses patients . Je recommande
Je tiens vraiment à remercier le Dr Delsol, son assistant et Priscilla à l'accueil, pour leur professionnalisme, leurs competences à tout niveau, le résultat est au top, merci. Vous avez répondu à mes attentes, toujours soucieux du détail, ce qui est rare comme votre gentillesse. Merci, Priscilla, pour votre sourire et vos précieux conseils.
Je tenais à laisser un avis car ce cabinet a vraiment était au top, suivis par Nicolas Delsolavec professionnalisme essayant d’être le plus arrangeant possible. Aillant déménagé j’ai enfin après 4ans trouvé un dentiste dans ma région, mais durant ces 4ans le cabinet dental sourire m’a toujours accueilli et soigner. Un petit mot spécial pour la secrétaire qui a vraiment était bienveillante, une personne humaine et très gentille. Je recommande évidemment, vous pouvez avoir confiance les yeux fermés! Bonne continuation à vous et merci encore!
Cabinet au top du top ! Je recommande ! Secrétaire hyper agréable et gentille. Le dentiste chez qui je consulte est super professionnel et également très agréable.
J'ai eu rendez vous hier, Nicolas DelSol a été très gentil, explique bien les soins et je n'ai ressenti aucune douleur lors de l anesthésie. Dent enfin soigné après un long moment d errance médicale. Le cabinet est très propre et tout le personnel est très sympathique. Très contente d'avoir trouvé un bon cabinet dentaire dans le coin ça se fait très rare.
Avertissement... Victime d'une urgence dentaire douloureuse et avérée, je me suis présenté en début d'après midi suite à mon appel téléphonique du matin dans cet inquiétant cabinet... Accueilli froidement par une équipe "médicale" pour qui la déontologie n'a certes pas sa place entre ses murs, personne n'a consenti écouter mes supplications, pire encore émettre quelques bons conseils thérapeutiques ou trouver une solution à mon intense douleur. Force est de constater le désintérêt profond pour la personne en ces lieux, soit vous êtes un. patient soit vous n'êtes rien. A se demander par ailleurs l'intérêt porté aux patients. Une équipe "médicale" qui se soustrait à ses devoirs et obligations conformément aux articles R4127-211 et R4127-232 du Code de la Santé Publique en refusant catégoriquement et illicitement des soins à une personne victime d'une urgence dentaire douloureuse en manquant ainsi à ses devoirs d'humanité. Face à ce profond désintérêt à l'égard de la personne en souffrance, je saisis prochainement l'Ordre Départemental et National des Chirurgiens Dentistes, le Tribunal Judiciaire compétent, CPAM du Gard.
J.ai eu un rdv aujourd'hui.suite a un mal de dents , l.accueil était parfait ! Le dentiste M.Vezon est tres avenant , très sympa il explique très bien et rassure ! Au top ! Le cabinet dentaire est propre et paisible! Prochain rendez vous pour les soins assez rapide!! Je recommande et de plus les tarifs sont plus que raisonnables!
Je suis patiente depuis l'ouverture du cabinet et je ne regrette absolument pas. Les professionnels sont aussi accueillants que compétents. L'accueil est chaleureux et les soins sont vraiment de bonne qualité ! Je recommande fortement.
Après une année passée à chercher un dentiste pour mon fils, le docteur Delsol l’a soigné de caries très avancées en deux séances de 45 minutes et sans douleurs avec une grande gentillesse. Il a également accepté de prendre en charge mon autre fils et moi même, qui étions dans la même situation de recherche de praticien sans résultat.. Alexandre, l’assistant du docteur est aussi très sympathique et chaleureux. Pour terminer, je recommande bien entendu vivement le cabinet dentaire
Je recommande vivement le cabinet, l’ensemble de l’équipe est top, la secrétaire est très agréable, très professionnelle. Le docteur Delsol est un très bon praticien, doux, empathique et professionnel, un ange. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Je recommande vraiment ce lieu très propre et le personnel au top. Monsieur Delsol m' a redonné un superbe sourire, je suis refaite et ravie du résultat et si vous avez peur du dentiste croyez moi ils sont très avenants et à l" écoute. Merci à vous tous pour tout.
Je suis reconnaissante envers tout le personnel de la clinique. Ils m'ont traitée avec un grand professionnalisme. Le Dr Vega a résolu un problème dont je souffrais depuis longtemps.