Diag Cerbapath

Escrocs à éviter !! Je reçois une relance d'un cabinet de recouvrement de 38€ sans aucun justificatif !!

Je partage les avis précédents. J'ai dû réclamer la facture qui m'est adressée avec 4 euros supplémentaires de frais de dossier. Je reçois une mise en demeure alors que mon attestation de tiers payant il y a 25 jours.

A FUIR. ESCROCS. Sans jamais avoir reçu leur facture, j'ai reçu directement des demandes de paiement par un service de contentieux SEERIC. Pour éviter les frais inutiles j'ai appelé CERBAPATH pour reclamer les factures et payer en direct par virement bancaire...dont j'ai la trace évidemment.... SEERIC continue à me harceler. Je les informe de mon paiement mais ils n'ont pas été prévenus. Je recontacte CERBAPATH qui prétend ne pas avoir été réglé. Je viens de leur transmettre la preuve de mon paiement. En clair ce sont des ESCROCS S'agissant de petites sommes rares sont les personnes ont du temps à perdre pour déposer plainte. C'est vraiment inadmissible et il faut faire quelque chose pour qu'ils arrêtent leurs activités... peut-être même avec la complicité de certains médecins.

Je reçois ce jour 26/11 une feuille de soin, m’indiquant que je dois payer 34,52 € Pour des soins réalisés le 13/05. Je n’ai jamais mis les pieds dans ce laboratoire et je n’ai jamais entendu parler du médecin qui est indiqué sur la feuille de soin. Je pense qu’il s’agit d’une arnaque, comme le laboratoire N’est pas loin de chez moi, je vais y aller faire un tour

Deuxième fois que la sage femme passe par ces escrocs. Je reçois une relance de service, cabinet de recouvrement, certainement un ami du patron. Je n ai jamais reçu la moindre facture, pire encore, j ai déjà payé via la sage femme. Je ne paierai pas deux fois. En plus on ne reçois jamais la facture pour le remboursement mutuelle. Si vous voulez que je mette en place des process chez vous faites moi signe je facture 100€ de o heure, vous en avez visiblement beaucoup besoin. En tout cas cette fois ci je ne céderai pas, j attend votre facture en bonne et due forme avant tout paiement.

Je dénonce une pratique abusive et trompeuse.j ai reçu une lettre de relance sans jamais avoir été destinataire d un courrier initial. Cela s'apparente a une tentative de pression destinée a accélérer le paiement, au mépris des règles élémentaire de transparence et de loyauté.un tel procédé est inadmissible et porte atteinte a la confiance que l 'on est en droit d attendre d un professionnel sérieux! Facturation est mon métier, votre relance sans courrier initial relève clairement de la tromperie!!!

J'hésite entre deux étoiles et trois pas car l'intervention de la prise de sang n'est pas mauvais mais que la facturation est une enfer. Donc premier point: on m'a facture pour les coursiers de pour transport des prélèvements qui n'ont pas eu lieu. Ce qui a mérité plusieurs appels à la secretariat afin de le résoudre. 2. On ne vous donne pas systématiquement une facture acquitté pour la partie mutuelle. Quand j'ai demandé pourquoi je n'ai rien reçu afin de me faire remboursé la partie mutuelle, on m'a répondu, bah madame, on vous donne pas systématiquement une facture acquitté pour le remboursement. C'est un document spéciale et il faut le demander......QUOI???? car se faire rembourser par la mutuelle n'est pas standard? Il y a des gens qui ne souhaitent pas se faire remboursé??? Donc on ne vous fournit avec rien sauf demande spéciale!???? J'hallucine. 3. Ils ne répondent jamais aux mails bien que j'ai envoyé plusieurs depuis leur formulaire de contact et également ma boite mail personnelle. Mais au téléphone on vous dit que ce n'est pas possible et tout mail a systématiquement une réponse sous 24 heures. Sur la dizaines de mails que j'ai envoyé pour résoudre mes problèmes de facturation aucun n'a reçu une réponse. 4. Quand j'ai essayé de résoudre ce problème, et une autre sur la même facturation au téléphone avec la secrétariat, la premiere dame m'a dit qu'elle n'a pas le temps de s'en occuper de ça car elle a une file d'appels en attente longue donc elle ne pourrait rien faire pour moi. La deuxième a été bien plus gentille, mais je le trouve toujours hallucinant de me dire que l’édiction des nécessaires de remboursement ne sont fait que à la demande. Bref, les phlébotomistes sont formidables, la service dans la laboratoire elle même est formidable mais la facturation est totalement problématique avec une manque de motivation pour aider les patients à résoudre les problèmes causé par leur manque de facturation correcte. Il fallait que le secrétaire de mon docteur les appel pour résoudre la totalité de mes problèmes.

Comme tout le monde, payé mes examens en ligne, recu un accusé de réception suite à la transaction réussie ET reçu mail de relance 3 semaines plus tard. Incapables de retrouver mon paiement. A fuir...

Pareil pour moi, une deuxième mise en demeure de payer que je viens de contester à l'instant (aillant déjà fait les démarches dès réception de leur courrier sur leur site internet et étant en ALD). Et vu le nombre affolant de plaintes que je constate ici, ce serait plutôt à nous de porter une plainte collective contre leur tentative d'extorsion sur personnes vulnérables (souvent des personnes souffrantes). Je me demande même comment cela n'a pas été encore fait ?

Facture jamais envoyé et refuse de l'envoyer alors que j'ai payé la somme, je ne peux pas faire une demande de remboursement a la CPAM. De plus, les relances de pour factures non payées se font par un créancier.