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CABINET DENTAIRE

Docteurs POTT Juliette, ROLLET Alexis et BELLERY Laëtitia

Cabinet dentaire · Vandœuvre-lès-Nancy (54)

4,5 150 avis Google Fermé
Docteurs POTT Juliette, ROLLET Alexis et BELLERY Laëtitia — Cabinet dentaire

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À propos de Docteurs POTT Juliette, ROLLET Alexis et BELLERY Laëtitia

Le cabinet dentaire Pott Rollet à Vandoeuvre-lès-Nancy propose une dentisterie conservatrice, préventive et globale pour tous les âges. L'équipe met l'accent sur le confort du patient, avec des équipements modernes et des soins adaptés aux patients anxieux ou en situation de handicap, y compris sous sédation consciente.

ParodontologieImplantologieOdontologie pédiatriqueSédation consciente (MEOPA) Dentisterie conservatriceDentisterie préventiveDentisterie globaleSoins dentaires pour adultesSoins dentaires pour enfants (odontologie pédiatrique)Parodontologie médicale, chirurgicale et plastiqueImplantologieProthèse fixeProthèse amovibleProthèse implantaireEmpreintes numériquesSoins sous sédation consciente (MEOPA)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:40 · 13:40 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
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emilie stein Google

Mes fils de 8 ans ont étés suivis par le dr ROLLET, j’ai beaucoup réfléchis avant de mettre un avis mais il me semble nécessaire. Suite au port d’une gouttière proposé par le dr pour aider à placer les dents des l’enfance nous avons eu de bons résultats mais mes enfants se plaignaient un peu. C’était normal pour ce type de soin mais alors que nous avons signalé que deux dents avaient perdus de la gencive, le dr (qui a pourtant fait des documents pour attester d un suivi) n’a rien vu. Pire des trous son apparues et apparemment c’est comme cela que la gencive avait commencé à ce rétracter. Impossible sauf fumeur d’après le dr (pas d’environnement fumeur). Sauf qu’après plainte de mes enfants j’ai finalement constaté l’ampleur des dégâts. Maintenant le discours du dr est que cela arrive qu’il faudra peut être une greffe. Je suis effondrée. Bien sûr que cela peut arriver, bien sûr ce n’est pas de sa faute mais une meilleure surveillance aurait pu éviter un tel gâchis. Je pense que c’est une technique fragile. Dernier point, maintenant j’ai deux enfants qui ont mal et j’ai couru à la pharmacie pour trouver du hylugel car pas de consignes et laisser comme ça avec quelques excuses. Je ne suis pas en colère, j’alerte le cabinet. Pour mes enfants la gencive est abîmée à vie, une meilleure surveillance aurait certainement évité cela.

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BESANCON Karine Google

Une catastrophe incompétente au possible ma fille a consulté fin mai pour des douleurs réponse de Mme Bellery c'est ses gensives faut changer de brosse a dent..un mini détartrage qui est biensur à refaire 5 min dans le cabinet et aurevoir ..début juillet toujours des douleurs consultation chez un autre dentiste réponse 2 carries et une dent cassée si j'ai un conseil ne prenez pas de rdv là bas à part la secrétaire qui est sympa le reste est à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Il ne nous est malheureusement pas possible de commenter publiquement une situation clinique individuelle afin de respecter le secret médical. La qualité des soins et l'écoute de nos patients sont au cœur de nos priorités. Si vous souhaitez échanger avec nous concernant cette prise en charge, nous restons à votre disposition au cabinet. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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delf tek Google

Le docteur Rollet est très doux et à l'écoute dans les soins avec les enfants, ma fille y va confiante et rassurée. Tout le personnel est bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre fille vient en confiance et rassurée, et que vous avez apprécié la douceur et l’écoute du Docteur Rollet ainsi que la bienveillance de toute l’équipe. Merci sincèrement pour votre confiance.
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Soumaya IBN MOHAMED Google

Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez su mettre ma fille en confiance et les soins se sont très bien déroulés. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et recommandons votre cabinet avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre fille a pu être mise en confiance et que les soins se sont très bien déroulés. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse. Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
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Emilie Detry Google

Un immense merci au Dr de Rollet et à ses assistantes ! C'est le dentiste pédiatrique idéal pour les enfants. L'équipe est d'une douceur et d'une patience infinies. Mes enfants y vont en toute confiance et sans aucune appréhension. Une perle (rare) pour le suivi des plus jeunes ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que vos enfants viennent au cabinet en toute confiance et sans appréhension. Vos mots sur la douceur, la patience et l’accompagnement de l’équipe nous touchent beaucoup. Merci sincèrement pour votre confiance.
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Emilie Wojcik Google

Excellente prise en charge pour ma fille de 2 ans avec le DR ROLLET. Soigne avec douceur et empathie. Des explications claires et complètes pour les parents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre fille se soit déroulée dans de bonnes conditions. La douceur, l’empathie et des explications claires pour les parents sont essentielles pour nous, en particulier avec les tout-petits. Au plaisir de vous revoir au cabinet.
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michele bressy Google

Honteux!! J'appelle pour une urgence dentaire car suivie par le dr pott pour de la parondotite. La secrétaire tergiverse et me dit que j'ai annulé des rdv. N'a t'ont pas le droit d'avoir des impondérable? Annulé dans les temps de plus! Mon urgence dentaire n'est sûrement pas assez" juteuse" après près de 1000e payé pour des surfacages. Honteux et je répète !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti. Notre cabinet applique des règles d’annulation à 48 heures, nécessaires pour garantir une bonne organisation et permettre à d’autres patients de bénéficier de ces créneaux. Nous comprenons bien sûr que des imprévus puissent arriver. Cependant, dans votre cas, de nombreux rendez-vous ont été annulés, dont plusieurs le jour même, ce qui ne respecte pas ce délai. Lorsque cela se répète, il devient difficile de maintenir une flexibilité sans pénaliser le fonctionnement du cabinet. Le respect de ces règles s’applique à tous les patients de manière équitable, quels que soient les soins réalisés. Vous souhaitant une bonne continuation
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Barbara Heckel Google

Faisant suivre ma fille par le Dr ROLLET dont je suis très satisfaite, je me suis dirigée vers le Dr POTT pour mon propre suivi. Je ne peux que la recommander. Elle a pris le temps d’écouter mes symptômes, elle a trouvé l’origine du problème et a su m’expliquer les soins à réaliser tout en étant très rassurante. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes très touchés par votre confiance, aussi bien pour le suivi de votre fille que pour le vôtre. Le temps d’écouter, de comprendre l’origine du problème, d’expliquer clairement les soins et de rassurer chaque patient fait partie de ce qui nous tient à cœur. Merci encore pour votre recommandation.
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Jacqueline Salvi Google

Dr Bellery très professionnelle, à l’écoute de ses patients, elle a su me rassurer moi qui suis très anxieuse vis à vis des soins prodigués. Merci Dr Bellery ainsi qu’à votre assistante Marie., et bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie écoutée, rassurée et bien accompagnée tout au long de votre prise en charge. Nous vous remercions sincèrement pour vos encouragements et vous souhaitons une excellente continuation également
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Dandrelle Herve Google

Super accueil bonne explication très gentille à l écoute douce la conseille fortement surtout moi j avais horreur du dentiste alors la vraiment on m à refait avoir être bien à l aise et ne plus avoir peur vraiment merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment Madame Dandrelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous réconcilier avec les soins dentaires. C'est notre priorité absolue que chaque patient se sente en confiance et apaisé.
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Sabrina Damerval Google

Je remercie le Dr Rollet pour sa bienveillance, sa patience et sa douceur envers mon fils. Je le recommande pour tout les enfants ayant peur ou ayant vécu une situation traumatisante chez d' autres dentistes. Ses paroles sont justes, tout est fait en douceur et tout ce qu il fait est très bien expliqué. Il a toute notre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Le bien-être de nos jeunes patients est notre priorité, surtout lorsqu'ils arrivent avec quelques appréhensions. Nous sommes ravis que votre fils se sente en désormais en confiance au cabinet.
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Auriane G Google

Mme Bellery est une dentiste très professionnelle et rassurante. Extraction de ma dent de sagesse en douceur, sans douleur et avec beaucoup d’explications. Elle a su me mettre en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous accordons une grande importance à l'accompagnement et aux explications pour nos patients.
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Juliette Hernandez Google

Premier contact ,car je suis à Nancy que depuis peu . Excellent accueil par le secrétariat puis par le médecin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque patient se sente bien accueilli, du secrétariat jusqu'au fauteuil.
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Marlène Camaiti Google

Merci a toute l'équipe du cabinet qui est géniale mais mention spéciale pour le Dr Rollet qui est extraordinaire avec les enfants ! Il sait mettre en confiance, explique a l'avance ses gestes, est doux, patient et calme. Je ne manquerai pas de le recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de nos praticiens aient répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement et aux explications pour nos patients afin que chaque soin se déroule en toute sérénité
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F O Google

Cabinet sérieux rien redire Cependant, il faut faire attention car on vous annonce des tarifs en vous disant que tout est pris en charge (CPAM + Mutuelle) et finalement il y a un reste à charge. Ce cabinet refuse également les consultations M'T Dents...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux du cabinet. Concernant le reste à charge évoqué, nous tenons à préciser que dès lors qu’un acte n’est pas intégralement pris en charge par l’Assurance Maladie et la mutuelle, un devis est systématiquement établi et expliqué au patient avant la réalisation des soins. Les traitements ne sont bien entendu réalisés qu’après accord du patient. Concernant le dispositif M’T dents, les contrôles sont bien réalisés au cabinet. Comme dans de nombreux cabinets lors du déploiement de ce dispositif, sa mise en place a pu être progressive, mais tout est désormais pleinement opérationnel et nous sommes ravis de pouvoir proposer ces examens de prévention aux patients concernés. Bien cordialement
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Ambre Woirin Google

J'ai pu réaliser mes examens et soins dentaires auprès du Dr BELLERY. Rien à y redire ! Le Dr BELLERY a su m'expliquer de A à Z ce qu'elle allait faire et a su me rassurer. Elle a été très pédagogue et a pratiqué les examens de manière très douce. J'ai tout de suite été en confiance. Je recommande fortement ce cabinet !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour vos soins dentaires.
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christophe leveque Google

toujours ravi du cabinet secrétaire, très gentil, bon courage pour la suite pour le dentiste ,becker qui quitte cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous êtes toujours satisfait de l'accueil et des soins au sein de notre cabinet.
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Oce Landa Google

Parfait, équipe professionnelle et dynamique. Docteur Alexis Rollet est adorable et patient avec les enfants, de très bons conseils et à l'écoute. La secrétaire est adorable également. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Dr ROLLET et toute l'équipe sont très touchés par vos compliments sur notre accueil et nos conseils.
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Cristel Hag Google

Équipe dynamique et très empathique. Beaucoup de professionnalisme et une super prise en charge pour les enfants. Un lieu d écoute agréable et non stressant pour les petits. Je fais la route depuis la Moselle avec mon enfant pour un suivi parfait et je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Toute l'équipe vous remercie pour vos mots sur notre professionnalisme. Nous attachons une importance particulière au confort des enfants lors de leurs soins.
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Gwenaelle Charles Google

Je vais depuis maintenant quelques mois dans ce cabinet. Secrétaire très agréable souriante et disponible . Mes enfants sont suivi par le DOCTEUR ROLLET et sincèrement rien à dire, il est à l’écoute, donne des conseils, prend le temps de bien expliquer les choses aux parents mais aussi aux enfants . Et chose à souligner aussi il est à l’heure. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire chaleureux ! Le sourire et l'accueil sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre cabinet.
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christine Monart Google

Malgré que j’ai beaucoup de route pour me rendre au cabinet, je suis très contente des soins apportés à mon enfant de 5 ans. Dr Rollet Dentiste très patient très pédagogue doux àvec les enfants, je remercie l’équipe pour votre accueil je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance. Dr ROLLET est très touché par vos compliments sur sa pédagogie avec les enfants.
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Hocine Google

Les praticiens sont à la fois professionnels et pédagogiques. Ils prennent le temps d’expliquer clairement les soins réalisés ainsi que le plan de traitement. J’ai consulté le Dr Pott et le Dr Becker, et je suis entièrement satisfait des deux prises en charge. Je recommande vivement ce cabinet dentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour. La clarté des explications et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Anaïs Google

Superbe cabinet dentaire, Monsieur Rollet est très doux avec les enfants il sont directement mis en confiance petit dessin animé pour l'extraction de la dent de mon fils il explique chaque étapes du soin . Pour l'accueil nous sommes très bien reçu . Mon fils a donc un nouveau super dentiste plein de bon conseils. 😃👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Toute l'équipe est particulièrement touchée de lire que Dr ROLLET a su mettre votre fils en confiance, notamment grâce au petit dessin animé. Rendre l'expérience agréable, pédagogique et sans stress pour les enfants est au coeur de notre approche. Nous sommes également très heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et le bien-être de nos jeunes patients sont notre plus belle récompense.
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Ozer Kaan Google

VRAIMENT CHOQUÉE TOUTE MA FAMILLE MALADE LE JOUR DU RDV ET MA MÈRE A OUBLIÉ D APPELER POUR DIRE A MOI SON FILS QU IL NE PEUT PAS VENIR DONC MA MÈRE APPEL LE DENTISTE LE WEEK END POUR DIRE QUEL AVAIS OUBLIÉ D APPELER POUR DIRE QUE JE POUVAIS PAS VENIR ILS NOUS ONT DIS OK PAS DE SOUCIS MAIS ATTENTION C'EST LA DERNIÈRE FOIS MAIS APRÈS QUELQUES JOURS DE L APPEL IL NOUS RE APPEL POUR NOUS DIRE OUI MAIS FALLAIT APPELER 48H AVANT NANANINANA BREF DCP C N IMPORTE QUOI EN GROS SI VOUS VENEZ PAS ET VOUS OUBLIÉ D APPELER COMME NOUS PARCE QUE NOUS ON EST DES ÊTRE HUMAINS DCP SA ARRIVE D OUBLIÉ MAIS SI VOUS OUBLIÉ 3 FOIS CIAO

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons tout à fait qu’un imprévu puisse arriver, surtout en cas de maladie. Cependant, lorsqu'un rdv n'est pas honoré sans nous prévenir, qui plus est à de multiples reprises, nous nous gardons le droit de ne plus donner de rdv au patient comme c'est mentionné dès la prise de votre rdv. Merci à vous et à vos proches que nous n'avons pas eu l'honneur de rencontrer au sein de notre cabinet de nous faire part de votre avis. Bonne continuation
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Tarek Google

Inadmissible. Refusé pour 15 minutes de retard alors qu’eux-mêmes ne daignent pas répondre au téléphone après 15 minutes d’attente. Aucun respect pour les patients, zéro professionnalisme. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. Cependant, vous êtes arrivé avec 15 minutes de retard pour un premier rendez-vous au cabinet, ce qui ne nous permettait plus de vous recevoir sans impacter les autres patients. Nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles et ponctuels afin de respecter le temps de chacun et aurions pu comprendre et fixer un nouveau rendez-vous si vous nous aviez prévenu par téléphone, ce qui n'a pas été le cas. Bonne continuation
M
Myn (“Le Panda gourmet”) Google

J'étais à la recherche d'un endodontiste pour soigner la racine d'une dent de ma fille suite à une mauvaise chute et on m'a conseillé de voir ce dentiste spécialisé pour les enfants. Tout s'est très bien passé, de la prise de rdv jusqu'à la fin des soins et je vous en remercie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour nous fait très plaisir. Nous vous sommes reconnaissants de votre confiance.
L
Loriane Huret Google

Pas tendre avec les enfants (4ans) ma fille hurlait car elle avait peur il l obligé a rester allongé sur la table alors qu'elle pleurait en lui parlant sèchement.... dommage. Il lui a pas donner de petit joué car elle a pleurait durant le soins (carie a soigné...) Nous avons changer de dentiste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez mal perçu la prise en charge de votre enfant. Il est parfois nécessaire, pour des raisons de sécurité et de soins efficaces, de maintenir une posture allongée, surtout lorsqu'un soin est en cours. Contrairement à ce qui est indiqué, nous avons tout de même remis un jouet à votre fille en fin de séance. Nous vous souhaitons bonne continuation.
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Florian Hincourt Google

Premier rendez vous au dentiste de ma fille. Assez stressé, pour la pédagogie on repassera. La plaquer avec force sur le lit, la bloquer lui hurler dessus. Sans oublier le petit commentaire de fin (« 30 minutes pour rien ») forcément. On calme pas un enfant en lui criant dessus. Une chose est sûr elle oubliera pas son premier rendez vous. Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, La prise en charge des jeunes enfants, surtout lorsqu'ils sont stressés ou anxieux, nécessite un équilibre délicat entre fermeté , sécurité et bienveillance afin de faire passer nos messages lors d'une 1ère séance de mise en confiance de l'enfant. Cependant, pour instaurer ce climat de confiance, nous avons besoin d'un minimum d'attention de l'enfant. Nous regrettons sincèrement que la première consultation de votre fille au cabinet n'ait pas répondu à vos attentes. Bonne continuation.
h
haiku Google

Un cabinet dentaire super ! Le Dr. ROLLET est génial avec les enfants, il parvient à rendre chaque visite agréable et sans stress. Le Dr. POTT et le Dr. BECKER font également preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive. Pour ma part, qui appréhende toujours mes rendez-vous, je me sens en totale confiance ! L’ensemble de l’équipe est TOP ! Et l’accueil est toujours chaleureux ! Je recommande 👌 CHAN.M

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe du cabinet est ravie d'avoir pu créer un environnement rassurant pour vous et votre enfant. Nous mettons tout en oeuvre pour que les soins se fassent dans le calme et la bonne humeur.