DENTINE 93 - Cabinet Dentaire Pierrefitte- Centre Dentaire Pierrefitte

Docteur Moraras : à fuir. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais la situation m’y amène. C’est la première fois que je rencontre ce type de problème dans ce cabinet. Lors d’un rendez-vous de contrôle, les bagues du fond n’ont pas tenu. La première fois, je n’ai rien dit. En revanche, lorsque cela s’est reproduit, j’ai souhaité qu’elles soient recollées afin de ne pas rester deux mois sans bague, d’autant plus que j’ai pris toutes les précautions nécessaires pour éviter qu’elles ne se décollent. Sans ces bagues, le traitement ne peut tout simplement pas avancer. Malgré cela, il m’a été répondu à plusieurs reprises que ce n’était pas possible et qu’il fallait attendre le prochain rendez-vous. Lors de mon dernier passage, j’ai souhaité échanger avec le docteur pour expliquer la situation. Elle m’a répondu sur un ton condescendant en me demandant de retourner en salle d’attente, puis a finalement refusé de me recevoir. Ce manque d’écoute et de dialogue est regrettable. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et l’écoute de son assistante Ivana, qui prend le temps de comprendre et de rassurer les patients.

Je prends le temps de partager mon expérience, mon fils de 7 ans a eu peur du dentiste OK il a pleuré, on a pas pu faire les soins etc. ce rendez-vous là date d’il y a un an, je rappelle pour demander un rendez-vous depuis, il a grandi bien sûr elle me dit non elle veut plus vous prendre parce que il n’a pas coopérer, je pense qu’un dentiste sait très bien que les enfants ont peur que c’est pas parce que une fois il a pas coopérer qu’elle devrait plus le prendre jamais plus ce centre dentaire.

C'est malheureux de constater à quel point les soins médicaux sont devenus un vrai business. Je suis venue au centre Dentine à l'époque et j'en ai été satisfaite. Le dentiste qui me soignait n'est plus là depuis quelques années déjà apparemment. Celui qui m'a pris en charge en Novembre m'avait l'air assez jeune (je ne dirai pas son nom) et peut-être très intéressé par le profit finalement. Il voulait m'arracher une molaire (qui commençait à être cariée) qui n'était soit disant pas sauvable, alors que je n'avais pas (encore) mal. Je n'ai pas senti le truc et ai cherché un autre dentiste dans la foulée, qui a pu soigner la dent et la conserver. Je suis contente d'avoir écouté mon intuition... Toutefois, les secrétaires sont très agréables et aimables. Les assistantes également. C'était un passage éclair mais c'est grâce à elles si je ne mets pas 0 étoile au cabinet lol.

Je prends le temp décrire car je pense pas être la seule dans ce cas. C’est gros zéro que je veux mettre comme note. Annulation a la dernière minute de mon rdv pris il y a plus 1 mois et demi, son assistante se fou de moi en me disant qu’elle m’a laissé un message, alors qu’elle m’a pas appelé.elle n’a pas pu me le prouvé! Au telephone j’attends 30 minutes personne décroche! c’est deuxième fois que cela m’arrive. La première fois j’avais récupérer mon enfant de l’ecole pour qu’a l’arriver on me dise que c’est annulé. Donc la c’est trop, c’est terminé pour moi!

Docteur Braz une catastrophe cette femme ! 1h de retard sur ses rdv et elle se permet d être désagréable au lieu de s’excuser auprès de ses clients. Au mieux il fallait prévenir de retard accumulé libre à nous de rester ou pas! Au pire s’excuser pour l’attente. Noooon elle a rien trouvé de mieux à faire que d’être désagréable au pire quand on demande des explications. Partie sur le champs plus jamais cette femme inhumaine qui fait attendre une personne âgée de 83 ans ! A jamais ! Bon courage pour ceux qui restent patients dans tous les sens du terme ! Je précise l’équipe de l’accueil égare les cartes vitales un comble pour un professionnel de santé !

Équipe très agréable, souriante et à l'écoute. Les agentes d'accueil font le maximum pour vous trouver une solution rapide. Le praticien est lui aussi à l'écoute, ponctuel et très aimable. Il vous explique les problèmes que vous avez et les soins qu'il va ou ne peut pas effectuer.

J'ai été a Dentine 93 pour ma fille. La chirurgienne dentiste qui nous a pris en charge a été un amour. Très professionnelle, explique tous ce qu'elle fait a l'enfant, mets a l'aise et en confiance. Je recommande chaudement !

Je recommande vivement le Docteur Vaz ! C’est un dentiste très professionnel, doux et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des soins et met tout de suite en confiance. Le cabinet est propre, moderne et l’accueil y est toujours chaleureux. Grâce à lui, mes soins se sont parfaitement bien passés et sans aucune douleur. Franchement, un des meilleurs dentistes que j’ai pu consulter !