L’art d’exceller dans le mépris! Je réserve mon créneau pour 17h30 ce lundi. Le lundi matin, une secrétaire m’appelle pour me demander le motif de mon rdv. Il est 9h57. Elle me confirme mon rdv de ce soir à 17h30. La journée passe, j’arrive au cabinet à 17h30 et je me présente à l’accueil. On ne trouve pas mon rdv. La raison ? À 15h10 la secrétaire du dentiste a annulé mon rdv pour l’attribué à quelqu’un d’autre sans me prévenir. Et le dentiste n’a même pas daigné sortir pour s’excuser de cette erreur. J’ai donc fait 30min de route et organisé ma fin d’après midi (ayant un enfant) pour que l’on me dise « bah si vous voulez j’ai des créneaux demain » Non merci, faire des allers retours pour qu’on annule mon rdv sans prévenir a peine 2h à l’avance ne m’amuse pas. D’après les commentaires ce n’est pas son premier coup d’essai. Peut être a t’il trop de patients pour avoir le luxe d’en mépriser d’autres ?
Dr Joseph Levy
Cabinet d'implants dentaires · Persan (95)
À propos de Dr Joseph Levy
Dr Joseph Levy est un établissement de la catégorie « Cabinet d'implants dentaires » situé à Persan (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Rdv pris hier en urgence pour ma mère pour cause de rage de dent sur le site doctolib. Rdv à 15h45 le lendemain (aujourd'hui donc). Je découvre au moment où ma mère allait s'y rendre que le rdv est annulé (en consultant la page Doctolib). Aucun mail et aucun appel du médecin pour prévenir avant mon appel (à 15h18). Quant à la secrétaire que j'ai appelé à 15h18 pour demander ce qu'il en était et qui m'a confirmé que le rdv était bien annulé, elle ne m'a donné aucune raison quant à l'annulation lorsqu'elle m'a rappelé quelques minutes plus tard (et entre les deux appels, chose incroyable, un mail fait son apparition à 15h21 pour signaler l'annulation du rdv !). Elle m'a dit que le médecin m'avait prévenu par téléphone et que je n'avais pas répondu. C'est totalement faux et j'invite d'ailleurs le docteur à me montrer la preuve de l'appel en question. PS: ce que vous avez envoyé par mail n'a rien à voir avec moi, c'est une page d'annulation que vous gérez de votre côté. Je n'ai pas été averti de l'annulation tout comme le message de confirmation dont vous parlez n'a jamais existé (sinon je l'aurais reçu). Et quand bien même il avaient existé, l'évaluation de 1 sur 5 est tout à fait normale. On annule pas le rdv d'une personne consultant en urgence moins d'une heure avant sans aucune excuse.
J’étais allée voir une dentiste à l’Isle Adam à la Garenne dont je ne citerai pas le nom et elle voulait tout changer dans ma bouche ! Je suis allée voir le Dr Lévy sur les conseils d’une amie pour avoir un deuxième avis et il m’a dit qu’il n’y avait pas besoin de faire tout ça il m’a clairement expliqué ce qu’il fallait faire, m’a rassuré et bien sûr le devis était divisé par 2! Lui et son assistante sont très gentils, professionnels et on peut avoir un rdv rapidement. Je l’ai recommandé à plusieurs membres de ma famille et amis et tous en sont ravis !
Dentiste au top ainsi que son assistante Ils ont suivis mon fils suite à un accident pendant 8 longues années et franchement bravo à toute l équipe pour le travail accompli ai si que le résultat Merci encore pour tout
Concernant mon expérience je ne recommanderais pas ce cabinet pour les raisons suivantes : Le Dr Levy ne prend pas le temps nécessaire pour bien expliquer et mettre en confiance le patient, heureusement que l'on peut compter sur son assistante. Je n'ai pas pu choisir en amont la couronne pour ma dent, il ne m'a demandé mon avis qu'au moment où il allait la poser et malheureusement la teinte ne correspond pas au reste de mes dents. J'ai même préféré ma dent provisoire, du coup pour me la refaire on veut me facturer de nouveau. Attention soyez ferme et demandez lui avant qu'il ne fasse la commande, de vous la montrer avant qu'il ne la pose définitivement.
Je ne recommande mais pas du tout. Un dentiste très speed qui parle très mal et qui donne très rapidement un devis et se permet de recaler un autre rdv sans l'aval du patient. Je l'avais pris grâce aux avis mais là je pense que c des fake tout ça
Docteur Levy c'est LE dentiste qu'il faut avoir. J'ai téléphoné le lundi pour une urgence alors que je n'était pas patiente chez lui et j'ai eu rdv dans l'après-midi. Pas d'attente. Son assistante et lui même ont été d'une grande gentillesse ! Des années que j'ai mal à une dent et la c'est terminé. Des explications claires, patient, doux bref je suis conquise !!!! Un grand merci Dr Levy à vous et votre équipe.
Super dentiste je le recommande à tout le monde très gentil et surtout très humain un grand merci à lui et à son assistante christelle👍