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CABINET DENTAIRE

Espace Dentaire d'Angoulême

Cabinet dentaire · Angoulême (16)

3,5 75 avis Google Fermé
Espace Dentaire d'Angoulême — Cabinet dentaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Espace Dentaire d'Angoulême

Espace Dentaire d'Angoulême est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:33 – 18:15
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
3,5
75 avis
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Rem16 Google

Étant patiente de ce cabinet dentaire depuis très longtemps je tiens à dire qu'actuellement je suis en soins avec Dr.Kouider et parfois Dr.Jacob et je n'ai que du positif à exprimer. Ils sont agréables, professionnels, à l'écoute . Quant aux assistants ils sont complémentaires et agréables aussi. Continuez ainsi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et la confiance que vous accordez à notre cabinet depuis toutes ces années. Bonne journée à vous !
C
Chris DELAGE Google

Une excellente expérience à l'Espace Dentaire d'Angoulême. Dès l'accueil, on ressent une véritable attention portée aux patients avec une équipe bienveillante. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Marcelino pour son écoute, sa pédagogie, sa douceur. Il prend le temps d'expliquer chaque étape, de rassurer et de réaliser des soins de qualité, dans le souci constant du confort et du bien-être de ses patients. Il est rare de trouver un cabinet alliant à ce point qualité des soins et excellence de l'accueil => cette expérience est formidablement Humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre cabinet ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !
b
bruno SIMONNET Google

J’ai fait refaire toutes mes dents. Le résultat est parfait. J’ai été traité par 2 dentistes qui ont été très agréable et professionnel. Lieu moderne et heure de rdv respectée pas d’attente Accueil très sympathique Personnel à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux que votre prise en charge se soit déroulée dans les meilleures conditions. Bonne journée à vous !
M
Maxime Roger Google

J'ai été pris en charge par la nouvelle dentiste du cabinet Dr muresan elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été a l'écoute tout le long de la consultation elle a été très douce dans ses gestes afin de faire le moins mal possible encore merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que votre prise en charge se soit déroulée dans les meilleures conditions. Bonne journée à vous !
E
Entregenes Etsemes Google

Extraction de bridge et carie sous bridge par le Dr Jacob, j'étais terrorisée, j'ai peur du dentiste, mais je n'ai rien senti du tout. Ça n'aurait jamais pu mieux se passer, rapide, sans aucune douleur, et ensuite je confirme : juste des lancements normaux, doliprane et c'est bon. Si seulement tous les dentistes pouvaient avoir son talent, maintenant retour dans le circuit normal, c'est-à-dire l'horreur, dentiste autrefois inaccessible maintenant complètement disparu. Aussi, je ne recommande pas cette chaîne de dentisterie mais uniquement et individuellement le dr Jacob.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage. Nous sommes heureux que votre intervention se soit déroulée sereinement malgré votre appréhension. Bonne journée à vous !
E
Elisabeth Goulet Google

Je remercie l équipe médicale : accueil, assistante, praticien (Marcelino) d'avoir pris en compte ma demande et de m'avoir permis d 'être reçue rapidement, en espérant que le diagnostic posé et que mon futur rdv avec le docteur Jacob puissent résoudre mon problème.

R
Rusudan kiknavelidze Google

Un grand merci au Dr Roca pour le suivi de ma fille et au Dr Marcelin pour mes soins. Nous sommes très satisfaites de l’écoute, du respect des délais et de la qualité des soins. Une équipe professionnelle, efficace et rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez été bien prises en charge. Bonne journée à vous !
L
Laurent Valentin Google

Voici un cabinet moderne et agréable. Situé en centre ville à proximité de la place du champs de mars. Stationnement gratuit possible en marchant un peu. Pris en charge par le Dr Marcelino. Un professionnel qui dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. Dernièrement, rdv pour dévitaliser une dent et pose d'une couronne. En 2 passage, tout est fait. Le Dr travaille calmement, annonce chaque acte, porte attention à la douleur . Il n'est jamais facile d'aller chez le dentiste mais là aucun souci. L'accueil est assuré par 2 secrétaires. Même si elles croulent sous les appels , sollicitations à l'accueil, elles arrivent à répondre à nos questions et assurent un temps de passage très convenable. Bref, une belle équipe très rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage. Nous sommes heureux que votre expérience au sein du cabinet ait été rassurante et que l'ensemble de l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !
P
Pierre Kircher Google

J'ai étais prise en charge par le docteur marcelin pour une carie qui trainer depuis un petit moments, beaucoup d'appréhension, j'ai été agréablement surprise par la prise en charge que ça soit par le docteur ou par les assistantes, ils ont été au top, très agréable a l'écoute, encore merci ! Kircher florence

M
Morgan Tondut Google

Je souhaite partager une expérience très décevante. Ma maman a eu une forte rage de dents durant le week-end. Le SAMU lui a prescrit un antibiotique et nous a orientés vers cet établissement pour la prise en charge. Lors de mon appel pour obtenir un rendez-vous, la secrétaire a été d’une froideur et d’un manque total de compassion. Elle m’a répondu sèchement qu’ils n’acceptaient pas de nouveaux patients et qu’il fallait “trouver une autre solution”. Je comprends que les cabinets puissent être complets, mais un minimum d’humanité et d’écoute serait la moindre des choses face à une personne souffrante. C’est vraiment regrettable et inadmissible d’être traité de cette façon. A fuir......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes désolés que votre prise de contact n’ait pas été satisfaisante. Notre équipe s’efforce chaque jour d’accueillir et d’accompagner au mieux, mais nous sommes malheureusement dans l'incapacité d'accueillir de nouveaux patients. Nous regrettons si la communication lors de votre appel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en compte. Cordialement.
V
Veronique Flandrois Google

Très bien' reçu ma dentiste avec sont assitan je vous la recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
T
Tom Google

Excellent accueil et réelle qualité de soin des professionnels de santé. Je recommande sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour cher patient, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Il est très important pour nous de vous accompagner dans les meilleures conditions lors de votre prise en charge dans notre espace dentaire. A bientôt, belle journée à vous.
S
Severine Pr Google

Très bon accueil. La dentiste et son assistant sont adorables,bienveillants. Encore Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Belle journée à vous.
D
Damien Google

Un grand merci au docteur Jacob et son assistante pour la pose de mon implant. J'ai été reçu à l'heure, l'équipe est très professionnelle. Il a eu une attention particulière par rapport à ma phobie des aiguilles. Il a su me rassurer. Suite à l'intervention, je n'ai eu aucunes douleurs et l'assistante à même pris le soin de m'appeler quelques jours après l'intervention pour prendre de mes nouvelles. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée et que vous ayez été à l’aise tout au long du processus. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour que chaque patient se sente en sécurité et bien pris en charge. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau si vous en avez besoin. Cordialement.
B
Brigitte Johannel Google

Je remercie beaucoup le Dr Jacobs pour son travail, son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Je mettrais même une sixième étoile ! Merci aussi aux secrétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Johannel, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Excellente journée à vous.
P
Philippe Germain Google

Merci pour l'excellente prise en soins du Dr KOUIDER ainsi que la bienveillance et prise en charge paramédical et administrative de son assistant Frédéric (et dans sa globalité de leur gentillesse respective). Détails des soins, honoraires, et prise en charge financière claires et concises. Centre dentaire à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Germain, Nous vous remercions pour cet avis et votre recommandation portant sur la bienveillance de l'équipe que la qualité de votre prise en charge. Belle journée à vous.
S
Sylvain Plard Google

Suite à un rdv médical concernant un implant dentaire, j'ai vu le Dr Jacob qui a été très avenant et qui a expliqué en détail le déroulement de l'intervention pour la pose. Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute de mes appréhensions. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Il est important pour nous que vous puissiez bénéficier d'un accompagnement complet lors de votre prise en charge. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement.
M
Melany Pignoux Google

Je suis ravie d’avoir un dentiste comme M Marcelino qui est aussi bien professionnel que compétent, toujours au petit soin pour ses patients. Rien à dire, la secrétaire m’a trouvé une place rapidement pour soulager mes douleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pignoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre prise en charge. Fournir un accompagnement complet à notre patientèle est essentiel pour nous. Nous vous invitons à revenir si besoin. Belle journée à vous.
L
Laurent Livernet Google

Cabinet très chaleureux, où l'on ressent une bon esprit d'équipe. Reçu par le docteur Marcelino, très minutieux, et attentif. Il a su prendre le temps de m'expliquer ce qu'il faisait, ce qui m'a très rassuré !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Livernet, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre prise en charge dans notre Espace Dentaire Mutualiste d'Angoulême. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
p
pierre saucliere Google

Je ne laisse jamais d’avis sur internet, on y laisse trop souvent que les mauvaises impressions et trop rarement les bonnes, or je vais faire exception à cette règle car je voudrais partager ma récente expérience qui m’a inspiré une réelle reconnaissance. Ayant une maladie chronique pouvant affecter la gencive j’essaie de me faire suivre une à deux fois par ans minimum et cela doit faire environ 14 ans que je suis suivi par le docteur Marcelino-Cortès. S’il est vrai que les rendez vous doivent être pris relativement à l’avance, c’est toujours moins que chez les médecins spécialistes où on parle parfois en années et il est un peu injuste de leur en vouloir d’être dans un désert médical. J’ai beaucoup de reconnaissance pour ce dernier qui s’est toujours montré à la fois gentil, patient et pédagogue, lui et sa souriante assistante. En 14 ans je n’ai eu que 2 caries à traiter sans jamais avoir à dévitalisé une seule dent et les soins n’ont jamais eu besoin d’être retouchés depuis, ce qui vient casser selon moi le mythe du dentiste chez qui l’on ressort toujours avec une carie ou une dent arrachée. J’ai du me rendre au cabinet de la mutualité récemment ou personnellement j’y ai toujours eu un très bon accueil par les secrétaires, je suis donc très étonné des avis que j’ai pu lire, car j’ai une grosseur qui est apparu sous la mâchoire. En dépit du fait que le problème ne se soit pas avéré un problème dentaire, le docteur a été d’une gentillesse et d’une bienveillance qui m’a sincèrement touché. Mes remerciements tardifs donc à lui et son équipe pour leurs accompagnement bienveillant et consciencieux depuis tant d’années.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Saucliere, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif suite à vos prises en charge. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
R
Rojer Feghali Google

Je donne mon avis après 10 ans vue que je n’arrive pas à digérer mon expérience dans cet établissement, c’est le moment de m’exprimer. Un cabinet à éviter et à fuir . J’ai eu une mauvaise et inoubliable expérience , le dentiste MARCELINO-CORTES m’a posé 5 couronnes qui sont males faites et posés depuis 2013 dont deux sont tombées après 2 mois de leur pose (argents partis à la poubelle) J’ai bien souffert pendant 7 ans (chirurgies chez des stomatologues ,un à la clinique saint Joseph à Angoulême et un autre déplacement jusqu’à Saint -fort -sur -le -né , plus un suivie par mon médcin généraliste et en plus les antibiotiques et les anti-inflammatoires que j’ai pris pendant des années .) et ça n’a rien abouti, toujours un mal aux dents horrible et à la gencive . J’ai eu l’occasion de refaire tout de zéro à l’étranger en 2018 /2019 en m’expliquant qu’elles sont mal faites mal dévitalisés ( un travail pourri ) …. Et je n’oublie pas le secrétariat période 2013/2014 une grande fille avec des lunettes et cheveux en coupe carré désagréable rien à voir avec l’humanité ,le savoir vivre et le sens de l’accueil . En somme un cabinet à bien éviter. Suite à votre retour de la date du 15 janvier 2024 : oui j’ai bien consulter votre dentiste à plusieurs reprises pour m’inscrire des médocs et des bains de douche à force d’avoir des maux non stop et sans aucun intérêt et au final m’orienter à des stomatologues vue qu’il n’avait pas des solutions a me proposés et il n’a même pas assuré le résultat de son propre travail. J’ai bien écrit une lettre à la responsable de la filière dentaire de la Mutualité Français en 2014/2015 avec des justificatifs et j’ai reçu une lettre en me disant bien que vous dépendez pas d’eux vous êtes un établissement à pars. Je doute bien revenir vous voir en 2020, ma dernière visite était une radiologie pour avoir un justificatif du travail de votre dentiste pour consulter un autre différent dentiste. Je pense la meilleure solution est de me rembourser la totalité de mes dépenses en vous remerciant et souhaitant une bonne continuation

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons fait bonne lecture de votre message et sommes surpris de votre mécontentement. Après vérification, vous indiquez une mauvaise expérience datant de 10 ans alors que le dentiste vous a reçu en consultation chaque année de 2013 à 2020. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec le responsable de la filière dentaire de la Mutualité Française Charente si vous le souhaitez pour échanger sur le sujet. Bien à vous.
m
marcel marcel Google

Pour une visite sans soins particulier, juste un entretien et détartrage. Le dentiste a été très curieux de savoir pourquoi je venais dans ce cabinet. Il a voulu savoir chez qui j'avais été avant et pourquoi je n'y retournai pas. Ensuite l'aspect médical a été pratiqué à la "hussarde" à croire que le petit verre d'eau pour se rincer la bouche est une option. Je ne recommande pas ce cabinet.

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