Genson Karine

Nous sommes très déçus de la qualité des interventions infirmières à domicile. Le respect du lieu de vie du patient laisse fortement à désirer : après les soins, rien n'est rangé, pas même les petits déchets (compresses, coton), qui restent sur place au lieu d'être jetés à la poubelle. Nous avons dû mettre fin à la collaboration avec l'une des intervenantes suite à un comportement que nous avons jugé irrespectueux envers la personne prise en charge, pourtant vulnérable. Un stationnement en zone interdite devant le domicile a également été observé à plusieurs reprises. Nous attendions davantage de professionnalisme et de considération dans l'accompagnement d'une personne fragile. Le respect du patient et de son environnement devrait être une évidence dans ce métier."