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CABINET DENTAIRE

Dr Aumailley William

Cabinet dentaire · Bordeaux (33)

4,5 12 avis Fermé
Dr Aumailley William — Cabinet dentaire

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À propos de Dr Aumailley William

Dr Aumailley William est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

4,5
12 avis
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F
Fabien Lagardere

Je suis venue lundi matin suite à une visite de mon dentiste habituel qui m’avait beaucoup alarmé . J’ai été très bien reçue dans le cabinet de Monsieur Aumailley , le personnel à l’accueil est très aimable , le chirurgien dentiste également . Le rendez-vous a été honoré à l’heure précise et j’ai eu droit à toutes les explications nécessaires . Je suis sortie de ce rendez-vous rassurée et bien prise en charge . Je remercie tout le monde !

D
David RIBEIRO SANTO

Rdv ce jour pour un contrôle et un détartrage. Cabinet facile d’accès, excellent accueil, et prise en charge très professionnelle par le Dr AUMAILLEY avec des explications claires sur le saignement des gencives et le fil dentaire. Je recommande vivement (et reviendrai) !

M
Mouna 00

Je suis venu pour un détartrage, qui a été réalisé rapidement. J'ai ressenti de la douleur pendant la séance et cela a persisté pendant une semaine après. La prochaine fois, je préfère attendre et consulter mon dentiste habituel pour ce type de soin.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Vous me voyez navré de l’impression laissée par notre rendez-vous. Dans une optique de prise en charge la plus agréable possible, il me semble vous avoir demandé (lors du détartrage) de me signaler s’il y avait le moindre inconfort en levant le bras gauche pour que je puisse m’adapter. Travaillant sous loupe, je ne peux voir vos mimiques faciales et ce mouvement me permet de savoir quand m’arrêter. Il est vrai que si vous ne suivez pas mes directions je ne peux savoir si la gêne est supportable ou si elle nécessite de vous anesthésier. La séance ayant durée 26 minutes exactement la durée du détartrage a été des plus classique. Enfin pour ce qui est des sensibilité post-détartrage, je dois avouer que vous êtes la première à m’en rapporter la persistance sur une semaine entière, j’aurai donc apprécié que vous m’en informiez par mail pour que je puisse soit vous proposer un rendez-vous pour voir pourquoi ces sensibilités persiste ou à défaut vous prescrire une solution pour vous soulager. Je vous enjoins à retourner consulter votre dentiste traitant si ces sensibilités perdurent encore. Très respectueusement, Dr Aumailley William
M
Marina

J’ai consulté le Dr Aumailley le lundi 5 mai à 9h. J’avais volontairement pris rendez-vous à l’ouverture, car je devais travailler juste après. J’ai moi aussi été confrontée à la circulation ce matin-là, mais j’ai anticipé pour être à l’heure. Malheureusement, j’ai été reçue avec 20 minutes de retard. J’ai vu le praticien arriver à 9h10, et bien qu’on m’ait indiqué qu’il y avait eu du monde sur la route, je l’ai vu marcher de droite à gauche un moment avant d’être prise en charge. L’accueil a été très agréable : la personne à la réception était souriante, polie et bienveillante. En revanche, pendant la consultation, je me suis sentie pressée. Le rendez-vous a duré à peine une dizaine de minutes. J’ai eu la sensation d’être écoutée mais pas réellement entendue. Je venais pour un complexe que je considère comme important, mais j’ai eu l’impression de déranger. Les photos ont été prises sans explication, et j’ai dû poser toutes les questions moi-même pour comprendre ce qu’il se passait. J’ai également tenté de lui fournir plusieurs précisions utiles pour l’aider dans son diagnostic, afin qu’il ait toutes les informations nécessaires pour une prise en charge complète, mais la radio a à peine été regardée. Il m’a indiqué qu’il m’enverrait un mail, que je n’ai toujours pas reçu à ce jour (nous sommes le 16 mai). J’ai dû appeler moi-même pour relancer. La personne au téléphone, encore une fois, a été très aimable et a transmis le message, mais je n’ai toujours aucun retour. Je suis déçue par le manque d’écoute et de suivi. Mon intention n’est pas de nuire, mais de partager une expérience afin qu’elle puisse, je l’espère, être entendue.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Tout d’abord, vous me voyez navré de cette expérience qui ne correspond pas aux standards que nous nous fixons au sein du cabinet. Je tiens à vous présenter mes excuses pour cela. Ce lundi a été un peu particulier, en effet, car mon retard était dû à un problème de voiture l’obligeant à prendre les transports en commun expliquant mon arrivée avec 10 minutes de retard. Pour ce qui est du « va et vient », il s’agit certainement de mon passage pour mettre en tenue de travail puis mon passage pour préparer le cabinet avant de vous recevoir. Je suis toute fois surpris par ce que vous exposait dans votre commentaire car il me semble vous avoir reçu d’abord au bureau pour faire le point sur votre état de santé et le motif de votre consultation. J’ai enchaîné en vous demandant l’origine de votre complexe et vous ai laissé l’espace oral pour vous exprimer. Je vous ai, ensuite, posé quelques questions pour avoir quelques informations supplémentaires puis vous ai invité à prendre place sur le fauteuil pour un examen initial. Je vous ai ensuite dit que nous allions passer à une prise de clichés endo-buccaux afin d’avoir un support de réflexion pour ma part sans vous importuné d’avantage car vous embauchiez juste après l’horaire initial du rendez-vous. À la suite de ces examens cliniques et complémentaire, je vous ai exposé mon premier ressenti mais que j’allais tout de même en discuter avec des confrères avant de vous faire une proposition et que celle-ci vous serait fait parvenir par mail. Pour ce qui est du cliché radiographique que vous avez apporté, je vous ai expliqué que, malheureusement, l’impression de ces clichés rendez-la lecture aléatoire due à une perte de précision liée à l’impression. Enfin, vous dites avoir pris contact avec le cabinet pour relancer, en effet vous avez laissé un message ce jeudi 15 mai à 17h47. Encore navré pour le délai de traitement mais je n’ai moi même pas encore eu de réponse de mes paires, ce que je conçois étant donné la présence de ponts sur ce début de moi de Mai. Je reviendrez vers vous dès que j’aurai leur réponse . Respectueusement, Dr Aumailley William
L
Lea Jouet

Très bon dentiste, professionnel qui prend le temps avec ces patients et qui assure un bon suivi. Les rendez vous sont rapides. Je recommande.

H
Hmi12001 Hmi12001

J’ai été reçu pour une urgence dentaire et ce médecin a tout fait pour sauver ma dent et éviter un implant. Ce docteur est très agréable et très à l’écoute. Intervention sans aucune douleur pendant l’acte et après. Je recommande vraiment ce chirurgien dentiste.

S
Stéph Recco

Très agréable, Dr Aumailley est professionnel. J'ai été bien accueilli, et écouté. Il a été réactif et il a su me rassurer Je recommande sans hésitation

N
NINA FORSTER

Excellent cabinet dentaire ! J’ai eu un rendez-vous très rapidement. L’équipe à l’accueil est agréable et professionnelle. Le dentiste a su poser le bon diagnostic tout en me rassurant. Très compétent et à l’écoute, je recommande .

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