Docteur José Merrifield

Réclamation suite au changement du médecin prévu pour mon rendez-vous ORL Monsieur, J’avais un rendez-vous médical prévu le jeudi 28 mai 2026 à 16h avec le Dr José MIRRIFIELD. À mon arrivée, il m’a été indiqué que ce rendez-vous aurait lieu avec un autre praticien, dont le nom ne m’a pas été communiqué. Ce changement de dernière minute ne me convient pas. Le Dr MIRRIFIELD assure mon suivi médical suite à 2 opérations chirurgicales et seul il connaît l’évolution de mon dossier. Être reçu par un autre médecin remettrait en cause la continuité de ma prise en charge. Je note que ce praticien remplaçant, était désagréable quand je lui ai annoncé mon souhait d’être reçu par le Dr MIRRIFIELD. Je précise que j’ai payé un montant de 130€ sans savoir pourquoi ?! Je vous remercie donc de bien vouloir me reprogrammer un rendez-vous avec le Dr MIRRIFIELD dans les meilleurs délais.

Recommandée par une amie médecin généraliste, j'ai tenté de prendre rendez-vous via le formulaire en ligne en précisant le caractère urgent de mon motif de consultation. J'ai ensuite appelé le cabinet et suis tombée sur un standard automatisé (IA) qui m'a demandé à plusieurs reprises mon prénom, mon nom à épeler (trois fois), mon adresse email et mon motif de consultation. Au terme de l'échange, le système n'a pas pu finaliser ma demande , ce qui est compréhensible puisque j'étais nouvelle patiente et m'a indiqué qu'on me rappellerait. Aucun rappel n'a suivi. Dommage d'externaliser le standard téléphonique sans assurer le suivi derrière, surtout pour des demandes signalées comme urgentes. Je n'insisterai pas.

Madame la secrétaire est lumineuse et joviale, un plaisir d'être reçu ainsi. J'ai eu le remplaçant Dr Gamil (et un assistant pour les premiers examens) tous deux très bien. Ils expliquent bien et sont rassurants. Nickel

Médecin désagréable, autain, expéditif et qui ne mérite pas d'exercer. Cela fait plus d'un an et demi que je suis dans l'attente d'un 2eme rdv après avoir payé une 1er consultation 80 euros, consultation qui a durée 5 min juste pour me dire de prendre un 2eme rdv. Je me suis déplacée presque 1 an après pour des nouvelles comme il ne répondait pas à mes nombreux messages pour me faire envoyer balader comme une bête, voici ses mot "si vous n'êtes pas contente, vous allez voir ailleurs"...Très irrespectueux, je ne comprends même pas pourquoi il est toujours en place avec les réponses désagréables et non professionnelles qu'il donne aux patients, y'a juste à regarder ses réponses aux mauvais avis google pour se rendre compte du personnage.... Vraiment je plains la secrétaire ou tout autre collègue travaillant avec lui, ça doit pas être évident tous les jours.

Pas professionnel du tout!! J’ai consulté pour mon fils le 2 décembre, le docteur a fait une fiche chirurgicale car mon fils devait se faire opérer et je devais attendre que l’on me propose une date, depuis aucune nouvelle, ne répond pas aux appels ni aux mails. Aujourd’hui le 6 mars enfin on nous prévient que finalement le docteur ne suivra plus les enfants. Nous avons perdu de précieux mois et n’avons plus qu’à retrouver un autre praticien en sachant que les délais d’attente sont très longs. Mr Merrifield vous n’avez aucun respect pour vos patients même les plus jeunes!

Avec humour ? Je dirais "FUYEZ PAUVRE FOU" En étant plus sérieux et terre à terre je dirais SCANDALEUX ! On vous annule votre rendez-vous d'urgence et on vous colle un autre rendez-vous plus d'un mois plus tard ! Sans même prendre en compte d'une l'urgence , ni même votre disponibilité! C'est bien connu que l'on peut s'absenter de son travail comme ça! Et bien évidemment pas de vrai secrétariat juste un ordinateur qui vous parle (technique bien lâche de fuite) et vous donne des réponses toutes faites "nous comprenons on vous recontactera en urgence" . J'attends encore ! Si je pouvais je ne mettrais même pas une étoile! Quand on a si peu de considération pour ses patients éveillés je n'ose même pas imaginer lors d'une opération quand on est anesthésié ! Et non je ne me trompe pas de cabinet et oui je suis aussi passé par le "tchat" de doctolib sans succès. Et non vous n'avez pas eu besoin de mon créneau de rendez-vous pour une urgence car pas de chance pour vous le monde est petit et que les gens parlent entre eux. Je serais ravis que vous m'exposiez vos douces excuses bancales mais surtout une explication que cela vienne du chirurgien directement ou du secrétariat (qui est sensé être votre image donc à vous de bien vous accompagner ) mais pour cela il faudrait déjà avoir la décence de répondre ou au moins de rappeler ... En quelques mots "A FUIR "

Très bonne expérience avec ce médecin. La personne a l'accueil est très aimable, son assistant a été d'une très grande pédagogie avec mon fils de 2 ans, il a pris le temps de lui expliquer l'examen et il a été très réceptif. Il a aussi pris le temps nécessaire d'avoir des résultats exploitables, tes bon accompagnement. Le docteur a été ponctuel, a l'écoute, vraiment je recommande vivement. Après avoir 2 autres spécialités, je me sens enfin écouté et entre de bonnes mains.

Le Dr Merrifield est très bien, ses explications sont assez claires. Il est à l'écoute et répond à nos questions qui nous tracasse. Pour ma part il m'a conseillé de faire un petit examen si mon soucis n'allait pas mieux qui pourtant ne fait pas partie de la spécialité "ORL". Contrairement à ce que j'ai pu lire sa secrétaire est agréable à discuter et explique bien. C'est sur qu'il faut aussi y être aussi de notre côté, ça peut pas aller que dans un sens. Deux fois que j'ai rdv avec ce Docteur que je recommande et qui n'a pas eu trop de retard en plus ! Ce qui est rare chez d'autres professionnels de santé. Seul petit bémol, je trouve la salle d'attente assez petite , quand je suis arrivé il restait deux chaises de disponible. Après pour être honnête je suis arrivé 35 minutes à l'avance donc forcément si tout le monde fait pareil... Sinon, franchement rien à redire je recommande ce praticien. Très simple d'accès avec un grand parking juste à côté ainsi qu'une pharmacie . Si vous arrivez comme moi à l'avance au lieu d'attendre, vous avez pas mal de magasins juste à côté.