Docali Rennes - Centre Dentaire Rennes Colombier

Dentiste très gentille mais secrétaire homme au téléphone condescendant qui m’as raccroché au nez car ma réflexion ou incompréhension (justifié de plus) ne lui a pas plu et depuis,il ne répond pas au téléphone et fini par couper mon attente sans même m’avoir confirmé mon rendez vous.. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec la logistique au niveau du secrétariat.

Bonjour J ai accompagné un ami à son rendez-vous Pas content de l appareil dentaire réalisé les empreintes ont été effectués qd la mâchoire et l os était enflés donc a ce jour m appareil est trop grand Malgré que la dentiste a rempli avec de la matière cela convient pas Un appareil payer 340 euros sans aucune prise en charge de la mutuelle et secu J ai accompagné et j avais pas le droit de m installer en salle d’attente hors j ai pu aller dans la salle avec le dentiste Cordialement

Suivi comptable catastrophique, malgré un dossier clair dès le départ avec demande de paiement du reste à charge au premier rdv et cohérence entre le devis initial et l’accord Mutuelle ils réclament à chaque rdv des règlements venant en doublon de ceux qui apparaissent sur la facture finale. Demande de règlement d’une somme imaginaire en plus à la fin des soins sans accord préalable ni modification des soins apportés. Les agents d’accueil font de leur mieux dans ces conditions ils se retrouvent à réclamer des sommes incohérentes avec l’accord préalable et se retrouvent en difficulté avec un stress terrible. Les soins dentaires prodigués par les dentistes sont parfaits mais je ne recommande pas ce cabinet dentaire à la comptabilité opaque. Sur factures avec remboursements mutuelle ils réclament des sommes qui ne correspondent à rien, refusent de relire leurs mails et leurs factures et menace directement de contentieux si on ne règle pas + que ce qui apparaît sur les factures. Un signalement va être formulé à l’ordre des chirurgiens dentistes pour pratiques frauduleuses et tentatives de paiement forcé avec menaces de contentieux. A chaque rdv de nouvelles factures apparaissent en plus des accords préalables et on nous répond « on vous a mal expliqué les soins n’apparaissent pas sur le devis initial » néanmoins après vérification tout est bien mentionné sur le devis.

Excellente équipe souriante, chaleureuse et professionnelle du début à la fin. On ressent une bonne ambiance ce qui rassure et détend en plus des conseils, des explications claires. Ils sont aussi très à l’écoute du patient. Je remercie tout particulièrement le docteur Kantartzis et son assistante qui sont très attentionnés, ont de l’humour et vous passent leur playlist rock en léger fond sonore ! Ça compte quand on reste 1h30 la bouche grande ouverte ;-)) Merci à tous et à très bientôt

Très bon accueil, aucun retard, dentiste à l'écoute et très professionnel. Je recommande sans hésiter.

Un grand merci au Dr MINGAN pour sa gentillesse, sa douceur pendant les soins et la qualité de son bilan. Je me suis sentie en confiance. Je recommande sans hésiter!

À fuir Je suis venue pour soigner deux dents de fond. Elles ont été vidées et remplies. Le lendemain, j’ai commencé à avoir très mal. J’ai attendu quelques jours, mais la douleur ne passait pas. J’ai rappelé plusieurs fois pour reprendre un rdv, mais on me disait toujours qu’il n’y avait aucune disponibilité, ni la semaine même ni celle d’après, même si c'était une urgence J’ai fini par laisser un commentaire, qui a été lu par une responsable. C’est seulement à ce moment-là qu’on m’a donné un rdv. ET lors de ce rdv, le dentiste m’a traitée comme si c’était de ma faute d’avoir toujours mal. Il a juste gratté un peu l’extérieur de la dent et a refait le remplissage. Aujourd’hui, j’ai tjrs mal, surtout quand je mange du froid, du chaud ou quand je mords fort. Le plus choquant, c’est que je n’avais pas cette douleur avant le traitement. Bref, très mauvaise prise en charge ( Modification : Merci de ne pas reformuler mon expérience d’une manière qui en modifie la réalité. j’ai bien été reçue après plusieurs appels, UNIQUEMENT après avoir laissé un avis, alors que jusque-là on me répétait qu’il n’y avait aucune disponibilité, même pour une douleur persistante. Le rdv obtenu ensuite était pourtant possible le jour même, ce qui interroge. Lors de ce rdv, je n’ai pas ressenti une réelle écoute. La douleur a été minimisée, et la prise en charge s’est limitée à une retouche Si j’ai indiqué ne plus vouloir être suivie dans votre centre, c’est justement parce que la relation de confiance était rompue et que je ne souhaitais pas continuer à « tester » sur les restes de mes dents) Merci

J’ai était bien accueillie, on m’a rappelé mon rdv la veille, le médecin qui m’a accueilli est très expérimenté. J’étais vraiment très à l’aise. Mes remerciements envers tout le personnel.

Dentiste très à l écoute et professionnel pour mon fils de 15 ans. Fais attention à ce que tout soit sans douleurs. Dommage seulement d être sur liste d attente pour ma fille de 12 ans qui a juste besoin d un détartrage avant une pose d appareil dentaire en avril ... Et pas sûr que ce soit fait . Sinon je recommande

Merci au dentiste Mr Kantarzis Grâce à sa gentillesse et ça délicatesse j'ai pû enfin dépasser ma peur énorme des dentistes et me soigner C'est un dentiste très a l'écoute. Encore un grand merci pour son travail et sa patience. Le cabinet de dentisterie Docali colombier est très bien entretenu on y est accueilli chaleureusement on s'y sent tout de suite en confiance. Merci a toute l'équipe.

Accueil chaleureux, l’opération s’est bien passée. Le médecin vérifiait mon état à chaque étape. Pas de douleur post opératoire pour l’instant. Merci ❤️

Nous sommes venus 2 fois pour mon beau père pour traiter par priorité: détartrage, caries, dévitalisation et implants. Leur demande : payer 3000€ indissociables pour l'ensemble des soins ou.. rien ! Refus de soin pour quelqu'un dans la douleur, procédés malhonnetes : cette clinique profite du désert médical breton pour faire du lucre en totale absence de déontologie. Résultats des courses: 200€ € de train, 2 demi journées perdues et mon beau père souffre toujours. A fuir absolument

Centre dentaire au top !! Bien situé vers le Colombier, tous sont très accueillants, attentionnés, bonne organisation, rdv à l'heure, dentistes supers, piqûres anesthésies à peine senties ! Quel soulagement ! Tout nous est expliqué et pratiqué avec notre accord, devis clair, lieux propres, franchement, il ne faut plus avoir peur du dentiste !! On peut y aller en toute confiance !