Dumont Marie-Odile

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma visite aujourd’hui. Je me suis présentée en urgence, avec un réel problème de santé : un manque de B12 nécessitant une injection immédiate. Sans cette piqûre, je risque de tomber dans les pommes et j’ai déjà commencé à avoir des traces bleues inquiétantes sur le corps. Malgré la gravité de ma situation, l’infirmière a refusé de me prendre en charge sous prétexte qu’elle n’avait pas ma nouvelle mutuelle. J’ai proposé de régler directement les 2,50 € par carte bancaire car j’avais pas d’espèces mais on m’a dit non. J’ai proposé que mon mari m’envoie la mutuelle par MMS, mais encore une fois, refus catégorique : “on veut le papier, sinon pas de piqûre”. Résultat : je suis ressortie sans soins, alors que mon dossier est connu chez eux et que ma situation était clairement urgente. Je trouve cela scandaleux et inhumain. On privilégie ici 2,50 € et un papier administratif au détriment de la santé d’une patiente en urgence. Où est passé le côté humain ? Où est le sens du métier d’infirmier ? Je suis profondément choquée et déçue par cette expérience.

Très bonne infirmière, disponible, sympa super bon travail. Je les recommande . Bravo à tout l'équipe 🥰🥰🥰