Groupe Médical de Riancourt

Secrétaire médicale absolument exécrable qui raccroche au nez alors que vous attendez 40 minutes avant qu’elle décroche le téléphone. De plus, ce sont des rendez-vous de 15 minutes, on m’a mise dehors au bout de 5 minutes supplémentaires lors d’un précédent rendez-vous en me disant « vous réglez comment je suis désolée mais c’est des rendez-vous de 15 minutes ». Mais lors de mes rendez-vous suivants rendez-vous à 9h30 prise à 10h10 si ce n’est pas plus….J’avais un rendez-vous médicale plus important à 10h je suis arrivée en retard. Et c’est ça à chaque fois vous devez anticiper un rendez-vous plus tôt pour être sur d’être prise à temps.

Si vous voulez bien accueillir - allez bien ailleurs ! La secrétaire n’est pas aimable fait semblant d’occuper de tous sauf d’accueil réelle. Apres 30 minutes d’attente ( là où chaque rdv est minuté à 15 minutes!!!), j’ai décidé de partir vu que j’avais un autre rendez-vous ailleurs. A la place de s’excuser de retard et de me proposer un autre créneau , elle a dit « j’annule et puis voilà ! » …. Si j'ai parlé à mes clients sur tel ton, j'aurais été viré il y a longtemps…..

Très bon cabinet médical! Tout particulièrement le Dr Bazillais qui est un grand professionnel. On se sent écouté, compris et bien soigné. Je remercie l’unique secrétaire du cabinet pour son écoute et sa patience, elle doit gérer beaucoup de demandes.

secretaire medical inactif pas agreable repond mal au patients, et attente au telephone 45 minutes aprés tans d'annnées ??? whoaa sa bien changé depuis dr lurton est partie en retraite ...

1 étoile parce que c’est obligatoire ! Secrétaire incapable qui se permet de raccrocher au nez des patients sans même écouter le problème !

Rdv avec Dr Plaisance très bonne écoute, donne de bon conseils, retard de 5 minutes mais comparer à d'autres cabinets c'est rien du tout, Doctoresse très sympa, je recommande vivement

Si vous voulez être bien soigné allez ailleurs