Cabinet.telD
DIAMANTAIRE PARIS
Bilan comptable en majorité retardé , déplacement rarissime dans notre boutique pour l'explication des bilans , lors de l'approche de la finalisation des comptes on vous appelle pour rechercher des informations sur des factures déjà adressées , c'est toujours les 3 premières années ou cela se passe bien , après avoir pris la décision de les quitter , on retient mes documents comptables pour des factures soit disant non réglés , notre nouveau comptable a pu relier nos paiements mensuels sans aucune difficulté , ils ne daignent pas à répondre à nos juristes par courrier , l'exploit
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration.
Nous sommes navrés de lire que les services proposés par notre cabinet ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a toujours fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.
Aussi, l’expert-comptable en charge de votre dossier à déjà dû prendre contact avec vous pour traiter votre insatisfaction et solutionner le problème.
Nous sommes également à votre disposition pour échanger.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe fleuret associés expertise