IDG - Institut Dentaire Garibaldi

Très mauvaise expérience dans ce cabinet alors que j’y étais suivie depuis plusieurs mois. J’avais fait soigner une carie avec pose d’un inlay en céramique coûteux. Après cela, j’ai reconsulté plusieurs fois pour une gêne persistante sur cette dent, sans réelle solution, jusqu’à ce que la situation évolue vers une pulpite extrêmement douloureuse. La prise en charge en urgence a été rapide mais très peu rassurante, avec un geste facturé hors nomenclature, sans explication claire, dans une ambiance stressante et avec très peu d’écoute. La douleur qui a suivi a été la pire que j’ai vécue, avec plusieurs nuits sans dormir et une incapacité à travailler. Dans les jours suivants, la situation s’est aggravée avec l’apparition d’un abcès, de consultations en urgence chez d’autres dentistes et des frais importants. Quand j’ai rappelé le cabinet pour demander des explications, l’accueil téléphonique a été très désagréable et je n’ai eu aucun sentiment de considération. Au vu de la douleur subie, du stress et des frais engagés, je suis très déçue de la prise en charge et du manque de suivi malgré la confiance que j’avais accordée au Dr Wakim.

Je souhaite partager mon expérience personnelle concernant ma visite chez le docteur Émile GALLOY. Je devais subir une extraction dentaire. À mon arrivée au rendez-vous, la procédure a duré plus d’une heure et, à mon grand regret, n’a pas été menée à bien. Au début, tout paraissait bien se dérouler : durant les trente premières minutes, le médecin faisait des commentaires optimistes, laissant entendre que l’intervention serait bientôt terminée. Cependant, après quelque temps, j’ai commencé à m’inquiéter en le voyant pousser de profonds soupirs et secouer sa main fatiguée. Au bout d’une heure, il m’a annoncé qu’il n’était pas parvenu à extraire complètement la dent. D’après ce que j’ai compris, une partie de la racine ainsi qu’une autre racine entière restaient en place. La plaie n’a pas été suturée : il a simplement posé une compresse sur la zone traumatisée avant de me renvoyer, en me recommandant de revenir cinq jours plus tard pour consulter son collègue. La plaie a continué de saigner pendant plusieurs heures après mon départ. Ayant perdu toute confiance en ce médecin, en son collègue et en la clinique en général, j’ai dû acheter d’urgence un billet d’avion pour consulter mon dentiste habituel, situé dans une autre ville. Heureusement, celui-ci a pu terminer l’extraction sans difficulté et résoudre le problème. Au final, cette expérience m’a laissé moralement éprouvé et m’a entraîné des frais imprévus liés à ce déplacement forcé.

J'ai consulté le Dr GALLOY., chirurgien dentiste. Malheureusement, je n'ai pas eu une expérience satisfaisante. Je suis venu pour un traitement d'une carie, mais il n'a pas été en mesure de la soigner et a opté pour un simple pansement. Par la suite, il a examiné les radios et a conclu que j'avais des caries généralisées. Il m'a également conseillé de faire poser des inlays sur quatre dents et m'a proposé un devis pour ces interventions. Malheureusement pour lui, j'ai consulté des professionnels à Versailles qui ont examiné attentivement les radiographies et ont immédiatement traité la carie, ce qui n'avait pas été fait auparavant. Ils m'ont également confirmé que le dentiste que j'avais consulté ne faisait pas preuve de professionnalisme et m'ont conseillé d'éviter de reprendre contact avec lui à l'avenir. Un conseil si jamais vous y aller juste pour 1 carie qui n'est même pas soigner et que vous repartez avec un devis poser vous les bonnes questions.

Je recommande vivement le Dr Cerceau ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle met tout de suite en confiance. Les explications sont claires et les soins se passent sans douleur. On sent qu’elle prend vraiment le temps pour ses patients. L’Institut Garibaldi est également très accueillant et bien organisé.

J'ai pris rendez-vous avec le docteur Wakim à la suite d'une chute dans laquelle je me suis cassé les deux incisives. Lors du premier rendez-vous, les empreintes ont été prises sur de dents largement trop courts, malgré mes remarques insistantes. Lors du deuxième rendez-vous, la dent réparée était complètement de travers, encore une fois, en dépit de mes remarques. Le plus problématique se trouve dans le fait que ni le docteur, ni son assistante ne semblaient voir le problème, plus qu'évident à mes yeux et à celui de mon entourage. De plus, lors du deuxième rendez-vous, ma dent déjà cassée a été fissurée sans que rien ne me soit dit à ce sujet, je ne m'en suis rendue compte qu'en rentrant chez moi. J'ai du consulter un autre dentiste, qui a confirmé la malfaçon.

C’était ma première visite dans ce centre dentaire et je suis très satisfaite de la prise en charge. Après avoir passé une radio avec un équipement de pointe , Le Dr Galloy m’a reçue et soigné une dent qui me faisait souffrir en fin de grossesse. Il a également réalisé un détartrage impeccable avec beaucoup de précision et bienveillance et je l’en remercie . D’autre part, Grâce à Sandrine, qui a fait tout son possible pour me trouver une solution de dernière minute, j’ai ensuite pu être prise en urgence par le Dr Wakim pour une extraction de dent de sagesse deux jours plus tard et quel soulagement!!, , vraiment un expert bienveillant et très rassurant, j’appréhendais et j’ai été très rassuré Merci pour le professionnalisme et les soins de qualité de ces praticiens En outre tout le personnel a l’accueil a été extrêmement bienveillant et rassurant. J’ai même pu venir avec mon bébé de trois semaines que j’allaite, ( pas d’autre solutions) ce qui était important car je ne pouvais pas prendre d’anti-inflammatoires. J’ai eu tellement confiance que j’ai pu leur confier mon bébé pendant l’extraction, et tout s’est déroulé parfaitement. Un immense merci à toute l’équipe, notamment à Safia, à Sandrine, ainsi qu’à la jeune femme aux yeux bleus et à la dame aux cheveux blancs (dont je ne connais malheureusement pas les prénoms) pour leur gentillesse et leurs attentions. Je vous recommande vivement ce centre sans hésitation

Le Dr marc Wasim est très professionnel, très gentil, très doux et efficace. On se sent en confiance, il nous prend en considération et nous explique en détail son expertise médicale. Son assistante ainsi que les personnes à l’accueil sont également très professionnelles et très gentilles.

Le Docteur Wakim est Très professionnel, attentif et doux. Il prend vraiment le temps d’accompagner les patients anxieux. Une vraie perle rare. Je suis encore étonnée d’avoir trouvé un dentiste aussi humain et rassurant. Moi qui étais terrorisée, j’ai été prise en charge avec une telle bienveillance que j’en garde presque un bon souvenir… incroyable !