Cabinet.telDr Moraras a éviter ! Cette personne est désagréable, impolie et irrespectueuse ! Je me suis déplacée afin de lui demander de recoller le fil de contetion de ma fille qui s'est légèrement enlever (on m'avait proposé un rdv plus d'un mois après que ce soit arrivé). Elle ne m'a même pas regardé ni écouté, elle a juste répété à plusieurs reprises "j'ai des patients, aller voir le secrétariat". Elle ne m'a donné aucune explication ! Malgré les nombreux retard à chaque rendez-vous (plus d'une heure parfois), je ne me suis jamais plaint mais là !!! Cette personne entache l'image du centre Dentine, son assistante est top, les secrétaires au top également mais elle est désagréable. Après une réponse d'un mail que j'ai envoyé voici une partie de ce que l'on me répond "vous avez fait le choix de vous présenter au cabinet sans rendez-vous et de vous rendre directement dans la salle de soins du Dr Moraras alors que celle-ci était en consultation avec un patient". Donc là on m'accuse d'être entrée dans le cabinet alors qu'elle n'était pas seule, ce qui est totalement faux. Voilà comment ils considèrent les patients, eux ont raisons et nous non sans compter le fait que l'on me fait passer pour une menteuse afin de minimiser le comportement de cette personne. Tout cela dans un mail non signé, je ne sais même pas qui m'a répondu. Je reviens après votre réponse et tiens a préciser que je ne me serais jamais permise d'entrer dans son cabinet sans autorisation. J'ai attendu dans le couloir et lorsqu'elle était seule on m'a fait signe que je pouvais y aller. J'ai ensuite frappé à la porte 2 fois qui d'ailleurs était entre ouverte et je reprécise qu'elle était seule dans son cabinet. Si votre centre dispose de caméra fe surveillance je vous invite a consulter les enregistrements qui vpus confirmeront ma version.
DENTINE 93 - Cabinet Dentaire Pierrefitte- Centre Dentaire Pierrefitte
Cabinet dentaire · Saint-Denis (93)
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À propos de DENTINE 93 - Cabinet Dentaire Pierrefitte- Centre Dentaire Pierrefitte
DENTINE 93 est un cabinet dentaire pluridisciplinaire situé à Pierrefitte-sur-Seine, spécialisé depuis 2016 dans diverses branches de l'art dentaire. L'équipe propose un suivi complet pour tous les âges, garantissant une approche cohérente pour les traitements simples comme complexes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (619)
Le Dr Vaz est génial, il est agréable et de très bons conseils. Les dames de l’accueil sont très sympathiques et sont aussi de bons conseils! Ce centre est top.
Le dentiste Vaz est un très bon dentiste ! Il est super gentil, met à l’aise dès le début et prend le temps de discuter avec ses patients. Les soins se passent toujours très bien et il explique clairement ce qu’il fait. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie de ses patients. Il s’occupe de moi ma mère ainsi que ma grand mère ! Je recommande sans hésiter !
Aujourd’hui j’avais rdv à 16h45 je me suis présenté à 16h25 j’ai attendu jusqu’à 17h32 où m’a déplacée d’une salle à l’autre en me disant le docteur arrive dans deux minutes j’ai demander à deux personnes une assistante qui m’a dit que le docteur été en réunion et la secrétaire qui m’a dit que le docteur arrive dans 2 min. 10min après une autre secrétaire et passer devant la salle où ma fille été installé choque de voir que j’étais encore et que ma fille encore allongé sur le fauteuil du dentiste par la suite je me suis lever demander ma carte vitale et je suis parti j’ai était rappeler à 17h56 par la secrétaire en me disant que le médecin excuser et si je voulais reprendre rdv j’ai refuser c’est inacceptable Dr JAõS VAZ je ne recommande pas si vous avais des rdv juste après ou des enfants parce qui rien et respecter
Cela fait plusieurs années que je vais dans ce cabinet dentaire et je suis très satisfait. L'accueil est sympathique et le Docteur Vinhas est une bon chirurgien dentiste
Gestion des urgences inadmissible pour les patients suivis Patient(e) chez Artdentiste depuis un an et demi, je suis extrêmement déçu(e) par la gestion des urgences et le manque de considération du personnel. Une bague de mon appareil dentaire s'est décollée, créant une situation inconfortable et risquant de retarder mon traitement. Je me suis rendu(e) au centre, où on m'a fait patienter pendant 1 heure pour voir l'assistante médicale. Tout cela pour s'entendre dire, au final, que le médecin refusait de me recevoir et que je devais simplement attendre mon prochain rendez-vous. Après 18 mois de suivi régulier dans ce cabinet, je trouve ce manque d'empathie et de flexibilité inadmissible. Un traitement orthodontique demande un minimum de suivi en cas d'imprévu. Un comportement très peu professionnel .
Bonjour .Dr vaz est un très bon dendiste bien veillant avec ses patients je vous le recommande merci a toute l'équipe j'ai été très bien accueilli merci .vous êtes très professionnel .et merci pour votre sourire a l'accueil.bonne continuation à vous tous merci
Bonjour, j'ai été traité chez le docteur Joao Vaz, c'est génial, j'ai retiré ma dent en quelques minutes, je ne l'ai pas sentie du tout J'avais très peur, mais il rit et vous parle de la façon de traiter
Après confirmation de Doctolib preuve à l’appui le dentiste sibony David me reçoit en me disant avec un air hautain « je vous préviens tout de suite je ne vais pas vous prendre » j’ai annulé tous mes rdv pour ce soin et cet énergumène nuit gravement à votre activité, si vous n’avez pas encore pris conscience et connaissance de cela Tanpis pour vous, votre service est devenu lamentable depuis quelques années, vous avez délégué mais vous ne contrôlez pas, nul n’est à l’abris d’une mauvaise recrue, votre collaborateur est ignoble et irrespectueux il ne mérite même pas un poste à l’accueil. Nul
Je fait un petit retour concernant l’expérience de ma mère qui est passer en consultation le 02/04/2026 a 13h45. Ayant une infection à la gencive, le dentiste n’était pas du tout rassurant ni bienveillant, aucune communication sur le protocole des soins vraiment a fuir. Après lui avoir retirer la dent, elle a du lui demander d’elle même une compresse car elle saigner beaucoup. Je pense qu’il a eu un problème d’orientation pour se dentiste.
À la suite d’un congé maternité de l’orthodontiste qui suivait mes filles, j’étais soulagé de trouver ce cabinet à proximité de mon domicile. Le seul petit problème c’est qu’il faut s’y prendre un petit peu à l’avance pour stationner, mais quand vous rentrez dedans vous êtes tellement bien accueillisle docteur. Prends soin de mes enfants à chaque rendez-vous les met à l’aise avant même de commencer le soin, d’ailleurs elle me demande tout le temps quand est-ce qu’on va y retourner
Le cabinet est très bien, le personnel à l’accueil et très sympathique, ainsi que la personne qui fait les radios. J’a toujours eu une très bonne expérience. Cependant, aujourd’hui je suis très déçue de mon expérience avec le docteur VAZ. Lors de ma consultation, le dentiste a eu une attitude que j’ai trouvée désagréable et peu respectueuse. Certaines remarques étaient condescendantes. Je ne le recommande pas du tout et je pense qu’il a senti ma colère à la fin, car le ton et l’attitude ont changé, mais c’était trop tard….
Ayant pris rdv sur Doctolib, le cabinet me laisse un message la veille pour dire que si je ne rappelle pas pour confirmer dans les deux heures, ce sera annulé. Puis, le soir encore un appel du docteur Sibony demandant si on m’a bien contactée…. Lors du rdv, on me demande de faire un panoramique alors que je viens juste pour un éventuel détartrage et un contrôle . Je le refuse et Mr Sibony me reçoit mais après m’avoir ouvert la bouche deux minutes et m avoir encore dit de faire ce pano que je ne pense pas nécessaire et que je refuse à nouveau, il me répond sèchement :eh bien, on arrête là… Belle performance !On se demande pourquoi la sécurité sociale ne se porte pas bien.
Docteur Moraras : à fuir. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais la situation m’y amène. C’est la première fois que je rencontre ce type de problème dans ce cabinet. Lors d’un rendez-vous de contrôle, les bagues du fond n’ont pas tenu. La première fois, je n’ai rien dit. En revanche, lorsque cela s’est reproduit, j’ai souhaité qu’elles soient recollées afin de ne pas rester deux mois sans bague, d’autant plus que j’ai pris toutes les précautions nécessaires pour éviter qu’elles ne se décollent. Sans ces bagues, le traitement ne peut tout simplement pas avancer. Malgré cela, il m’a été répondu à plusieurs reprises que ce n’était pas possible et qu’il fallait attendre le prochain rendez-vous. Lors de mon dernier passage, j’ai souhaité échanger avec le docteur pour expliquer la situation. Elle m’a répondu sur un ton condescendant en me demandant de retourner en salle d’attente, puis a finalement refusé de me recevoir. Ce manque d’écoute et de dialogue est regrettable. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et l’écoute de son assistante Ivana, qui prend le temps de comprendre et de rassurer les patients.
Je prends le temps de partager mon expérience, mon fils de 7 ans a eu peur du dentiste OK il a pleuré, on a pas pu faire les soins etc. ce rendez-vous là date d’il y a un an, je rappelle pour demander un rendez-vous depuis, il a grandi bien sûr elle me dit non elle veut plus vous prendre parce que il n’a pas coopérer, je pense qu’un dentiste sait très bien que les enfants ont peur que c’est pas parce que une fois il a pas coopérer qu’elle devrait plus le prendre jamais plus ce centre dentaire.
C'est malheureux de constater à quel point les soins médicaux sont devenus un vrai business. Je suis venue au centre Dentine à l'époque et j'en ai été satisfaite. Le dentiste qui me soignait n'est plus là depuis quelques années déjà apparemment. Celui qui m'a pris en charge en Novembre m'avait l'air assez jeune (je ne dirai pas son nom) et peut-être très intéressé par le profit finalement. Il voulait m'arracher une molaire (qui commençait à être cariée) qui n'était soit disant pas sauvable, alors que je n'avais pas (encore) mal. Je n'ai pas senti le truc et ai cherché un autre dentiste dans la foulée, qui a pu soigner la dent et la conserver. Je suis contente d'avoir écouté mon intuition... Toutefois, les secrétaires sont très agréables et aimables. Les assistantes également. C'était un passage éclair mais c'est grâce à elles si je ne mets pas 0 étoile au cabinet lol.
Je prends le temp décrire car je pense pas être la seule dans ce cas. C’est gros zéro que je veux mettre comme note. Annulation a la dernière minute de mon rdv pris il y a plus 1 mois et demi, son assistante se fou de moi en me disant qu’elle m’a laissé un message, alors qu’elle m’a pas appelé.elle n’a pas pu me le prouvé! Au telephone j’attends 30 minutes personne décroche! c’est deuxième fois que cela m’arrive. La première fois j’avais récupérer mon enfant de l’ecole pour qu’a l’arriver on me dise que c’est annulé. Donc la c’est trop, c’est terminé pour moi!
Docteur Braz une catastrophe cette femme ! 1h de retard sur ses rdv et elle se permet d être désagréable au lieu de s’excuser auprès de ses clients. Au mieux il fallait prévenir de retard accumulé libre à nous de rester ou pas! Au pire s’excuser pour l’attente. Noooon elle a rien trouvé de mieux à faire que d’être désagréable au pire quand on demande des explications. Partie sur le champs plus jamais cette femme inhumaine qui fait attendre une personne âgée de 83 ans ! A jamais ! Bon courage pour ceux qui restent patients dans tous les sens du terme ! Je précise l’équipe de l’accueil égare les cartes vitales un comble pour un professionnel de santé !
Équipe très agréable, souriante et à l'écoute. Les agentes d'accueil font le maximum pour vous trouver une solution rapide. Le praticien est lui aussi à l'écoute, ponctuel et très aimable. Il vous explique les problèmes que vous avez et les soins qu'il va ou ne peut pas effectuer.
J'ai été a Dentine 93 pour ma fille. La chirurgienne dentiste qui nous a pris en charge a été un amour. Très professionnelle, explique tous ce qu'elle fait a l'enfant, mets a l'aise et en confiance. Je recommande chaudement !
Je recommande vivement le Docteur Vaz ! C’est un dentiste très professionnel, doux et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des soins et met tout de suite en confiance. Le cabinet est propre, moderne et l’accueil y est toujours chaleureux. Grâce à lui, mes soins se sont parfaitement bien passés et sans aucune douleur. Franchement, un des meilleurs dentistes que j’ai pu consulter !
Je recommande vivement le Dr Lino Rocha Vinhas ainsi que toute son équipe. Un dentiste exceptionnel, très professionnel, à l’écoute et extrêmement rassurant. Il prend le temps d’expliquer chaque soin avec clarté et travaille avec beaucoup de douceur et de précision, ce qui met immédiatement en confiance. Le cabinet est moderne, propre et très bien organisé. L’accueil est également irréprochable : les assistantes et les secrétaires sont très agréables, souriantes et accueillantes, ce qui rend l’expérience encore plus confortable. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Merci au Dr Lino Rocha Vinhas et à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande à 100 % !