IBAYI (Interiors By Inina) - Architecture d'intérieur & Décoration

Avec ma conjointe, nous avons contacté la société Ibayi en vue de la rénovation complète de notre salle d’eau. Les travaux étant actuellement en cours, nous essuyons encore les erreurs plus qu’importantes de sa part : en effet, la société n’a ni les compétences, ni le savoir faire des architectes de formation, alors pourtant qu’elle se présente comme telle (avec seulement une formation CPF de 3 mois, ce qui ne justifie en rien de se présenter comme architecte). La société a prit en charge de nous trouver le matériel à acheter, en fonction de nos contraintes, nous nous sommes donc contenter de valider ses choix en fonction de l’esthétisme, puisque si nous faisons appel à elle, c’est pour nous éviter toute contrainte technique. Et bien nous venons de découvrir que cette dernière nous a fait commander un receveur de douche de 120 et une paroi de douche en… 140. Évidement elle ne convient donc pas. En contactant les artisans, elle a également oublier de préciser un nombre important de nos demandes, faisant considérablement augmenter le devis final, une fois les travaux en cours (peinture au plafond, tranchée pour ajouter une applique, parquet au sol à retirer et non carrelage, etc) alors qu’elle s’est pourtant déplacée sur place, avec photos à l’appuie. Elle a également prit un temps considérable pour chaque livrable, avec des délais qu’elle s’imposait pourtant elle même sans que nous lui mettions la pression. Pourtant, ils n’ont jamais été respecté, nous forçant sans cesse à devoir nous réorganiser. Il pouvait même s’écouler trois semaines sans que nous n’ayons aucune nouvelle ! Pour chaque question technique, la société Ibayi était d’ailleurs incapable de nous répondre : avions nous besoin de commander un bâti pour nos toilettes japonaises ou le nôtre convenait ? Nous n’avons jamais eu de réponse, cette dernière se permettant d’éluder la question en refusant de répondre à nos mails, et en face à face, en nous disant de regarder la notice. En sommes, elle nous disait de nous débrouiller et nos voyions clairement que nous l’agacions. Nous avons pourtant attendu 7 longs mois, en faisant preuve de bonne volonté, en la réglant le jour même de l’envoie de ses factures et en patientant parfois plusieurs semaines sans réponses à nos mails. Nous constatons avec regret que nous nous sommes fait avoir par son site internet qui est bien fait

J’ai fait appel à IBAYI à 2 reprises dans le cadre de mon salon de beauté, d’abord pour une extension de mon local commercial en ajoutant à l’existant le local mitoyen. Dans un second temps pour l’aménagement de la partie labo coiffure et partie boutique concept store. Un travail de haut vol : d’une qualité impeccable de la conception (croquis, recherche d’artisans, plans techniques, shopping list) , au suivi de chantier j’usqu’à la restitution dans les temps impartis. Merci Ingrid pour ton grand professionnalisme, ton adaptabilité et ta disponibilité. Allez y les yeux fermés !

Nous avons fait appel à la société Ibayi en vu de refaire notre salle d’eau entièrement (sol, murs, meubles ect). Fort de ses avis positifs sur Google et de son très beau site internet, nous lui avons donc fait confiance sans vérifier sa formation, erreur de notre part. En effet, Ibayi se présente comme architecte d’intérieur avec pourtant seulement une formation CPF de 3 mois. Les études d’architecture d’intérieure étant en moyenne de 4 ans, il est impossible d’avoir fait le tour avec une formation aussi courte, et cela se ressent. Mauvaises informations transmises à l’artisan (se trompe entre un parquet et un carrelage alors qu’elle a prit des photos sur place), impossible de savoir si nos toilettes nécessitent un bâti ou pas, délais de livrables JAMAIS respectés, autant de manquements flagrantes qui auraient dû nous mettre la puce à l’oreille. Ainsi, contactée au 2 janvier 2025, les travaux n’avaient toujours pas débutés début juillet avec pourtant une estimation du début des travaux de sa part pour début mai. L’organisation, la communication, la fiabilité ont toutes été catastrophiques, ayant mit notre patience à rude épreuve. En effet, nous avons attendu plus de 7 mois afin de dire stop à ce partenariat qui n’en était pas un, Ibayi se permettant de ne pas répondre à nos mails pendant plusieurs jours voir semaines. Voici donc un récapitulatif de tous les problèmes rencontrés : Dès notre premier contact, Ibayi nous avait annoncé un délais de réponse sous deux semaines. Au bout de ces deux semaines, étant sans nouvelle, nous avons donc relancé la société et cette dernière nous a alors répondu que «la créativité étant ce qu’elle est », elle avait besoin de plus de temps. Cela démontre dès le départ, un profond manque de professionnalisme de sa part : les délais ne sont pas respectés, et elle ne prend pas la peine de nous prévenir. Nombreuses de mes demandes par mail ont quant à elles prit un temps conséquent avant d’obtenir une réponse, alors que je ne me permettais moi-même de relancer qu’une fois par semaine au maximum. Un délais de cinq jours est considérablement long pour les clients, d’autant plus quand il s’agit de questions d’ordre pratiques pour ces derniers. Nous avons également eu un vrai problème avec la question du bâti des toilettes. Nous lui avions demandé par téléphone, par mail et même en face à face ce qu’il fallait que nous commandions, sans jamais avoir de réponse concrète. En effet, au téléphone, la societe Ibayi nous avait annoncé ne pas avoir besoin de commander un bâti, pourtant, quelques jours plus tard, elle nous a demandé par mail si la commande avait été effectué. Étonnée je l’ai relancé à trois reprises sur le sujet, et elle n’a jamais répondu clairement à cette question, allant même jusqu’à répondre à mon mail en éludant ce point. Quand nous nous sommes vus lors de sa visite, elle nous a alors demandé si nous avions regardé la notice de montage, ce qui est pourtant sa responsabilité et son travail. Nous souhaitons également souligner que nous avons été fort déçus en découvrant les nombreuses erreurs et informations erronées transmises à l’artisan. Elle s’est pourtant déplacée sur place, a prit des photos et malgré tout, a réussi à se tromper sur un point aussi important, nous permettant de remettre en question sa fiabilité. Je terminerai sur le fait que nous ne comprenons pas pourquoi elle a contacté ses artisans à partir de la mi mai alors que les travaux devaient commencer début mai et qu’elle était au courant depuis début janvier. En résumé, nous avons dû gérer ses retards, son manque de communication, la réception du mobilier et la gestion de début des travaux en lien direct avec l’artisan. La société Ibayi a clairement été dépassé par notre demande, dévoilant qu’elle a peut être des compétence en décoration d’intérieure mais sûrement pas en architecture ni en gestion de projet. Nous ne pouvons que nous désoler du temps perdu et de la somme payée à une entreprise qui n’a jamais respecté aucun de ses engagements.

Je suis absolument ravi du travail réalisé par IBAYI. Leur professionnalisme, leur créativité et leur écoute ont fait toute la différence pour la conception de mon cabinet. Chaque détail a été soigneusement pensé, et le résultat dépasse toutes mes attentes. Ils ont su transformer mes idées en un espace fonctionnel, élégant et parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement ce cabinet à toute personne en quête d'excellence.

Ingrid est très professionnelle. Elle a su nous proposer une meilleure disposition pour une chambre partagée entre une fille et un garçon. Faire appel à son service est un réel gain de temps. Je la recommande.

J'ai fait appel aux services de Ingrid Interiors By Inina pour une architecture et décoration intérieure d'une maison individuelle. Ingrid est très à l'écoute et force de propositions. Elle a su parfaitement cerner mon besoin et répondre à ma demande. Je suis satisfait de ses services. Je la recommande.

Ingrid est professionnelle, appliquée, et toujours soucieuse d’apporter la meilleure prestation possible pour le client. En une journée, elle a changé à la décoration et l’atmosphère de mon appartement. Je ne regrette pas d’avoir fait appel à elle. Je la recommande sans réserve !

Ingrid est très professionnelle, à l’écoute tout en nous apportant des idées lumineuses et en accord avec nos goûts. Elle a su nous accompagner de bout en bout dans notre projet de rénovation / décoration. Nous avons beaucoup apprécié sa transparence, sa communication fluide à chaque étape, et surtout le résultat de la prestation. À recommander sans hésiter !