Dr Amandine de merle

Je suis très déçu par mon expérience avec cette dentiste. Présentée comme praticienne conventionnée, elle applique pourtant des tarifs et des dépassements d’honoraires particulièrement élevés, sans que cela ne soit clairement expliqué en amont. Il m’a été indiqué que je serais remboursé intégralement, mais au final, je n’ai été remboursé qu’à hauteur d’environ 10 % du montant total. Cette différence importante entre les informations données et la réalité est inacceptable. Je recommande donc la plus grande vigilance avant toute prise de rendez-vous.

Mon appel désespéré pour un RdV le jour même de ce samedi à 17h, en catastrophe suite à une incisive qui s’est cassée la veille au soir au moment du repas, alors que je n’étais pas client de ce cabinet dentaire…! Exceptionnel, travail très professionnel, à l’écoute, très douce, cabinet extrêmement bien équipé...! 5 jours après cet incident en 1h30 ma dent en résine a été faite et posée en une seule séance…! Travail remarquablement et parfaitement exécuté + un check-up complet de ma dentition et soins fait sur le champ pendant que ma prothèse était dans le four…! Un des meilleurs cabinet dentaire en 40 ans de présence sur le bassin Annécien… À la pointe des toutes dernières technologies. Bravo, avec toutes mes félicitations…

J’ai été orientée vers Cassandre Moine en contactant ce cabinet et mon expérience a été très mauvaise. Pour une carie, elle m’a imposé une couronne, alors qu’un simple plombage aurait suffi selon d’autres dentistes. La couronne nécessite de tailler la dent saine, ce qui est irréversible. En plus, la couronne est mal faite : elle est inconfortable, ressemble à une boule dure et m’a causé des douleurs pendant plusieurs jours, ce que je n’avais pas eu avec une autre couronne faite ailleurs. J’ai le sentiment que mon dent a été abîmée inutilement pour un acte plus cher. Le cabinet est aussi difficile à trouver (uniquement via la fiche des autres docteurs du cabinet ), ce qui manque de transparence. Je conseille aux patients de demander un deuxième avis avant d’accepter ce type de soin. Je deconseille ce cabinet.

J’ai réalisé plusieurs soins dentaires importants et tout s’est toujours très bien passé. Elle est à l’écoute, les interventions sont efficaces, bien adaptées et sans douleur. Amandine est également très réactive pour la prise de rendez-vous. On ne peut pas demander mieux d’un dentiste. 10/10

Attention ! Le médecin ne sait pas gérer les rendez-vous sur Dictolib. Elle mélange les changements de rendez-vous, appelle à l'heure d'un rendez-vous reporté plusieurs jours à l'avance et qui n'est pas enregistré à mon nom sur Dictolib. Ensuite, elle annule sournoisement mon rendez-vous à la fin du mois. J'ai déposé une réclamation auprès de Dictolib, mais ils prétendent que le problème vient de la personne qui gère les rendez-vous, et non d'eux. Quel fiasco !

J'ai eu rendez-vous pour une extraction de dent suite a de forte douleur, la dentiste a pu me prendre en charge très rapidement pour me l'extraire et me faire les soins nécessaires ! De plus elle est très douce. Je recommande !

Le Dr Merle des Isles m'a prise en urgence alors que je ne suis pas patiente au cabinet, et ce qui est rare sur Annecy. Elle a pris le temps de m'expliquer le diagnostic, malgré son emploi du temps chargé.

Très professionnelle, je suis très satisfait de son travail, merci encore