Cabinet.tel
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Dounia YAKHLIFI Google
J’avais besoin de soins infirmiers à domicile à la suite d’une petite intervention chirurgicale un changement de pansement quotidien pendant 15 jours, puis le retrait des fils. Au final, je n’ai vu cette infirmière que deux ou trois fois. Lorsqu’elle s’est absentée, aucun remplacement n’a été mis en place. Je me suis donc retrouvée à effectuer moi-même mes pansements, ainsi que le retrait de mes fils. Malgré une relance de ma part, je n’ai eu aucun retour ni aucun suivi. C’est regrettable, car un suivi post-opératoire demande de la continuité. Pour cette raison, je ne referai pas appel à cette infirmière.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis
Vous avez raison un suivi post-opératoire demande de la continuité
raison pour laquelle je n'ai pas tellement compris que vous vous manifestiez une semaine plus tard pour me signaler ce loupé qui n'est pas acceptable. Et oui il m'arrive de me reposer et d'avoir des remplaçantes qui malheureusement cette fois ont manqué à leurs devoirs, ça c'est un fait indéniable. Mais si j'avais eu connaissance de ce problème dès le premier jour, nous n'en serions pas à échanger sur une page google.
Par contre lorsque je me déplace chez vous et que vous n'êtes pas là sans prévenir (parce que vous travaillez) il n'y a pas de problème
lorsque je modifie la tournée pour vous voir plus tôt pour vous arranger et qu'au final vous me faites attendre parce que vous dormez et que vous m'avez oublié il n'y a pas de problème
je vous ai proposé un passage auquel vous m'avez répondu 2 jours plus tard, mais OUI le suivi post-op demande de la continuité.
Alors désolée pour votre "suivi" qui finalement n'était pas si primordial que ça finalement.
Mea culpa et Prenez soin de vous
Ps: vos fils étaient résorbables et donc tombés tout seul!
Et NON pas quotidien, tous les 2 jours la fréquence de vos pansements, vous avez déjà oublié!?