Groupe médical de la gare

Les médecins de ce cabinet sont géniaux mais les secrétaires c'est vraiment une CATASTROPHE ! J'ai pris rendez-vous il y a plusieurs mois pour le mois d'août justement dans l'idée que mon endocrinologue est prise d'assaut, la secrétaire m'appelle pour annuler mon rendez-vous parce que il y aurait eu un doublon et ne cherche pas à me reproposer un rendez-vous dans des dates similaires et limite s'énerve sur moi pour LEUR erreur lorsque je lui dit que je n'ai pas à subir cette erreur ou bug j'ai rien compris... Elle m'oblige à prendre rendez-vous sur les prochaines disponibilités et j'ai qu'à mettre l'alarme sur Doctolib pour si un rendez-vous se libère. C'est INADMISSIBLE !

pire expérience de ma vie, horrible accueil et très grand manque de professionnalisme du médecin Turan

Gros manque de professionnalisme 1h de retard avant d’être pris en charge par le dr turan fuyez!!

SITUATION INADMISSIBLE Après plus de six mois d’attente, mon rendez-vous de suivi pour le mois de février a été annulé une semaine avant pour cause une erreur de votre secrétariat. Le créneau m’a été retiré sans raison valable suite à une erreur de gestion et la seule solution proposée est un nouveau rendez-vous en JUILLET, soit près d’UN AN après ma PREMIÈRE CONSULTATION. Lors de mon appel pour obtenir des explications, la personne au téléphone m’a raccroché au nez alors que je suis resté parfaitement poli demandant à récupérer mon rendez vous INITIALE ce qui est parfaitement LOGIQUE. Ce manque total de professionnalisme et d’impolitesse est inacceptable. Il est urgent de corriger ces dysfonctionnements et de revoir le recrutement, l’encadrement et l’éducation de vos collaborateurs.

C'est vraiment du n'importe quoi ce cabinet j'avais rendez-vous a 11h20 et je suis passer a 12h08,il donne le rdv a 3 personnes a la même heure et le secréteŕiat qui prend 1000 ans aprés Jésus Christ pour répondre. Enfin bref fuyez !!!!!!!!!!

J ai tel plusieurs fois pour un rdv assez urgent et personne n’a répondu !! Une fois, j’ai même essayé de tel alors que j’étais sur place pour voir ce qui se passe, et bien je m’en doutait ! les secrétaire doivent activer une touche pour ne pas entendre le tel sonner !! Mais alors à quoi elles servent si elles font ça ??!! Autant laisser les patients prendre leur rdv sur doctolib bordel !

Très déçue par le secrétariat qui est incapable de transmettre un message important au médecin, décrochent rarement au bout de plus de 10mn d'attente, malgré plusieurs appels, plusieurs déplacements sur le site, mes messages sont restés sans suite, sous prétexte que c'est le médecin qui ne fait le nécessaire. Vraiment très déçue, ça ne me donne plus envie de revenir et c'est bien dommage car ma première consultation s'est très bien passée. Depuis le 2 mai je galère pour pouvoir avoir l'ordonnance, aujourd'hui le 16, on me fait répéter encore et encore pour quelle raison j'appelle, quand ils veulent bien décrocher biensur. Désolant

Cabinet médical qui ne sert à rien ! On appel , on se fait raccrocher au nez ! Ça fait 15 ans que j’habite à Bondy je n’ai jamais réussi à avoir un rdv chez eux ! Obligé d’aller jusqu’à Paris pour consulter un médecin … C’est grave ! Quand on lis les commentaires ça fait peur , je ne sais pas si as ce qu’il ce passe dans ce centre médical mais autant le fermer à ce stade !